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1、第 1 页 保险业务员半年工作总结范文【三篇】 特征码 gSxSroPMzBXAAvVttiiO 保险业务员半年工作总结范文篇一 半年来，xx 保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司 全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全 省突破保费收入千万元大关。下面结合我的具体分管工作，谈 谈这半年来的成绩与不足。 一、工作思想 积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时 俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围 绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心， 进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的保险市场， 强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和
2、拼搏，公司保 持了较好的发展态势，为大地保险公司的持续发展，做出了应 有的贡献。 全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。 作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职 第 2 页 责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我 十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方 法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事 业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。 不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。半年来，我 一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容 来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班 子和员工队伍建设。 二
3、、业务管理 “没有规矩不成方圆” 。要想使一个公司稳步发展，必须制 定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。 我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各 种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见 效益。业务管理中我主要做了以下工作： 1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室 的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根 据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、 可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督 第 3 页 导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标 计划的顺利完成。 2、作为分管业务
4、的经理我十分注重各个展业部室的团队建 设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。半 年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活 动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点 放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神 的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的 持续、稳定发展打下扎实的基础。 3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础 管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年上半 年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利 多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立 了一个能上能下，能进能出，能
5、够充分激发员工积极性和创造 性的用人机制。 三、部室负责工作 除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一 部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户 第 4 页 业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车 辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营业性货车的货运 险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费 收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收 入 XXX 元，其中车险保费 XXX 元，非车险业务 XXX 元，满期赔 付率为 XXX。成为公司发展的重要保证。 四、工作中的不足 由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出 错。例如
6、有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有 急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量; 处理一些工作关系时还不能得心应手。 总之，半年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作 用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在 我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先， 稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不 断创新，规范运作，取得了很大成绩。 在下半年，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保 持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自 第 5 页 我，逐渐加大市场营销力度。下半年我将以饱满的激情、百倍 的信心，迎接未来的挑战，
7、使本职工作再上新台阶。我相信， 在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一 心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造 出更加辉煌的业绩。 保险业务员半年工作总结范文篇二 时光飞逝，岁月如梭，半年就已经过去了，內心不禁感慨 万千。回首望，虽沒有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不 平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台，令我 在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与 才能，回首过往，中心领导陪伴我走过人生很重要的一个阶段， 使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，同事们的鼎力协助， 使我在工作中更加的得心应手，在此我向中心的领导以及全体 同事表示最衷
8、心的感谢。同时也将近一年的工作向大家做以汇 报。 一、严于律已，团结同志。以身作则，任劳任怨。在工作 中严格要求自己，响应中心各项号召，积极参加公司的各项活 动。克服种种困难，不计个人得失，在工作设施不齐全、人员 业务不熟练的情况下，带领医疗小组人员从头做起，加班加点 学习业务知识，在短时间内完成了十五个涉及人伤(病)险种条 第 6 页 款、医疗保险相关制度、医疗审核制度的学习。承担起多险种 人伤案件接案、立案、查勘、跟踪、医疗审核等多个工作程序， 赢得了客户的好评。发表相关信息达二十余篇。取得了一定成 绩。较好的完成了领导交给的任务。 二、努力工作，按时完成工作任务。 1、全年医疗审核案件
9、220xxxx 件，涉及十六个险种。剔除 不合理费用达 30xxxx 万元。 2、拒赔案件：立案前拒赔 5xxxx，金额达 1xxxx 余元，立 案后拒赔 4xxxx，拒赔金额达 11xxxx 万元。其中医疗责任险拒 赔金额达 9xxxx 万元。 3、全年医疗跟踪 100xxxx 人次，涉及医院达 2xxxx 家，既 让客户了解理赔程序，又有效控制医疗费、误工费、护理费。 得到客户的好评。 三、树立中心形象，维护公司及客户利益。 1、在工作中发现，多家医院存在收费不合理现象，导致公 司和客户损失。在掌握足够证据情况下，多次到问题医院据理 第 7 页 力争，截至目前，已有五家医院为我公司和客户退
10、回不合理费 用达 1300xxxx 元，为客户挽回了损失，也避免了我公司的损失， 在客户及医院面前均树立了人保理赔的良好形象。 2、在中心领导的带领下，经与假肢厂多次商谈，明 确了各部位假肢安装费用及维修标准，对我公司赔付的伤者假 肢安装时保质保量，且费用明显低于市场价。此协议的签定， 使我公司的假肢赔付有了明确的标准，并大大降低了人伤案件 中此项费用的赔付。 四、发现问题、解决问题。寻求创新，促进工作。 1、经过市场调查，结合家政及各家医院的特点，提 出护理费实行统一价格，既节省了理赔手续，又降低了此项费 用的赔付。 2、涉及人伤(病)案件流程、非车险特别告知单证、人伤案 件跟踪表、医疗审核
11、表等单证。使人伤案件集中立案，集中医 疗审核，简化了理赔程序，也大大降低了赔付。 五、提升深化服务，服务于客户、服务于承保公司。 第 8 页 1、将理赔工作前置，在交警队调解前为客户把关，审核相 关单证 6xxxx 次，为客户及我公司节省费用达 1xxxx 万元。配 合客户到法院解决纠纷 1xxxx，远到丹东、沈阳等地。避免我 公司损失达 6xxxx 万元。(医疗责任险一件 1xxxx 元、车险 1xxxx 涉及伤残、假肢费用、误工费、陪护费总计 5xxxx 万元)。 2、针对不同险种，配合中山、开发区、庄河等支公司处理 人伤赔偿纠纷，不仅降低了赔付，同时为支公司稳定、争取了 客户，得到了各支
12、公司的好评。 1)在处理某医院医疗责任险过程中，因我们及时介入，使 赔案顺畅快捷，得到了院方的认可，不仅保费在原有基础上翻 了一倍还多，院方还向承保公司表示其他险种也要在我公司承 保。 2)某承保公司在丹东多个客户出险后出现不合理伤残鉴定， 此项不合理赔付多达 10xxxx 万元，我们配合该承保公司到 中级人民法院参加诉讼，得到了法院的支持，避免了今 后此项不合理费用的赔付。维护了人保公司的利益，树立了人 保公司的形象。 第 9 页 六、保持成绩，找出不足，加倍努力，更上一层楼。 1、医疗小组工作刚刚起步，各方面经验还很不足，需要大 家共同学习，加倍努力。同时因工作中涉及多个险种，需要多 个部
13、门的支持与配合，今后要加强各方面的协调工作。 2、随着新险种的开展，还有许多新问题，在加强业务学习 的同时，也需要横向联系，向其他公司学习先进经验。 在下半年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习， 更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我 也会向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共 同进步。争取更好的工作成绩。 保险业务员半年工作总结范文篇三 我于 XXXX 年 X 月加入中国人寿，至今在中国人寿工作已有 半年的时间。回顾这半年的工作，收获了很多也成长了很多。 现将这半年的工作情况总结如下： 一、业务拓展 半年来，根据上级公司下达给我们的销售任务，我部制定 第
14、10 页 了全年销售计划，由于我部的有效人力较少，又加上人保、平 安电销对车险业务的冲击，在业务拓展上曾经出现一定的困难， 面对激烈的市场竞争，我们没有放弃努力，通过与上级部门沟 通、统一认识，努力增员，并且让业务人员充分了解公司的经 营目标以及公司的经营状况。填补了因竞争等客观原因带来的 业务不稳定因素。大家团结一心，终于使个人代理业务取得突 破性发展。 二、财务收付工作 除了业务拓展外，我还兼做第一营业部的财务收付工作， 我积极配合上级部门工作，在日常工作中能够认真严格的按照 上级公司财务管理规定 ，积极有效的开展工作，严格把关， 认真审核，做好每天的日结工作和每个月的手续费对帐与支付 工
15、作，并及时送交相关主管部门。 三、加强专业知识的学习 从事财险工作，只有不断的加强对专业知识的学习，才能 打造出具有持续竞争力的队伍。我通过日常工作积累，发现自 己的不足，利用业余时间学习公司条款，增强对保险意义和功 能的领悟，平时我还会向出单人员和理赔人员学习请教，掌握 第 11 页 了保险投保、承保和理赔的一般流程，以及一般单证的领用与 使用。 下半年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想 继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念， 突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激 情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。 我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下， 上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能 够创造出更加辉煌的业绩!