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1、第 1 页 供电所 20XX 年终工作总结范文模板1 特征码 wGANfnZhJFpwTJREiutr 各位领导、同志们： xx 年是中心不断取得新成果，谋得新发展，实现新突破的一年。 一年来，我中心在公司党委的正确领导下，在上级部门的大力 支持下，紧紧围绕公司年度奋斗目标，以发展为主题，以创先 争优为动力，以优质服务为宗旨，以实现经营目标为中心，狠 抓安全生产、经营管理和电费回收三项龙头工作，完成了全年 的目标任务。现将一年来主要工作汇报如下： 一、咬住目标，倾力而为，主要工作目标取得新成果。 以安全管理为重点，不断增强全员安全生产意识。安全生产局 面稳定。全年实现了“双零”安全生产目标。一
2、是抓安全生产 基础工作，扎实开展安全活动日活动，组织开展了“我要安全， 幸福平安”安全年活动，制订了实施方案，部署了全年安全工 作任务，安全生产工作按月制定计划。每月开展了 4 次安全活 动日活动，1-11 月份组织学习安全活动 60 次，学习安规 20 次、 两票 6 次，学习中互相讨论交流心得，达到以学促管。组织全 体职工开展了“亲情助安”家属座谈会暨规范化管理年推进会， 第 2 页 并取得了对提高员工的安全意识，收到了很好的效果。组队参 加了县公司组织的安全知识竞赛，并获得了“安全知识演讲暨 安全竞赛”团体二等奖、陈凡个人演讲比赛荣获第一的好成绩。 二是加强安全规章制度的执行，进一步强化
3、安全责任体系，成 立安全领导小组，以小组成员为堡垒，带动员工安全意识上从 “要我安全”转变到“我要安全” 。年初，分中心主任同班长， 班员，签订了安全生产责任状，班员与班员之间签订了互保协 议，明确了各位员工在安全生产中的职责。全面开展班组长、 员工安全职责履职评估工作，促进安全履职到位。 三是抓好线路、设备管理，做好危险点分析与控制，及时消除 隐患； 四是抓好现场安全管理及安全稽查工作，进一步规范两票与派 工单管理，严格执行两票三制，严厉查处违章现象；1-11 月 份，共计查处违章 6 次、经济处罚 1200 元，有效地遏止了现场 违章行为。 五是开展安全大检查，大力开展春秋季安全大检查工作
4、，做到 检查有计划、有组织，评比有内容、有结果、有改进措施，检 查结果与安全奖挂钩，通过检查来促进安全管理不断发展。中 心在春秋季安全大检查中，共自查出安全隐患 68 处。对查出的 安全隐患，我亲自监督，及时组织相关人员，落实整改工作， 在规定时间内完成了整改工作。 第 3 页 六是加强设备管理，提高供电质量。中心与维护班签订线路、 设备维护责任状，落实工作范围，明确了职责，将生产指标分 解到班组，细分到人，狠抓线路设备巡视检查工作，及时掌握 线路运行状况。元至 11 月份共开展低压正常巡视约 800 条次， 开展特殊巡视 36 条次，夜间巡视 28 条次；同时，加大了线下 树障清理力度，组织
5、维护班、抢修班对所辖胜 15、胜 16、胜 17、供电区内 10KV 及 380/220V 高低压线路线下树障进行了一 次声势浩大的清理活动，共清理树障 38560 余棵，为线路安全 稳定运行夯实了基础。 二、加强营销管理，提升服务质效 一是抓用电营销工作，规范农电管理工作，大力推进电费绿卡 村批扣工作，加大电费防范风险，确保电费按时结零率 100%。 二是加强线损管理，通过跟踪到户抄表、表计检查、线路巡视、 表计轮换四措并举，以高损台区清理为切入点，对高损台区进 行解剖，加大日常稽查力度，制定月度用电检查计划，通过对 8 名台区管理员所管辖所有台区跟踪到户抄表、表计检查、线 路巡视发现台区管
6、理上存在的问题，共计纠错 81 起。使我中心 的线损基础得到进一步的巩固，指标可控在控。三是开展营销 违规行为自查自纠工作，将该项工作落到实处，共查处、纠正 违规行为 396 起。 三、加强党建工作，注重思想教育 一是深入开展“规范化管理年活动”为龙头，以加强“红领工 第 4 页 程”为主线，以开展创先争优活动为重点，强化机制建设，狠 抓基础管理，使各项工作有序开展。每月定期组织召开了支部 中心组会议。学习贯彻了公司党委 xx 年工作会议精神及县公司 八届五次职代会暨工作会议精神、安全生产工作会议、营销会 议工作会议精神。启动创先争优活动，制定了活动方案，开展 “公开承诺”活动等。二是开展党团
7、主题实践活动，认真开展 红色先锋工程活动。加强党员思想教育；制定了 20XX 年党支部 工作计划及学习计划；党支部坚持每月召开一次支部建设中心 组会议，组织全体党员签订党风廉政建设责任状 ，全员签订 行风建设责任状 。组织全体党员、职工共同观看系列反腐警 示教育片。不定期组织党员开展“举红旗，争先锋，我为党旗 添光彩”党内主题实践活动、明确活动内容及责任目标，将 “示范岗” 、 “责任区” 、 “突 突击队”落实到人，期间，每个党员义务进行了“四个一”活 动：一次线路设备巡视、一次故障抢修、一次便民服务、一次 负荷实测” 。三是全面开展“规范化管理年活动” ，学习公司了 规范化管理年工作会议精
8、神，结合本单位实际，制定了活动方 案，狠抓党风廉政建设，加强党风廉政建设教育，将活动不流 第 5 页 于形式，扎实开展各项工作。四是狠抓思想宣传工作，中心通 讯员经常深入到施工现场，采写新人新事，元-11 月，中心党 支部在中央人民网 、 网易新闻网 、 国家电网报 、 湖北 电力报 、 中国农电网等媒体发表新闻 200 多份，有效地弘 扬了企业文化，升华了员工的情操、提升了中心形象，有力地 推动了各项工作的进展，赢得社会的一致好评。 四、工作方面存在的问题和困难 在总结工作，肯定成绩的同时，我也清醒地看到了工作上的不 足和面临的困难。 1、安全方面：（1）安全考核不到位、不完善；（2）安全意
9、识 不到位；（3）部分员工仍不能适应安全生产的新形势、新任务、 新要求。个别同志安全意识不强，习惯性违章现象时有发生。 2、经营方面：（1）线损管理不到位；（2）计量工作不到位； （3）业扩报装监察管理不到位；4、工作质量考核不到位 5、 工作中执行力不到位 6、员工综合素质与现代企业管理的要求 差距较大。 （二）自身存在的不足 1、有待继续加强政治、业务学习，加速提升自我，以适创一流 供电企业的需要。 2、有待进一步解放思想、更新观念、创新工作步子的还要加大 加强工作的。 3、有待进一步加强工作的原则性，敢于打破情面，加大监督考 第 6 页 核力度。 五、xx 年工作目标 1、确保安全生产实
10、现“双零”目标 2、确保“行风零投诉、服务零事故”目标 3、确保各项经营指标全面完成 4、争创省公司标杆班组; 5、争创市公司“红旗党支部” 六、下段工作举措 一 抓员工的再教育，提高队伍的整体素质 随着“三集五大”的实施，对电力员工队伍的素质提出了更高 的要求，建设一支高素质的供电队伍已迫在眉睫。为此应把积 极开展政策教育、宗旨教育、法制教育、工作方法教育以及开 展业务技能培训摆在首要位置。逐渐造就一支有强烈的社会责 任感和使命感，文化素养高，富有创新精神和进取心，技术业 务能力很强的对伍； 二抓安全生产，防范事故发生 进一步加强安全生产指标责任考核与安全教育，按照上级规范 化管理标准和要求
11、，开展以班组为中心的安全学习活动，努力 提高安全活动质量。坚持“以人为本”加强对员工进行安全教 育和技能培训，努力提高全员安全意识和技能操作水平，加大 安全用电的宣传力度，抓好线路、设备管理，做好危险点分析 与控制，及时消除隐患；三是抓好现场安全管理，严格执行两 第 7 页 票三制，严厉查处违章现象；四是抓好安全性评价工作；五是 开展安全大检查，做到检查有计划、有组织，评比有内容、有 结果、有改进措施，检查结果与安全奖挂钩，通过检查来促进 安全管理不断发展。 三抓优质服务，推进行风建设，大力拓展电力市场。 1牢固树立以客户为中心的营销理念和树立客户是上帝，以客 户为中心的服务意识，把“销售产品
12、首先是销售形象”作为开 拓市场的的座右铭； 2完善售后管理，提升优质服务水平，首先要缩短业扩报装流 程和加强故障抢修管理，实现早供多供电量，其次要完善售后 服务体系和不断改善缴费环境，开展便民服务； 3加强行风建设，进一步开展走百村，进千家，访万户活动， 主动征求客户意见，及时改进工作，提高服务质量； 四抓好经营管理和电费回收，以获得最佳经济效益 1每月及时召开经营分析会，对各项指标完成情况进行总结和 考核，认真查找差距和不足，制定有针对性的措施，真正做到 经营有制度、营销有指标、指标有考核、考核有分析、分析有 措施、措施有落实。 2定期进行线损分析和理论计算，一要加强关口表计和集抄到 位率的
13、管理，二要推行台区考核，落实到人，考核到人；三要 加大用电普查及反窃电的查处力度和广度，彻底杜绝违规用电 行为。 第 8 页 五、狠抓规范化管理，提升中心形象 进一步提高中心规范化管理，加强党风廉政建设，积极开展创 建“双文明”单位，不断加强党性党纪党风教育，理想信念教 育，通过教育，不断提高防腐拒变的能力，进一步完善监督机 制和约束机制，杜绝违法违纪行为发生。 路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，充满希望的一年在向我们 招手，期待着我们挥洒更多的汗水，收获更多的果实。展望新 的一年，中心将按照公司的部署，动员和带领全体员工，以求 实的精神、务实的作风，继往开来、恪尽职守为圆满完成 20XX 年的各项工作任务而努力奋斗。