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1、2006中国现代物流发展年度报告全国调查问卷 工商企业问卷 2006中国现代物流发展年度报告全国调查问卷（3）工 商 企 业 调 查 问 卷填写单位： 全国现代物流工作部际联席会议办公室国家发展和改革委员会经济运行局南开大学现代物流研究中心2005年12月1日问 卷 填 写 说 明1. 本问卷是为了配合由国家发改委经济运行局和全国现代物流工作部际联席会议办公室共同主持的2006中国现代物流发展年度报告调研活动而设计，由需要物流服务的工商企业填写。2. 问卷中包括两种题目形式：u 选择题：包括单选和多选题。u 主观题，即该题目需要填写者用文字或数字表述答案，请按各题目具体要求填写。3. 选择题请
2、在您选择的选项代号上画圈，如果所选答案为“其它”，请用文字表述。4. 多选题所选答案如果需要排序，请认真阅读选项要求后，按照各题目的具体要求在横线上按顺序排列填写所选答案。5. 为了感谢您对我们调研工作的大力支持，我们将在此次调研工作结束后及时将调研分析结果反馈给您。基 本 信 息企业信息:企业名称坐落地址成立时间企业人数所有制性质销售收入(万元)注：请填写2005年数据被访者信息：姓名办公电话职位电子信箱通讯地址邮政编码注：敬请受访者详细填写联系方式，以便我们将分析结果反馈给您。1贵企业生产或经营哪类产品？可多选a煤炭b钢铁c机械d矿建材料e石油化工f食品g化肥h农副土特产i纺织服装j医药k
3、汽车及配件l机电设备m电子产品n家用电器o烟草p图书报刊音像制品q其它（请注明 ）2贵企业目前采用何种生产方式 （工业企业填写）a.大规模生产b.小批量多品种 c.及时化生产 d.定制化生产 e.其他3. 贵企业产品的销售范围 （工业企业填写）a仅本城市b仅本省c本省及周边省区d覆盖全国e跨国境（国际）4. 贵企业原材料的平均库存期是 ，产成品的平均库存期是 （工业企业填写）a. 10天以下b. 11-20天c. 21天-30天 d. 1-2个月e. 2-3个月f. 3个月以上一、物流运营基本情况1企业物流费用（运输费、仓储费、包装费等之和）占销售额的比例是？单选a. 10%以下b. 11%-
4、20%c. 21%-30%d. 31%-40%e.41%以上2.贵企业是否设有独立的物流管理部门，如有，其职责是什么？ 可多选 a. 否b.仓储管理c. 运输管理d. 流通加工管理e. 配送管理f.回收物流管理g.其它（请注明 ）3. 贵企业的物流业务是否进行了外包？ (如果您选择b，请跳到问题15)a.是b.否4. 请根据贵企业选择物流外包的目的，按重要性程度在相对应的项上画圈 1=非常不重要2=不重要3=重要性一般4=比较重要5=非常重要专注于核心业务提高物流服务速度提升物流服务稳定性借助社会化网络资源降低货损率降低差错率降低成本5请根据贵企业选择物流供应商所依据的标准，按重要性程度在相对
5、应的项上画圈1=非常不重要2=不重要3=重要性一般4=比较重要5=非常重要企业性质企业信用服务价格服务稳定性网络是否丰富服务项目是否齐全响应速度货损率服务差错率能否满足临时需求6. 贵企业在选择物流服务商时，偏好选择哪种性质的物流企业？ 如果多选，请标明顺序a国有企业b民营企业c外商独资企业d中外合资/合作企业e无偏好7. 贵企业外包物流业务量占总物流业务量的比例为 ； 同比上年增长 a. 10%以下b. 11%-20%c. 21%-30%d. 31%-40%e.41%以上 8. 目前贵企业外包的物流业务包括哪些 (见选项a-h) 可多选 未来将考虑增加哪些物流外包业务 (见选项a-h) 可多
6、选未来将考虑减少哪些物流外包业务 (见选项a-h) 可多选a. 物流系统设计b. 物流信息管理c. 仓储保管d. 中转运输e. 干线运输f.配送g. 包装加工h. 其它(请注明 )9. 贵企业目前委托的物流服务商共有几家？单选a. 1家b. 2-4家c. 5-7家d. 7家以上10. 物流外包后，贵企业的物流运作有何变化？ 单选 a. 成本降低，服务质量提高b. 成本降低，服务质量下降c. 成本增加，服务质量提高d. 成本增加，服务质量降低e. 其他（请注明） 11. 目前与物流服务商的业务合作基于？ 可多选a. 临时业务b. 季度合同c.年度合同 d.长期合同（一年以上）12. 贵企业与主要
7、物流供应商是否建立了战略联盟?单选a. 是，已经建立 b. 没有，但正在计划中 c. 没有该项计划13. 请针对物流供应商提供的服务中可能存在的问题，在相对应的项上画圈1=不存在该问题2=严重性低3=严重性一般4=比较严重5=非常严重企业信用差服务价格高服务稳定性差网络不够丰富服务项目少响应速度慢货损率高差错率高不能满足临时需求14. 贵企业未来的物流外包比例将如何变化？单选a. 外包比例将迅速增加d. 外包比例缓慢下降b. 外包比例将缓慢增加e. 外包比例迅速下降c. 外包比例基本不变15请根据企业尚未将物流业务外包的主要原因，按重要性程度在相对应的项上画圈1=非常不重要2=不重要3=重要性
8、一般4=很重要5=非常重要外包服务质量差外包服务费用高物流服务的绩效难以考核担心失去对物流作业的控制力本企业物流人员安置有困难二、物流人才状况1. 目前企业最紧缺的物流人才是？ 可多选a. 物流系统设计人员b. 物流信息管理人员c. 仓储管理人员d. 库存管理人员e. 运输管理人员f. 国际物流业务管理人员g. 其他（请注明 ）2. 现阶段企业如何进行物流人才培训？ 可多选a. 鼓励和资助员工进行专业深造 b. 企业内部定期组织培训c. 组织参加社会机构认证培训与考试 d. 委托高校组织短训班 e. 其它（请注明 ）3贵企业选择高级物流管理人才的主要方式?a. 外聘 b. 从企业内部选拔 c.
9、 其他(请注明) 三、物流设施1贵企业拥有的营运车辆（不包括内部公务用车）的情况统计类型数量（辆）类型数量（辆）普通货车专用罐车厢式货车拖排车翻斗车马槽车半挂车冷藏车其它（请注明 ）总营运车辆数为： 2企业营运车辆的利用率是多少？单选a20%以下b21-50%c51-70%d71%-90%e90%以上3. 贵企业使用仓库的总面积为 ，其中自有 ，租用 。4贵企业自有仓库种类及面积的情况统计类型面积（）总计（）普通平房库（其中高台库的面积为： 平方米）普通楼房库散装仓库（其中自动立体仓库的面积为： 平方米）高层货架仓库普通仓库冷藏仓库保温仓库气调仓库危险品库5贵企业自有仓库的利用率是多少？单选a
10、30%以下b30-50%c51-70%d71-90%以上e90%以上6. 贵企业自有仓库采用什么运作方式？可多选a. 以手工作业为主b. 机械化作业，但信息处理用人工c. 机械化作业，信息处理计算机化d. 全自动无人作业7目前的物流信息系统中包括下列哪些模块？ 可多选a运输管理b仓储管理c配送管理d一体化服务管理f订单处理g其它（请注明 ）8贵企业目前采用了下列哪些物流信息技术？ 可多选aEOS系统（电子自动订货系统）b条形码技术cASS（自动分拣系统）dEDI系统（电子数据交换系统）eGPS（全球卫星定位系统）与GIS（地理信息系统）fRFID（射频识别）g其它（请注明 ）9. 企业对物流技术更新的要求是否强烈？a. 非常强烈 b. 很强烈 c. 一般 d. 不强烈 e. 非常不强烈10贵企业未来一年内可能投资哪些物流信息技术设备？aEOS系统（电子自动订货系统）b条形码技术cASS（自动分拣系统）dEDI系统（电子数据交换系统）eGPS（全球卫星定位系统）与GIS（地理信息系统）fRFID（射频识别）g其它（请注明 ）问卷结束，感谢您的支持与合作！- 6 -