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1、第 1 页 保安员年度工作总结1 特征码 jiyllpAkxWYVcbUdIICz 光阴似箭日如梭，转眼间半年已经过去。回顾我们保安队在扬 州国际珠宝城半年来的工作，可以说是成绩多多，受益多多， 体会多多，但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项 工作，根据领导的要求，现对半年来保安队工作总结如下： 一、关于上半年的工作 我们是今年 1 月 9 日开始值班的。由于我们是一支新组建的团 队，而且又是在扬州珠宝城这样一个大型的国际化企业里工作， 责任重大，压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命， 上半年我们重点抓了三项工作。 一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从 保安队
2、组建开始，我们在队伍建设上就坚持“两手抓”：一手 抓人员的配备，一手抓素质的提高。在人员的配备上，我们从 江西警官学校招聘了 21 名学生队员；同时，我们还注意从部队 退伍军人中招聘优秀队员。通过半年的努力，我们团队的人数 从当初的 7 个人，增加到现在的 39 人，是刚开始时的 5 倍之多。 在队伍建设上，我们把“相马” 、 “赛马” 、 “驯马” 、 “养马”相 结合。在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素质的提 高。凡新队员进来后，我们都要组织为期半个月的保安业务素 第 2 页 质的训练。同时我们还专门邀请扬州市消防大队的专家，来为 队员讲授消防方面的知识和技能，使队员都能尽快掌握各
3、项基 本的本领，达到上岗的要求。队员上岗后，我们还坚持每周 2 天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的业务素质不断 提高。 半年来，我们保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行 力和战斗力，能出色完成任务的队伍。 二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学 适用的制度作保证， “不以规矩，不成方圆” 。团队组建后，我 们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、 实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的 行为，用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前 15 分钟到岗进行交接；队员上下班都必须列队行进，充分展示军 人的素质和风彩。 三是抓思想建设。
4、由于我们的队员来自不同的地方，不同的岗 位，各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们 都刚 20 出头，血气方刚，这既是我们保安工作的需要，同时， 也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大， 但是可变性也很大。因此，我们在队伍建设工作中，要把思想 道德建设贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我们根椐不同 队员，不同情况，灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育 的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育，举行升 第 3 页 旗仪式等多种形式，灵活多样地实施思想品德的教育。如我们 抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹，组织全体队 员在学习的基础上，展开“人的价值在哪
5、里？” 、 “怎样做一名 政治合格、业务过硬的保安队员？” 、 “我认为一位合格的保安 班长应是”的大讨论，每个队员都能在学习、讨论的基础 上写出有深度、有价值的体会文章，并且大多数队员都能把学 习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错，我 们要求：不得隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治 后，引以为鉴，强化精神，改进工作。 形式多样的思想品德教育，收到了实实在在的效果。无论在工 作上，还是在日常生活中，我们的队伍中出现了“三多三无” 的喜人局面。即：工作积极主动的多，消极应付的少；干事情 吃苦在前的多，讨价还价的无；做好人好事的多，违纪背法的 无。 二、半年工作的体会 半年来
6、的工作、学习和生活，我们取得了很多的成绩，也得到 了锻炼和提高，可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面： 一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先，张衍禄主 任身为领导，在各项工作中都能走在前面，干在前，给广大队 员树立了榜样，增添了干劲和信心；同时，张主任、李主任等 领导曾多次亲临保安队，给队员讲形势、讲要求，讲保安业务 和物业管理方面的知识，使广大队员深受鼓舞；更重要的是每 第 4 页 一次大的活动，张主任等领导，都能亲临现场，组织指挥。所 有这一切，都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。 二是得益于工作上的创新。我们是在扬州国际珠宝城从事保安 工作的。扬州国际珠宝城是一个国际化珠宝
7、产业平台，定位高 端、规模宏伟，理念先进，这就要求我们保安工作必须与时俱 进，不但要跟上，而且要走在珠宝城发展的前面，先一步，快 一拍，否则就会被动，就会出问题。因此，我们在工作中，尽 量不受习惯思维、习惯经验的干扰，从客观实际出发，批判地 接受新的思维，坚持不断的创新，将创新作为做好工作的灵魂 和动力。首先是在工作内容上创新。我们工作中，没有停留在 对队员枯燥的制度要求和说教，而是把工作层面渗透到生活层 面，从表象渗透到内心。当队员生病，或遇到困难时，只要我 们知道的，我们都会尽力关心和帮助的，只要我们能做到的， 都会全力去做，做不到的，也尽力想办法帮助。如一 一位队员的手受伤后，工作、生活
8、受到影响，我们及时去看望 他，给他送去饭菜，帮他洗衣服，同时，在工作上帮助调班， 好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时，都会提前为他 们订好蛋糕，并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化 第 5 页 管理，不仅使受帮助者个人深受感动，更使全体队员都能感到 温暖，看到希望。其次是思想观念上的创新。我们采取典型事 例的教育方法，全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上， 在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正 反事例，我们都组织队员进行学习，同时，引导他们多问几个 “为什么？” ，收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作 的态度向敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上创新。工作
9、 方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求， 我们在工作方法上不断的创新，使工作的方法从严肃向灵活； 从单一向多样；从会议讲向正常化；从说教向谈心，关爱转变。 这种有益的创新尝试，事实证明是有效的、成功的。很多队员 都能自觉打消临时观念，树立长期作战的思想，从而工作更安 心、更用心。 三是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部 队和警官学校，他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。 他们在工作上，都能求同存异，顾全大局，无论工作条件多么 艰苦，生活条件多么简陋，工作任务多么艰巨，他们大家都能 团结协作，共同拼搏，想方设法尽心尽力完成任务，其精神实 在感人。上半年我们
10、之所以能在珠宝城大型活动多、情况复杂， 天气不利的情况下，比较出色地完成各项工作任务，全体队员 的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。 三、存在的不足和今后的努力方向 第 6 页 回顾半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自 身存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队员来自四面八 方，综合素质参差不齐；二是我们的工作方法还有待进一步的 创新和改进；三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这 些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力 以赴把今后的工作做得更好、更出色。 下半年及今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我 们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困 难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做 到“三个再创新” ， “两个大提升” ，最后实现“三个方面的满意” 。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方 法上再创新；在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升； 最后达到让公司领导满意，让珠宝城领导满意，让来珠宝城的 国内外领导、客商，顾客满意。 以上是我们保安队 2005 年上半年的工作总结，不到、不妥、不 对之外，恳请领导批评指正。