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1、第 1 页 公司职员个人年终总结范文 特征码 KYhxnrmUezfRSZsDfCKO 时间飞逝，转眼间 2003 年已经过去，公司职员个人年终总结。 这一年是紧张的一年，也是充实的一年，也是喜忧参半的一年。 既有 SARS 的肆虐横行，也有公司的上市。回顾这一年来，金证 公司的所有人齐心协力，同心同德，克服了各种各样的困难， 终于迎来了公司的上市，使公司有了质的飞跃，这是每一个金 证人都值得骄傲和自豪的事。为了公司的上市骄傲和自豪，也 为了我们克服了各种困难、经受住了考验而骄傲和自豪。 年初，汉唐证券提出了集中交易的需求，在北京实现三家营业 部的集中交易。公司派我负责这个项目的工程实施。当时
2、也没 有做过集中交易，更谈不上经验了。当时只能一边实施，一边 摸索经验。往返于三家营业部之间，搭建测试环境，仔细的测 试，在测试中发现问题，解决问题。历时一个多月的时间，系 统终于顺利上线。在此次工程中，学到了不少东西，也积累了 不少经验，为做以后的集中交易奠定了基矗之后，负责中关村 证券 B 股集中交易，因为以前做过好几个类似工程，所以做起 来比较得心应手。用了两周时间，十几家营业部全部上线，系 统运行正常。 第 2 页 从前年开始，公司意识到我们柜台软件版本不统一，给升级和 维护造成很大的麻烦。总公司决定对柜台的版本进行统一。我 负责做了国都阜外营业部，中信白家庄营业部，金信北京营业 部的
3、年检升级。和其他同事共同完成了北京地区柜台软件的版 本的统一。 由于券商的需要，公司适时推出了针对区域集中的产品 KB32 柜台软件系统。三月份，我负责汉唐证券的区域集中。由于软 件刚刚推出，还存在着一些问题。所以这一段时间的维护量是 比较大的。四月底，我公司签的单比较多，总部缺少工程人员。 我被派到总部，做区域集中项目。我主要负责汉唐证券的区域 集中项目。先后完成了汉唐南京营业部，汉唐蚌埠营业部，汉 唐湛江营业部（两家营业部，四家服务部） ，汉唐茂名营业部， 汉唐佛山营业部的区域集中。工作中比较仔细，使得系统上线 都比较顺利，没有什么问题，也得到了汉唐证券总部的认可。 八月份调回北京负责日常
4、维护工作，安装剩余配售和中签继承。 九月份银河证券也开始做区域集中。先给银河天津石家庄营业 部升级到 KB32。然后实施北京三家营业部（银河北京月坛营业 部，银河北京天坛营业部，银河北京西直门营业部）的区域集 中。做完银河北京地区的区域集中后，公司派我到天津实施天 津地区三家营业部（银河天津云景营业部，银河天津大连道营 业部，银河黑龙江路营业部）的区域集中。到十二月下旬，顺 利完成全部工程。 第 3 页 在过去的一年中在各方面都有了一定的进步。通过平时做工程 和售后服务工作，增加了很多经验，证券行业的实时性很强， 需及时、准确找到问题的所在。在所做的工程和维护中基本上 及时解决了客户的问题。在
5、所做的工程和售后维护过程中保持 着很强的责任心、认真谨慎的工作态度和良好的心态。在人员 少，工程量大的情况下，能够按时完成公司交给的任务。按照 公司的要求保持 24 小时不关手机，不管是在工作时间内或是在 休息的时候都能够对客户进行电话维护或是上门维护服务，和 客户的关系相处的很融洽，得到了客户的认可。有着很强的团 队精神，协助其他同事完成一些工程项目。在工作当中还存在 一些不足之处，需提高分析解决突发事件的能力，和程序方面 的水平。今后还要不断的加强学习，提高技术和业务水平，更 好的服务于客户，争取更大的进步，为公司做出更大的贡献。 回忆过去，看今朝，展望未来，相信通过我们所有金证人不懈 的努力，金证的明天会更好。