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1、“行动导向教学”在中职物流实践教学中的探究物流服务与管理专业是职业院校随着社会物流产业从后勤转为前锋、顺应市场对物流人才的迫切需求而开设发展的专业，同时受到电子商务、“互联网+”、工业4.0的迅猛推动，具有强调实操作性强、科技应用性高及系统规范性严等特点。仓储作业课程是我校为物流服务与管理专业的中职学生开设的一门专业核心课程，它以仓储活动为研究对象，通过运用WMS系统在模拟的仓储实训室内组织学生完成货品入库作业、补货作业、流通加工作业、移库作业、盘点作业、拣货作业和出库作业的理论与实操的学习，帮助学生系统全面地了解仓储作业的内容，将很强的理论知识融入在仓储作业操作中。 一、加强仓储作业实践教学
2、的意义 在仓储作业课程的教学过程中，主要是让学生认识仓库规划、仓储设施设备；明确仓储管理指标体系、库存管理技术及方法；掌握仓储作业流程、作业标准；接触仓储业的新技术、新理念。整个教学过程如果仅通过理论教学进行讲授，学生会因为没有实践经验，而将知识或技能片面化、理想化。同时，随着仓储新技术、新手段和新管理方法在物流仓储实际运作中的不断应用，仓储作业课程内容更新变化的速度也会加快，而理论教学又往往滞后于实际发展，造成学生所学知识与实际工作不同程度的脱节。因此，在仓储作业课程教学中必须加强实践教学环节，尽量让学生在校学习期间能接触到最真实的仓储作业技术和方法，真正做到“学中做、做中学”的“无缝对接”
3、，以便学生更稳步走上工作岗位或确保更快对接高职大专的学习系统、继续深造。 二、基于“行动导向教学法”的仓储作业典型教学的运用 “行动导向教学法”作为一种教育理念、教学模式和方法，在实践教学过程中有一套与实际工作相对接的教学模式（资讯、计划、决策、实施、检查、评估），在教学过程中主要是根据学习内容、学习目标及学情进行统筹规划。忌讳一门课程有且仅有一种教学法，对教学三维目标（知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观）顾此失彼。如下是仓储作业教学内容重组后尝试运用并取得较好效果的实践运用。 （一）引导文教学法 该教学法由20世纪70年代德国奔驰等大型工业公司在实践中开发并完善，后运用于“双元制”职教
4、模式中。在仓储作业中主要运用在“岗前认知”模块，主要是由教师设计提供一个书面的以提问等形式出现的任务，学生需借助材料获取相关知识和信息，制订任务计划，并以个人或小组的形式完成此项任务，教师在此过程中加以辅导和咨询，最后教师与学生双方共同对任务完成情况进行评价。该方法适合解决小而具体的问题，目的是培养学生对仓储岗上岗前专业基础知识的自主学习。 （二）模拟教学法 模拟教学法是在教师指导下，学生模拟扮演某一角色或在教师创设的一种模拟工作环境中，把现实中的情境微缩到模拟实训中，并运用专用的媒介进行模拟演练的一种非传统模拟的教学方法。其意义是在创设一种高度仿真的教学环境，构架起理论与实践相结合的桥梁，增
5、加教学的互动性、认知性，解读学生的行为特点，帮助学生有所提升和感悟。在仓储作业的入库作业模块，可以对应不同区域的库区设备，借助货架、条码信息系统、WMS系统、手持终端、电动式叉车等媒介构成的仿真实训环境，分区域（托盘货架区、电子标签区、自动立库区）、分角色（信息员、仓管员、送货员、验收员、搬运员、理货员）进行入库作业。让每位学生通过感受不同区域、不同角色的实践体验，将入库的流程“准备核单接货验货签单制单上架”模拟实践 （三）项目教学法 项目教学法是在老师的指导下，将一个相对独立的项目（?项目常常是由多个子任务组成的具体项目）交由学生自己处理，学生根据实际情况以小组合作的形式完成信息的收集、方案
6、的设计、资源的组织、项目实施及最终评价，教师对整个项目过程进行监控与评价。学生通过这样的项目了解并把握整个过程及每个环节中的基本要求。在仓储作业中主要运用在在库管理模块中，让学生在为期一个月或更长一段时间内的在库管理项目中交错进行日常管理、补货作业、流通加工、移库作业和盘点作业。让学生在实践过程中真切感受到在库管理过程中的反复、复杂的一个日积月累的作业过程。 （四）情境教学法 情境教学法是在教学过程中，教师有目的地引入或创设具有一定情绪色彩的、以形象为主体的生动具体的场景，以引起学生一定的态度体验。其核心在于激发学生的情感，是对社会和生活进一步提炼和加工后影响于学生的一种教学方法。众所周知，仓
7、储岗位上的工作更多是对内的工作，但在出库作业模块中，仓储作业人员需要与外界对接人员进行有效沟通与协调。同时考虑到实际工作中并没有那么平和的交接情境，更多的时候会因为赶时间、货损追责等压力下作业人员表现出焦躁、火爆、手忙脚乱等情绪，需要教师在引导学生运用科学的分拣方式的同时保持良好的工作情绪。 （五）微观互动教学法 “行动导向教学法”作为一种教育理念、教学模式和教学方法得到整个职教的认可和普及，但我们同时也思考如下两个问题：1.所有的课程都适合使用引导文教学、模拟教学、项目教学、情境教学等方法吗？2.一门课当中的所有内容是适合使用引导文教学、模拟教学、项目教学、情境教学等方法吗？ 很明显我们在仓
8、储作业实践课程运用“行动导向教学法”的探究上，就以上问题有异议和争论，为此增加了微观互动教学的实践尝试。例如头脑风暴法、张贴板法、鱼骨图法等。其意义在于辅助教师引导学生突破教学的重难点、增加学生实践的参与性、激发学生学习的主动性和创造性。 三、基于“行动导向教学”的仓储作业实践教学小结 “行动导向教学法”在我校仓储作业实践教学中得到广泛应用，弥补了传统教学模式中“填鸭式”、“满堂灌”、“说教式”的不足，并作为教学改革特色之一在我校得到广大师生的认可，有着较好的实践教学效果，为日后物流服务与管理专业其他专业核心课程的课程改革和教学改革提供了新的思路和方法。同时我们也总结如下两点实践经验。 （一）制度保障在前，多方力量共作用 在迎接职教改革春风的同时，依托国家、省市及学校建立激励制度，争取获得社会、当地企业、学校领导和学生家长的支持尤为重要。教学改革不是教师自身对改革的认可，是全社会各界人士对一种新的教育理念、教学模式和方法接纳的过程，其中的质疑、困难只有参与了，才能从中理解和体会。 （二）服务提升在后，教师成长共荣辱 实践探索的主体是学生、也是老师。要培养学生的专业技能，先要提升教师的工作能力。对于职教的专业教师而言，面对的不只是外面瞬息万变的行业技术更新，更要面对社会对人才素养的高要求。这就需要给予教师实践技能和教学技能的双重培养，为培养出高素质的技能型专业人才保驾护航。