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1、第 1 页 保险公司年度个人工作总结【三篇】 特征码 ceKxmXNxqDogrPqruzJu 篇一 20xx 年是中国保险市场竞争更加激烈的一年，全国公务员 共同的天地!同时也中国人寿发展历史上重要的一年，xx 营销 区部认真贯彻落实年初市保会和市公司总经理室提出的各项要 求，以下是保险公司内勤年度工作总结。 紧紧围绕分公司下达的各项工作指标，以业务发展作为全 年的工作主题，明确经营思路，把握经营重点，积极有效地开 展。 20xx 年的经营成果和工作总结 截至 11 月 30 日，十三区部在全体业务同仁和工作人员的 共同努力下，共实现新单保费收入 xxxx 万元，其中期交保费 xxx 万元，
2、趸交保费 xxxxx 元，意外险保费 xxxx 万元，提前两 个月完成市公司下达的意外险指标;区部至 11 月有营销代理人 第 2 页 xxxx 人，其中持证人数 xxxx 人，持证率 xx%;各级主管 xx 人， 其中部经理 x 人，分部经理 x 人。实现了业务规模和团队人力 的稳定。 回顾 20xx 年走过的历程，凝聚着 xx 区部人顽强奋斗，执 着拼搏的精神，围绕不同阶段的工作重点，针对各阶段实际状 况，我们积极调整思路，跟上公司发展的节奏。 从思想上坚定信心，明确方向，充分认识市场形势，抓住 机遇，直面挑战。 总经理室多次在各种会议中强调，今后的市场竞争日趋激 烈，同业公司不断从各个方
3、面和我们展开较量，在这种市场环 境中，只有迎头赶上，积极发展才是硬道理。xx 区部上下充分 领会上级精神，认识到决不能被动地围着市公司的计划指标转， 而是应该积极地开拓市场，这是两种不同的发展观念，也将取 得截然不同的发展结果。我们利用各种时机，转变区部各方面 人员的观念，变“要我发展”为“我要发展” 。对于销售一线的 业务人员，我们反复强调，取得业绩占领市场才是根本，要看 到寿险市场取之不尽的资源，并意识到做一份保单就占有一块 市场。只有树立起发展的新观念，不断占领市场份额，用服务 和士气与同业竞争，营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。 第 3 页 篇二 今年以来，我们根据上级公司有关竞赛
4、要求，积极配合开 展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、 “幸福家庭” 、 “合家欢乐” 等劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、意外险等突击活动， 下面是保险公司内勤个人年度工作总结。 从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发 展氛围。特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中，我公司顶 住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况，合理分解目标，层层 落实，自加压力，跑企事业单位，跑个人家庭，一笔笔、一份 份，最终以 140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。 一、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。 公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、 “迅速、 及时、准确、合理”的原则。只要接到报案，无论事故大小
5、， 无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严 格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。一是坚持 双人查勘，双人定损，交叉做案，限时赔付，不断提高服务质 第 4 页 量;二是坚持 24 小时值班制度，积极参与“三个中心”建设， 以进一步提高服务水平;三是加强考核、加大督查力度。对理赔 过程中出现各种问题一经查实，轻者批评教育，重者严肃处理， 决不姑息;四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下， 防理部门主动与各业务部门联系，及时拟订了重大客户防灾防 损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查 办法，始终做到提前把握，提前介入，积极会同相关业务部门 对预案执行情
6、况进行检查落实，对可能出现的问题及时采取措 施，以减少损失，增强防范风险的能力。我们先后到有安全隐 患的*纸业、*药业、*公司等重点客户单位帮助整改隐患， 制订防灾预案，深受客户的好评，收到良好的社会效果。 二、调整经营思路，强化创新意识，提高公司效益水平 今年我司在抓好效益型险种业务的同时，认真梳理“垃圾” 业务，对往年赔付率高于 100%的劣势险种坚决予以放弃，对赔 付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。去年我司 农险、养殖业保险赔付率高达 106%，我司从大局出发，坚决的 暂停该险种的发展。企业一揽子保险存在保险费低，保障范围 大、保险金额高的经营风险，特别是遇到洪涝灾害、被盗的
7、事 件，往往造成较高的赔付率，我公司从效益出发，对该险种的 承保范围、承保条件进行了严格的限制。在注重各险种效益发 第 5 页 展的同时，我们改变以往的经营套路，*厂车险业务属于我司 续保业务，续保时间为 9 月份，但今年多家保险公司对此业务 虎视眈眈，介入竞争，企图分羹，为保证万无一失，我司果断 提前续保，使其他保险公司措手不及，稳固了业务的发展。* 纸业有限公司保险业务一直以来是我司囊中之物，续保是在 11 月份，公司经理室知道一旦提前续保，当年不仅会损失几万元 保险费，也加大了下半年的业务压力，但为了弥补上半年因丢 弃“垃圾”险种而带来的业务缺口，更好的调整序时业务结构， 更多的实现已赚
8、净保费，决定提前续保了该企业保险业务。我 司这些工作是适应股份制改革后经营工作新形势的发展需要做 出的大胆尝试，也是转变思想的实验性思路。 正是由于我司员工勇于承担重任，善于开动脑筋，充分调 动积极性和创造性，做到人人有担子，个个有责任，因而，在 强大的外部竞争中，我司上半年不仅没有丢失任何阵地，巩固 了我司财险市场龙头老大的地位，还实现了新增业务的突破。 篇三 20xx 年是中国保险市场竞争更加激烈的一年，全国公务员 共同的天地!同时也中国人寿发展历史上重要的一年，xx 营销 区部认真贯彻落实年初市保会和市公司总经理室提出的各项要 第 6 页 求，以下是保险公司内勤年度工作总结。 紧紧围绕分
9、公司下达的各项工作指标，以业务发展作为全 年的工作主题，明确经营思路，把握经营重点，积极有效地开 展。 20xx 年的经营成果和工作总结 截至 11 月 30 日，十三区部在全体业务同仁和工作人员的 共同努力下，共实现新单保费收入 xxxx 万元，其中期交保费 xxx 万元，趸交保费 xxxxx 元，意外险保费 xxxx 万元，提前两 个月完成市公司下达的意外险指标;区部至 11 月有营销代理人 xxxx 人，其中持证人数 xxxx 人，持证率 xx%;各级主管 xx 人， 其中部经理 x 人，分部经理 x 人。实现了业务规模和团队人力 的稳定。 回顾 20xx 年走过的历程，凝聚着 xx 区
10、部人顽强奋斗，执 着拼搏的精神，围绕不同阶段的工作重点，针对各阶段实际状 况，我们积极调整思路，跟上公司发展的节奏。 从思想上坚定信心，明确方向，充分认识市场形势，抓住 机遇，直面挑战。 第 7 页 总经理室多次在各种会议中强调，今后的市场竞争日趋激 烈，同业公司不断从各个方面和我们展开较量，在这种市场环 境中，只有迎头赶上，积极发展才是硬道理。xx 区部上下充分 领会上级精神，认识到决不能被动地围着市公司的计划指标转， 而是应该积极地开拓市场，这是两种不同的发展观念，也将取 得截然不同的发展结果。我们利用各种时机，转变区部各方面 人员的观念，变“要我发展”为“我要发展” 。对于销售一线的 业务人员，我们反复强调，取得业绩占领市场才是根本，要看 到寿险市场取之不尽的资源，并意识到做一份保单就占有一块 市场。只有树立起发展的新观念，不断占领市场份额，用服务 和士气与同业竞争，营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。