1、休闲会所数据服务合同甲方(休闲会所):法定代表人:地址:联系电话:乙方(数据服务提供方):统一社会信用代码:法定代表人:地址:联系电话:鉴于甲方休闲会所运营中对数据收集、分析、管理及应用有需求,乙方具备专业的数据服务能力与经验,能够为甲方提供相关数据服务。依据中华人民共和国民法典中华人民共和国数据安全法中华人民共和国个人信息保护法及其他相关法律法规,双方经友好协商,就乙方为甲方提供数据服务事宜达成如下协议,以资共同遵守。一、服务内容与标准1 .数据收集与整理:乙方负责收集甲方休闲会所运营相关数据,包括但不限于会员消费记录(消费项目、金额、时间)、客流量数据(每日、每周、每月到店人数)、服务反馈
2、数据(客户评价、投诉内容)等。数据来源涵盖甲方的会员管理系统、收银系统、线上预订平台以及线下调查问卷等渠道。乙方需对收集到的数据进行清洗、整理,确保数据的准确性、完整性与一致性,整理后的数据应按照甲方要求的格式进行存储与归档,便于后续分析使用。2 .数据分析与报告:运用专业数据分析工具与算法,对整理后的数据进行深度分析,挖掘数据背后的潜在价值。分析内容包括但不限于会员消费行为分析(消费偏好、消费频次、消费周期),为甲方制定精准营销策略提供数据支持;客流量趋势分析(高峰低谷时段、季节影响因素),助力甲方合理安排人力与物资资源;服务质量分析(各服务环节满意度、问题集中点),协助甲方针对性改进服务流
3、程。乙方每月向甲方提供一份详细的数据报告,报告内容包含数据分析结果、可视化图表(如柱状图、折线图、饼图)以及基于分析结果给出的专业建议。3 .数据管理与维护:搭建安全、稳定的数据管理系统,确保甲方数据的存储安全。采取必要的数据备份措施,每日进行增量备份,每周进行全量备份,备份数据存储于异地安全场所,以防数据丢失。定期对数据管理系统进行维护、更新,修复系统漏洞,提升系统性能,保障数据的正常访问与使用。同时,依据法律法规及甲方要求,对数据进行分类分级管理,明确不同级别数据的访问权限与使用规则。4 .数据合规保障:乙方严格遵守中华人民共和国数据安全法中华人民共和国个人信息保护法等相关法律法规,确保数
4、据收集、存储、使用、传输等全流程合法合规。在收集涉及个人信息的数据时,需确保已获得数据主体的明确授权同意;对个人信息数据进行加密存储与传输,防止数据泄露、篡改、丢失。配合甲方及监管部门的合规检查,提供必要的数据安全证明文件与资料。二、服务期限本数据服务合同自起始日期起生效,至结束日期止,服务期限为X年。服务期满前X个月,双方应就是否续约进行协商。若双方均无异议,则本合同自动延续延续时长;若一方提出不再续约,需在期满前X个月书面通知对方。三、服务费用及支付方式1 .费用明细:甲方应向乙方支付的数据服务费用总计为人民币(大写)X元整(小写:X元)。此费用涵盖数据收集、整理、分析、报告、管理维护以及
5、数据合规保障等全部服务内容所产生的成本及乙方利润,不包含因甲方额外需求导致的费用增加部分(如有)。2 .支付方式:甲方按季度向乙方支付服务费用。在每季度首月的X个工作日内,甲方将本季度服务费用的X%(即人民币(大写)X元整,小写:X元)支付至乙方指定账户;在每季度末月的X个工作日内,甲方将本季度剩余服务费用(即人民币(大写)X元整,小写:X元)支付完毕。乙方应在收到每笔款项后的X个工作日内,向甲方开具合法有效的增值税发票。3 .账户信息:乙方指定收款账户信息如下:开户银行:账户名称:账号:开户银行:账户名称:账号:账户名称:账号:账号:四、双方权利与义务1.甲方权利义务权利:有权要求乙方按照合
6、同约定的服务内容、标准及时间节点提供数据服务;对乙方提供的数据报告及分析建议进行审核,提出合理的修改意见;在乙方未履行合同义务或服务质量不达标时,要求乙方采取补救措施或承担违约责任;有权知晓乙方数据服务过程中涉及的数据安全保障措施与技术手段。义务:向乙方提供开展数据服务所需的必要协助,包括但不限于开放相关数据系统的访问权限、提供历史数据资料、协调内部人员配合数据收集工作等;按照合同约定按时支付服务费用;配合乙方遵守数据安全与个人信息保护相关法律法规,在自身职责范围内确保数据来源合法合规,对乙方因履行本合同而知晓的甲方商业秘密予以保密。1 .乙方权利义务权利:按照合同约定收取服务费用;在甲方提供
7、的资料与协助范围内,自主开展数据服务工作;要求甲方提供真实、准确、完整的数据及必要的业务信息,以保障服务质量;在甲方存在违约行为时,有权暂停服务直至甲方纠正违约行为或解除合同,并要求甲方承担相应赔偿责任。义务:严格按照合同约定的服务内容、标准及时间要求,高质量完成数据服务工作;对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、客户个人信息等予以严格保密,未经甲方书面同意,不得向任何第三方披露或使用;定期对服务质量进行自查自纠,根据甲方反馈及时调整服务策略与方法,持续优化服务效果;确保自身数据服务活动符合国家法律法规及行业规范要求,承担因自身违法违规行为导致的法律责任。五、数据所有权与使用权限1 .数据所有权:
8、甲方休闲会所运营过程中产生的数据,包括但不限于会员数据、消费数据、服务反馈数据等,其所有权归甲方所有。乙方仅在履行本合同约定的数据服务职责范围内,享有数据的使用权。2 .使用权限:乙方有权使用甲方数据进行数据收集、整理、分析、报告以及数据管理维护等服务工作,不得将数据用于其他任何未经甲方书面同意的目的。未经甲方授权,乙方不得将甲方数据转让、出租、共享给任何第三方。在服务期满或合同终止后,乙方应按照甲方要求,及时删除或返还所掌握的甲方数据,并确保数据无留存。六、数据安全与保密条款1 .数据安全措施:乙方采取符合国家相关标准的数据安全技术措施,包括但不限于数据加密、访问控制、防火墙设置、入侵检测等
9、防止数据被窃取、篡改、泄露或损坏。建立完善的数据安全管理制度,明确数据处理各环节的安全责任,定期开展数据安全培训与应急演练,提高员工数据安全意识与应急处置能力。2 .保密义务:双方对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、数据信息等(以下统称保密信息)负有保密义务。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用对方保密信息。保密期限自本合同生效之日起至合同终止后X年。若一方违反保密义务,应向对方支付违约金人民币(大写)X元整(小写:X元),若违约金不足以弥补对方损失的,违约方还应承担全部赔偿责任。七、违约责任1 .甲方违约:若甲方未按照合同约定时间支付服务费用,每逾期一日,应按照
10、未支付金额的X%。向乙方支付违约金;逾期超过X日的,乙方有权暂停服务,直至甲方支付全部未付费用及违约金,由此给乙方造成的损失,甲方应予以赔偿。若甲方未提供必要协助或提供的信息虚假、不准确、不完整,导致乙方无法正常开展数据服务工作或服务质量受到影响的,甲方应承担相应责任,赔偿乙方因此遭受的损失。2 .乙方违约:若乙方未按照合同约定的服务内容、标准及时间节点提供数据服务,每逾期一日,应按照合同总金额的X%。向甲方支付违约金;若服务质量未达标,乙方应免费进行整改,直至达到合同要求,如因此导致甲方损失的,乙方应承担赔偿责任。若乙方违反数据安全与保密条款,导致甲方数据泄露、被篡改或遭受其他安全事故,乙方
11、应承担全部法律责任,赔偿甲方因此遭受的直接损失与间接损失(包括但不限于甲方因数据泄露向客户支付的赔偿金、甲方为恢复数据及声誉所支出的费用等)。八、不可抗力与合同变更、解除1 .不可抗力:因不可抗力事件(如自然灾害、政府行政行为、社会异常事件等)导致一方无法履行合同义务的,该方不承担违约责任,但应在不可抗力事件发生后的X个工作日内书面通知对方,并提供相关证明文件。在不可抗力事件持续期间,双方应协商采取合理措施减少损失,待不可抗力事件消除后,双方应继续履行合同义务,合同履行期限相应顺延。若不可抗力事件持续时间超过X日,导致合同目的无法实现的,双方均可解除合同,互不承担责任,已产生的合理费用按实结算
12、2 .合同变更:经双方协商一致,可以书面形式变更本合同内容。合同变更事项应明确变更原因、变更内容及变更后的履行方式等。任何一方未经对方书面同意,不得擅自变更合同。3 .合同解除:除本合同另有约定外,若一方出现严重违约行为,经对方书面通知后X日内仍未纠正的,对方有权解除合同;若因政策法规调整、不可抗力等原因导致合同无法继续履行或合同目的无法实现的,双方均可解除合同。合同解除后,双方应按照法律规定及合同约定进行清算,退还财产、赔偿损失等。九、争议解决1 .协商解决:双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决。协商应在争议发生之日起X日内进行,双方应指定代表进行面对面沟通或通过书面形
13、式交换意见。2 .仲裁或诉讼:若协商不成,双方同意将争议提交至仲裁委员会名称(或有管辖权的人民法院)解决。若选择仲裁,仲裁裁决为终局裁决,对双方均具有约束力;若选择诉讼,由被告住所地或合同履行地人民法院管辖。在争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行本合同其他条款。十、其他条款1 .合同生效:本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。2 .通知与送达:双方在本合同中填写的联系地址和联系电话为有效通知送达地址和方式。一方如有变更,应在变更后的X个工作日内书面通知对方,否则按照原地址和方式送达的通知视为已送达。通知可采用专人送达、挂号信、特快专递、电子邮件等方式。3 .附件效力:本合同附件(如服务清单、数据安全方案等)是本合同的重要组成部分,与本合同具有同等法律效力。附件内容与合同正文不一致的,以合同正文为准;合同正文未涉及的事项,以附件内容为准。甲方(盖章):法定代表人(签字):日期:年一月一日乙方(盖章):法定代表人(签字):日期:年一月一日