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1、 中金企信（北京）国际信息咨询有限公司国统调查报告网2013-2018年中国旅游电子商务研究与发展趋势预测报告报告目录第一章 旅游电子商务相关概述第一节 旅游电子商务基础概述一、旅游电子商务意义涵盖二、旅游电子商务交易模式和应用主体第二节 旅游电子商务功能阐述一、按服务类型分（订房、订票、旅游度假产品） 二、按运营商性质分1、在线旅游服务商2、传统旅游服务商线上分支3、在线旅店预定服务商4、传统航空公司自营5、在线旅游搜索引擎三、按市场类型分（休闲旅游、商务旅游）第二章2011年国外旅游电子商务市场运行状况透析第一节 2011年全球旅游电子商务产业运行浅综述 一、全球旅游电子商务产业运行特点分
2、析二、全球旅游电子商务产业市场动态三、全球旅游电子商务产业经验借鉴第二节 美国旅游电子商务市场情况 一、美国旅游网站经营模式 二、美国旅游电子商务的份额 三、美国旅游电子商务不仅仅以数值领先四、金融海啸对旅游电子商务公司的影响第三节 欧洲旅游电子商务市场情况 一、欧洲旅游电子商务变化二、欧洲旅游电子商务市场日趋成熟三、欧洲旅游电子商务预订量分析四、欧洲酒店连锁与旅游电子商务合作第四节 欧美日旅游电子商务市场发展差异第三章 2011年中国旅游电子商务新格局分析第一节 2011年中国在线旅游产业动态分析一、移动技术采用将是在线旅游业下一“战地” 二、互联网让旅行真正价廉物美 人 第二节 中国旅游电
3、子商务的发展综述一、旅游电子商务发展历程1、萌芽阶段(19961998)2、起步阶段(19992002)3、发展阶段(20032004)4、完善阶段(20052008)5、新探索阶段(2009至今)第三节 2011年中国旅游电子商务现状综述一、市场需求持续增长二、市场供给不断增加三、市场环境不断改善第四节 旅游电子商务市场竞争进一步加剧一、新的技术引入给整个市场格局带来变数1、直接服务于游客的技术2、 服务于旅游企业和旅游目的地的技术二、新的应用将引领旅游电子商务的深度发展1、移动商务引领旅游电子商务发展的新趋向2、 web2.0应用三、新的整合将推进旅游电子商务体系的演进第五节 旅游电子商务
4、市场格局稳中多变 第六节 2011年中国旅游电子商务存在的问题一、市场主体投入不足二、市场客体体系不健全三、市场载体功能有待发挥第四章 2011年中国旅游商务网站运行分析第一节 2011年中国旅游商务网站总体分析一、旅游网站背景及发展现状分析二、旅游网站功能与特征三、旅游网站类型分析四、旅游网站发展方向五、旅游商务网站的建设情况第二节2011年中国旅游商务网站内容、服务及赢利分析一、旅游商务网站的内容二、旅游商务网站的服务对象三、旅游商务网站收益分析四、旅游网站的两种盈利模式五、旅行社通过旅游网站的赢利模式第三节 2011年旅游商务网站商务模式与网络安全分析第四节 2011年中国旅游网站的联盟
5、与发展分析一、国际互联网发展和旅游方式的变化对旅游业的影响二、旅游发展的趋势与旅游网站的联盟第五章 2011年中国网上旅行预订运行动态分析第一节2011年中国网上旅行预订产业链结构分析 一、网上旅行预订产业链构成二、产业链各环节地位与关系分析 三、产业链各环节面临的机会与挑战 第二节 2011年中国网上预订旅游市场分析一、中国网上旅行预订市场规模二、酒店、机票营收已基本持平三、网上旅行预订用户规模将达600万 三、TOP3运营商未有改变，中小厂商争抢市场 四、商旅、社区、旅游策划或成09发展重点 第三节 2011年中国网上旅行预订市场业务规模分析一、网上旅行订房市场规模 二、网上旅行订票市场规
6、模三、网上旅游渡假产品市场规模第六章 2011年旅游业发展旅游电子商务的可行性和现实条件第一节2011年中国旅游业发展旅游电子商务的可行性一、旅游业与电子商务都是服务性行业二、旅游业和网络都具有虚拟经营的特点三、旅游业和网络都具有外向型特征四、旅游业不需要物流配送体系五、网络使旅游的个性化问题得以解决第二节 2011年中国旅游业发展旅游电子商务的现实条件一、旅游业与电子商务有共同发展趋势二、旅游业应用电子商务有其内在动力三、旅游业应用电子商务已经具备了技术条件四、旅游业应用电子商务符合政府的政策导向第七章 2011年中国旅游电子商务发展概况与存在的问题第一节 2011年中国旅游电子商务发展概况
7、一、中国旅游电子商务背景考察二、中国旅游企业网站建设调查三、中国主要旅游网站调查四、中国旅游电子商务平台分析五、中国旅游电子政务建设情况第二节 2011年中国旅游电子商务发展存在的问题一、消费群体问题二、网络基础设施问题三、观念和意识问题四、网站功能问题五、环境问题六、专业人才问题第八章 2013-2018年中国旅游电子商务发展的前景分析第一节 2011年中国旅游电子商务发展的条件分析一、发展旅游业的经济基础已经具备二、发展旅游业的旅游资源得天独厚三、发展旅游业的产业基础雄厚第二节 2011年中国旅游电子商务市场需求状况一、各级地方政府、旅游行政管理部门和旅游景区二、大量的中小旅游企业三、大型
8、饭店与航空公司四、散客第三节2013-2018年中国旅游电子商务新趋势探析一、旅游网络基础设施集成化二、旅游网络技术现代化三、旅游服务功能个性化四、旅游企业经营集团化、国际化五、旅游电子支付规范化六、旅游网络管理法律化第九章 2011年中国旅游电子商务发展的策略与实施措施第一节 2011年中国发展旅游电子商务的基本思路一、政府要创造良好的旅游电子商务宏观环境二、专业旅游网站发展要有准确的市场定位三、合理确定旅游企业介入电子商务的经营模式四、适时转变旅游电子商务的服务理念五、积极推动广大中小旅游企业参与旅游电子商务六、加强银企合作,解决网上支付问题七、确实保证网络安全运行八、大力培养旅游信息管理
9、和旅游电子商务人才第二节 2011年中国旅游电子商务发展策略一、层次性策略二、特色营销服务策略三、品牌化营销策略四、恰当的经营模式策略第三节 2011年中国旅游电子商务实施措施一、政府主导,建立全省旅游产业信息数据库二、行业内部网建设及建设要求三、公众网络建设及建设内容四、各方协调,加强合作第十章 2011年中国旅游业投资环境解析第一节2011年中国宏观经济环境分析一、国民经济运行情况GDP(季度更新)二、消费价格指数CPI、PPI（按月度更新）三、全国居民收入情况（季度更新）四、恩格尔系数（年度更新）五、工业发展形势（季度更新）六、固定资产投资情况（季度更新）第二节2011年中国旅游休闲业政
10、策环境分析一、休闲旅游产业扶持政策二、政策刺激旅游业发展三、国民休闲纲要将出台为各地旅游业提供政策指导第三节2011年中国旅游休闲业市场社会环境分析第十一章 2013-2018年中国旅游电子商务行业投资战略研究第一节 2013-2018年中国旅游电子商务行业投资概况一、旅游电子商务行业投资特性二、旅游电子商务具有良好的投资价值第二节 2013-2018年中国旅游电子商务行业投资机会分析一、网络预订成趋势旅行社网络新产品抢商机二、旅游电子商务投资热点分析第三节2013-2018年中国旅游电子商务行业投资风险预警一、宏观调控政策风险二、市场竞争风险三、市场运营机制风险第四节 中金企信建议图表目录：
11、 图表：我国网上旅行预订服务营收规模及增长率 图表：旅游电子商务未来发展趋势 图表：两大预订网站酒店预订佣金（元）图表：近年来两大预订网站酒店预订佣金趋势图 图表：全球在线旅游企业类别 图表：2003-2006年美国在线旅游市场规模图表：2001-2010年中国旅游产业市场规模及预测 图表：2006年中国网上旅行预订市场主要运营商份额 图表：2003-2010年中国网上旅行预订市场及细分规模预测 图表：2003-2010年中国旅行预订市场不同业务比重 图表：2003-2010年我国网上订房市场规模及预测 图表：2003-2010年中国网上订票市场规模及预测 图表：2003-2010年中国网上旅
12、行预订用户规模及预测 图表：2006年第二季度旅行预订产品结构图 图表：我国网上旅行订房用户规模及预期 图表：我国网上旅行订票用户规模及预期 图表：2009年携程收入结构图(万元) 图表：2005-2009年E龙总体收入趋势图图表：2005-2009年E龙主要旅游业务收入增长趋势图 （单位：千美元） 图表：2004-2009年各季度携程、E龙订房天数 图表：2005-2009年两家主要企业预订客房数量 图表：2004-2009年各季度携程、E龙机票预订数量 图表：2005-2009年两家主要企业票预订量图表：2004-2009年各季度携程、E龙订房业务收入情况图表：2004-2009年两家主要
13、企业订房收入对比图图表：2005-2009年各季度携程、E龙订票业务收入情况 图表：2005-2009年两家主要企业订票收入对比图 图表：美国在线旅游市场规模趋势与预估图表：美国在线商务旅行市场规模趋势与预估图表：加拿大网民在网上关注的旅游相关信息图表：2001-2009年中国网上旅行市场规模图表：携程客户构成比例图表：2004Q1-2009Q3携程网净营收及增长率图表：2009年第三季度携程网主营业务收入比例图表：2004Q3-2009Q3 e龙网总营收及增长率图表：2009年第三季度e龙网主营业务收入比例图表：被调查网民旅游信息来源图表：在线旅游信息上网查询情况（单位：%）图表：在线旅游业
14、务网上预订情况（单位：%）图表：未来登陆旅游网站趋势（单位：%）图表：被调查网民登陆旅游网站比例（%）图表：网民预订意向图表：选择旅游网站的影响因素比例图表：在线旅游服务商与门户网站分销合作图表：易游网与雄狮网比较分析图表：所选取进行比较的40家中外专业旅游网站一览表图表：不同条件下首页文件大小对下载时间的影响及网站所占比例图表：中外专业旅游网站产品与服务在线预订比例比较图表：国内几大旅游预订网站及投资者背景图表：2009年国内代表性旅游预订网站赢利模式分析图表：我国的专业旅游电子商务网站图表：旅游业上市公司及其触网情况图表：调查分析的网站列表图表：旅游信息来源图表：在线旅游信息上网查询情况图
15、表：在线旅游业务网上预订情况图表：被调查网民登陆旅游网站比例图表：网民预订意向图表：选择旅游网站的影响因素比例图表：北京旅游网站排名图表：上海网民旅游方式选择图表：上海网民自助旅游意愿图表：上海网民自助旅游原因图表：2005-2011年上半年中国GDP总量及增长趋势图图表：2009.04-2011.06年中国月度CPI、PPI指数走势图图表：2005-2011年上半年我国城镇居民可支配收入增长趋势图图表：2005-2011年上半年我国农村居民人均纯收入增长趋势图图表：1978-2009中国城乡居民恩格尔系数对比表图表：1978-2009中国城乡居民恩格尔系数走势图图表：2009-2011年一季度我国工业增加值分季度增速图表：2005-2011年上半年我国全社会固定投资额走势图7网 址：