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1、第 1 页 内科护理人员 20XX 年工作总结范文 特征码 kMHJEKkMWfRDZSntLemP 20XX 年是医院成立的第三周年，全体护理人员在院长及各级领 导的指导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务 宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了 20XX 年护理计划 90%以上，现将工作情况总结如下： 一、认真落实各项规章制度：严格执行规章制度是提高护 理质量，确保医疗护理安全的根本保证。 1、明确各班工作职责及流程。 2、坚持了查对制度： (1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对 1-2 次，并 有记录; (2)各项护理操作严格三查八对; (3)坚持填写输液卡，
2、一年来未发生大的护理差错。 (4)各种登记本按要求认真执行并登记。 3、严格交接班制度：坚持床头交接班制度及晨间护理，预 防了并发症的发生。 二、提高护理质量 1、科室成立质控小组：每周对护理安全、病区的管理、急 救药物品的管理、危重或特一级护理病人的基础护理及护理文 第 2 页 件书写进行检查;每月一次的讨论、整改，不断提高护理质量。 2、试行责任制护理，增强了护士的责任心，使护士明确了 自己的工作责职和工作流程，大大减少了病人呼叫次数和病员 投诉治疗不及时的不良现象。 三、提高护理人员业务素质精神科护理工作总结 1、每周 晨间提问 1-2 次，内容为基础理论知识和内科专科知识。 2、每月指
3、定科内护士轮流小讲课或业务学习一次，操作培 训考核一次，以督促其学习，提高业务水. 3、坚持了护理业务查房：每月进行一次护理业务小查房， 对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目 的。 4、每季度进行相关业务理论考核。 5、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间 护理. 四、加强了院内感染管理 1、严格执行了消毒隔离制度。 2、坚持每日对治疗室进行紫外线空气消毒，每周一次 75% 酒精擦拭紫外线灯管，并记录。 3、规范了药品及治疗车的管理。 4、一次性用品使用后均及时毁形，集中处理，并定期检查 督促，对各种消毒液浓度定期测试检查，坚持晨间护理一床一 巾一湿扫。 第 3
4、页 5、对病区、治疗室均能坚持含氯消毒液拖地，每日二次， 出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)， 予空气紫外线消毒。 6、各种护理操作严格执行院感要求，衣帽整洁，着装规范。 五、护理人员较好的完成护理工 1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质 服务的宗旨，通过工 休座谈会、查房、巡视病房、出入院时对 病人进行健康指导，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的 医疗，护理及自我保健等知识。 2、六月份在护理部的领导下，内科作为优质护理示范病房， 开展责任制护理模式，增强了护士的主动服务意识，使护理工 作更细化，减少了差错事故和投诉事件的发生。 3、本年截止到 11
5、月内外科共入院约 879 人次，其中外科 约 187 人次，内科约 692 人次，抢救 13 人次，其中内科共创造 经济收入约 20597580.1 元，5 到 11 月外科手术 2 人，且均无 医疗事故及大的医疗纠纷发生。 六、存在问题： 1、执业注册护士太少。 2、护士流动性太强，且新入科护士综合素质差，无菌观念 不强。 3、优质护理服务尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。加上 第 4 页 上述 2 个问题，导致护理工作开展的难度大幅度提升。 4、护士每年的继续教育缺人管理(如学分的购买、上传登 记等)。 一年来护理工作由于各级院领导的重视、支持和帮助，内 强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定 成绩，但也存在很多缺点，有待进一步改进和完善。