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1、1 / 4 2018 年公司营运安全部工作思路 一、抓好“五个明显提高” 围绕公司三大发展战略，坚持公交优先、力创公交优秀总体思路， 按照“九优”工作理念，积极推动营运秩序创优、安全保障创优、文 明服务创优，加快公交营运发展，力促经营效益明显提高、营运指标 明显提高、安全保障水平明显提高、营运智能化应用水平明显提高。 二、加快“四个推进” 1 、推进线网优化。结合全市道路新建，大型客运枢纽改造、扩建， 合理完善公交线路布局，扩大边远城区营运，抢占新的客运市场，积 极培育新的经济增长点。 力争完成：武汉天河机场扩建，航空公交线路调整建设方案；汉口、 武昌、武汉新火车站公交线路配套、衔接方案；轨道
2、 1 号、2 号、4 路公交线路的衔接方案；后湖地区、武汉新区、东西湖台商投资区等 地区，及市区一批空白、新增道路衔接方案；中南路立交桥等大型工 程建设公交配套方案；黄陂南部地区公交线路改造方案；中心城区至 盘龙城、黄陂前川地区的公交线路建设方案； 南湖花园等地区公交线 路配套调整方案。 2 、推进营运发展。根据我市经济发展，及市区客流变化，按照稳定 中心城区、发展新区、拓展偏远城区的思路，合理确定总体运营规模， 推动营运发展。 2 / 4 3 、推进营运智能化系统应用。坚持“科技兴交”思路，按照公司发 展战略构想，积极利用高新技术，改建传统的公共交通系统，加快营 运智能系统运用， 推动营运管
3、理由传统管理到信息化管理的转变， 提 高城市公交科技含量，建立现代化的智能城市公共交通。一是加快 GPS 营运调度系统的应用，在前期部分线路试点运行的基础上，扩大 应用范围；二是推进月票电子化；三是加快智能防伪投币箱改造；四 是建立 IC 卡数据宽带传输和查询系统；五是建立服务投诉三级联网 平台，提高工作效率。 4 、推进安全服务创优。坚持公交优先，力创公交优秀的指导思想， 着力推进安全文明服务工作，着力打造安全型公交、和谐公交，力创 公交优秀。全年结合文明创建工作，认真抓好“三优”建设，即建一 个优秀部室， 带一支素质优秀的员工队伍， 建一个良好的安全文明服 务工作机制，形成优质安全文明服务
4、氛围。 按照文明创建要求，狠抓安全管理，开展好三个活动，即百日安全 竞赛、市“安全生产年”活动、公交行车、停车秩序整治活动。落实 “两个规范”，巩固精细化调研成果。坚持安全工作的源头管理，加 强员工安全教育，做好降违章、降事故、降事故费用工作，确保全年 安全指标达标。 要重点加强对违章率高的人员处理， 对违章高的人员 要进行日教育，月清查，严重的给予解除合同，真正突出“违章是隐 患，违章是事故”的观念， 使各级领导，一线管理人员切实把抓安全、 降事故摆到重要工作日程。按照普及、提高的思路，深入推进文明创 建活动，推进文明服务创优，做到“五个不断线”，即文明创建不断 线，优质服务不断线，规范管理
5、不断线，创优竞赛活动不断线，安全 教育检查工作不断线。结合文明创建工作，加3 / 4 大创建文明线路的普及 力度，不断完善考核机制，完善公交服务热线信息管理，提高文明创 建质量和水平。 三、实施“两个加强” 围绕构建和谐公交的目标，要着力加强精细化管理，加强基础管理， 促进营运工作上台阶，努力使营运管理工作适应公司发展的要求。 1 、加强精细化管理。按照实现营运科学管理、规范管理思路，着力 整合线路资源，完善营运线路管理机制，变粗放管理为精细化管理， 变被动管理为主动控制，提高集约精细化管理水平。全年努力做好 “五个落实”工作：一是落实偏远线路定时定点公开承诺服务； 二是 落实运力的合理控制，
6、科学控制运力；三是落实行车管理，杜绝慢速 行驶和超速行车；四是落实行车班次管理，合理制定单双班配备比例； 五是落实线路资源重组。 2 、加强基础管理。一是规范线路营运，实施“五统一”管理，即统 一站牌、路牌、腰牌、报站器、导乘图，方便市民出行，提升营运管 理水平。二是加强线路社会承诺服务管理。将所有线路的准点时间、 沿途到达各站所需要的运营时间对外公开， 接受乘客监督。加强普线 车的管理，方便月票族出行。三是进一步加大票务管理力度。将票务 违章人员纳入“不予录用人员名单库”，不得录用；配合有关部门， 严厉打击各类持假优待乘车证、假月票以及借用工作证乘车等不良行 为，对查获的使用假优待乘车证，及时移送公交分局处理；积极争取