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1、第 1 页 公交公司年终总结 ppt1 特征码 NPsidbZAdYBjUadsLCzQ 以下是工作总结为大家提供的公交公司年终总结 ppt ，还为 大家提供优质的年终工作总结、年度工作总结、个人工作总结, 包括党支部工作总结、班主任工作总结、财务工作总结及试用 期工作总结等多种工作总结范文，供大家参考！ XX 年，市公交总公司认真贯彻落实市六届一次党代会、市“两 会”精神，牢牢把握市委市政府“重创新促发展，重民生促和 谐”工作基调，根据市交通局党委的总体要求和统一部署，紧 紧围绕“四个一流”的交通行风效能建设总目标，紧密联系公 交行业和公司实际，以“作风建设年”活动为契机, 以“服务 提升年
2、”活动为载体，着力创新服务管理，着力提升公交服务， 着力打造“平安公交、快捷公交、文明公交” ，全面推进城乡公 交一体化和公交行风建设，全力争创群众满意公交，取得了新 的明显成效。 良好作风展现公交员工新面貌 年初以来，市公交总公司以丰富载体，多形式多途径、扎实深 入开展“树新形象，创新业绩”主题实践活动，以作风建设的 实际成效不断优化公交行风建设，促进了公交党员干部作风的 新转变，面貌的新改观，形象的新提升，工作的新推进。一是 第 2 页 加强教育强化理念，着力增强三种意识。通过企业形势任务报 告会，开展“为谁服务，如何服务”大讨论，联系实际深入自 我剖析，进一步增强干部职工忧患竞争意识、为
3、民服务意识、 争先创优意识。二是激励引导真学真用，着力增强学习“三性” 。 通过完善学习制度、优化岗位学习培训、组织干部读书会，开 展“读书月”活动，切实增强了干部职工学习主动性、针对性 和实效性，使公交员工学出精神，学出新意，学出氛围，学出 成效。三是严格管理强化考核，着力增强工作“三心” 。建立了 每月工作督查制，大兴求真务实之风，增强工作责任心；开展 “走近群众增进感情，走近矛盾破解难题”主题实践活动，大 兴调查研究之风，增强工作进取心；召开高质量的民主生活会 和专题组织生活会，大兴团结之风，增强工作和合心。四是认 真自查切实整改，着力增强实际成效。针对自查摸排、征求意 见、归纳梳理出来
4、的问题，落实整改举措，明确整改责任，限 定整改期限，回访整改效果，共吸纳、改进了 20 余项意见建议 和不足，解决了市民乘客关心的线网、班次、站点、服务等方 面的问题。 “作风建设年”活动使公交员工呈现新面貌，形成了 “干部为职工服务，管理为一线服务，一线为乘客服务”的浓 厚氛围，促进了公交行风建设不断向纵深推进。 加大投入促进公交设施新优化 XX 年，市公交总公司进一步加大了资金投入、科技开发力度， 运用信息技术促进公交管理手段、服务设施的优化。一是建设 第 3 页 公交智能管理系统工程。投资 400 余万元开发公交智能管理系 统，运用 gps 卫星定位系统，对公交运营和运力调度进行信息 化
5、管理，实现对所有公交车运行状况的实时监控，实现公交运 力的科学配置和营运的远程调度，对公交运力的进一步科学调 度起到了积极推进作用。二是建设公交电子站牌工程。该项工 程主要是运用信息网络技术，实时、动态显示途经公交站点的 公交线路运行情况（公交车目前所在位置、到达尚需多长时间 等） 。前期已完成相关软件的开发，目前已陆续在市区 4 条主干 道（中兴路、人民路、解放路、胜利路）上的主要公交站点安 装、调试公交电子牌，从而进一步提升了城市品位，进一步方 便候车市民乘客实时掌握公交资讯，更好地选择出行。三是推 进公交站场建设工程。在实现老城区公交候车亭覆盖率近 100% 的基础上，公交今年又加大了候
6、车亭建设力度，年初至今已新 建了 100 只候车亭，提高了二环以外及市郊公交候车亭覆盖率， 进一步改善了市民乘客乘、候车环境。 严管严控强化公交安全新保障 安全是公交的重中之重，也是公交行风建设重要一环。今年， 公交上下继续紧绷安全弦，牢固树立“安全第一”理念，坚持 安全工作“零指标、一票否决”考核管理，严管、勤查、重罚 三管齐下，努力保持营运安全平稳，确保乘客生命安全。 一是严管促规范。严格安全教育培训，以总公司、分公司、车 队三级安全例会、安全技术操作比武、安全事故案例剖析等多 第 4 页 种形式，强化“方向盘维系千万人生命”安全警示，增强安全 防范意识，提高规范操作水平。严格安全管理制度
7、。严格驾照 网上查验、录用上岗前技术测评和跟车实习制度，严格落实车 辆例检、门检、路检制度，严格实施安全操作规程、内部限速、 驾驶员安全星级等一系列安全管理制度，以制度的完善落实筑 起坚实的安全防范之墙。严格安全责任考核。设立安全保证金、 安全奖励金、安全责任倒查追究，安全考核结果定期通报等措 施的推行，使全司上下形成了“人人都是安全员，时时处处保 安全”的 的良好氛围。 二是勤查除隐患。公司不定期开展专项安全大整治、大检查， 公交安全路查队、营运公司安全员坚持每日上线，进行营运现 场安全巡查，查危险路段路况、驾驶员违章情况、规范操作状 况，重查公交学生接送车、袍江小公交、二级公交的小型车辆
8、及市郊线公交安全营运。近日又开展了“有奖举报违章违纪， 全民监督公交安全”活动，鼓励、发动广大市民举报公交驾驶 员超载、超速、道口抢行等 10 类严重违反交规和安管制度的行 为，借社会之力，进一步增强公交安全监管的广泛性、及时性、 第 5 页 实效性，及时消除安全盲点，扫除事故黑点，消除安全隐患。 三是重罚鸣警钟。对超速行驶、开车聊天、路口抢信号灯等各 类违反公司安全管理制度及交规行为，公交坚持发现一起，依 纪依规从重、从快处罚，并在全公司进行通报，教育员工汲取 教训，引以为戒，警钟常鸣，以“宁可平时听骂声，不可到时 听哭声”的安全管理风格，有效强化了安全监管防范。年初以 来，市公交总公司共安
9、全行驶 3200 万公里，安全载运乘客 6800 万人次，未发生一起安全有责死亡事故，较好保持了安全 生产的平稳态势，有力推动了平安公交建设，确保了市民乘客 安全。 多措并举推动公交服务新提升 安全在手中，服务在心中。XX 年，市公交总公司以“服务提升 年”活动为载体，着力开展用心服务、微笑服务、微小服务， 进一步打造快捷公交、文明公交、优质公交，推动了公交服务 质量和服务水平的新提升。 一是车辆升级换代进一步加速。XX 年，市公交总公司进一步加 快了公交车辆更新步伐，全年斥资近 2500 万元，新购置新型大 容量高档空调 76 车辆，空调公交车比重提升至 50%，公交车身 更加靓丽，性能设施
10、更加优良，提升了城市品位，提高了公交 形象，提高了乘坐舒适度。 二是公交线网布局进一步优化。根据市交通局关于深入推进城 乡公交一体化的统一部署，市公交总公司 XX 年增辟、调整、延 第 6 页 伸公交线 32 条，增开学生专线 4 条，在初步实现越城区各行政 村“村村通公交”基础上，公交触角进一步向自然村延伸，此 外还开通了市区至柯桥快速公交线。目前，市公交总公司营运 线路已达 76 条，布局合理、纵横交错、衔接顺畅的城乡公交网 络更加完善、优化，城乡居民出行更加方便快捷。 三是公交班次运营进一步科学。如何更科学安排公交营运班次， 更好为城乡居民提供便捷、准点的公交服务，这是市公交总公 司 X
11、X 年行风建设的又一重点内容。年初以来，市公交总公司在 走访听取市民乘客、社会各界意见建议基础上，延长了 3 条公 交线路营运时间，增开了 2 条夜公交线路，加密了 5 条线路班 次，并通过公交 gps 智能调度系统，运用网络信息技术进行线 路班次科学调度，调控发车密度，均衡班次间隔，高峰期乘车 拥挤状况得到进一步缓解。 四是文明服务创建进一步深化。年初以来，市公交总公司在强 化司乘人员技能培训的同时，积极开展“文明公交”创建活动， 制定、出台、实施了文明公交驾驶员、文明公交乘务员、文明 公交线、文明公交车等四项文明创建标准和考核办法，启动了 公交 22 路“巾帼文明服务示范线” 、3 路“群
12、众满意交通窗口” 、 8 路“文明服务示范窗口”等文明创建活动，在全公司推行国 家级“青年文明号”8 路线“123456”服务（一个微笑、两种 语言、三勤售票、四个报清、五项承诺、六类照顾） ，引领带动 了全公司文明服务整体水平的新提升。 第 7 页 五是公交服务领域进一步拓展。在市交通局统一领导和有关部 门积极支持、大力协调下，公交 ic 卡继实现市区、xx 县“一 卡通”和 xx、宁波、台州、湖州“四地通”基础上，今年公交 ic 卡适用范围又将拓展至出租车领域，近期内市民将可正式 “刷卡打的” 。同时，市公交总公司今年把服务触角延伸至社区， 先后在市区“东西南北中”5 个居民较集中社区安装公交线路 资讯牌，使社区居民在家门口获取公交线路信息。此外，市公 交总公司还积极开展进社区为民服务活动，发放公交线路手册， 实行公交 ic 卡现场办理，提供公交服务咨询，受理相关投诉意 见建议，加强与居民群众的沟通联系，尽力为市民提供贴心服 务，合力建设“平安公交、快捷公交、文明公交” ，全力争创群 众满意公交，为平安交通、和谐交通建设和 xx 经济社会又好又 快发展不断作出新努力、新贡献。 ： lank 第 8 页