《【工作总结】办公室工作小结精编[1].docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《【工作总结】办公室工作小结精编[1].docx（6页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、第 1 页 办公室工作小结精编1 特征码 fAYVXNUpxZVngXClwtCv 一、较好地完成了各项工作指标 1、完成处 62 份红头行政文件的拟稿、核稿、打印、下发；完 成 37 份白头行政文件的拟稿、核稿、打印、下发；制发会议纪 要 5 期；编写地调简报5 期；完成了领导交办和上级交办 的讲话、汇报、总结等各项文字工作材料的撰写，共撰写 20 多 万字，一次成功率达 95%以上；向分公司汇报信息被中原信 息采用 10 条，名列分公司二级单位前列。 2、共收各级各类来文 404 份，其中勘探局、分公司及处室 247 份，局会议纪要 19 份，处请示批复 6 份，局信息 44 份，下级 来
2、文 82 份，外来函件 3 份，在分办传阅专程中，准确及时，无 一差错。 3、共接各类会议通知 160 多次，明传电报 260 多件；共发会议 通知 250 多次，较好地组织了各次会议；值班无脱岗、漏岗， 处理问题无差错；按要求组织了来宾接待工作，达到了客人、 领导满意。 4、较好地完成了各项调研和督查工作任务。 5、较好地完成会议室、接待室、小礼堂、领导办公室、办公楼 第 2 页 道的清洁卫生工作。 6、完成为领导、机关、基层的部分生产、生活协调工作任务。 7、较好地完成综合服务队的管理工作。全年共打字 400 万字以 上，油印质量较好；共收发报纸 18 万份，杂志 1700 本，单位 和私
3、人信函 4000 多件，共发纯净水 2000 多桶；小车班和通讯 站认真搞好各项服务工作，全年安全无事故；食堂的饭菜质量 和服务质量得到明显进步，饭菜花样丰富多彩。 8、较好地完成库存材料和办公用品、低值易耗品的管理和发放 工作。 9、完成了领导交办的其他工作任务。 二、二年所做的主要工作 1、积极做好办文服务工作。一是在起草材料上努力提高理论水 平，有效地发挥了参谋助手作用。在撰写公文等大型材料时， 站在全处、全局的高度上，从多方面考虑问题，精心收集和整 理领导在平时各种场合的谈话及阐述的观点，充分发挥主观能 动性，下大功夫分析研究工作的发展趋势及可能出现的各种情 况，然后将这些溶入所写材料
4、之中，尽量提炼出一些新思路、 新举措，增强了材料的个性特点。同时，坚持认真学习党和国 家以及分公司的方针、政策，注重把握材料观点的方向性，提 高了材料内容的政策水平和针对性。二是在文件收发、传递上， 严格按照制度、按照程序办事，准确把握拟办意见，迅速呈阅， 该送给谁就送谁，不多头送，不乱送，保证了各项工作的条理 第 3 页 性，及时性，进一步提高了办文效率和质量。 2、做好信息服务工作，为领导及时准确地提供了决策依据。 2000 年，经理办公室结合处在不同阶段重点工作，加强调研和 督查工作，如实总结反映处在生产经营、科技进步、企业管理 等各方面涌现出来的新经验、新招数、新措施，经过整理、筛 选
5、、加工、总结形成决策依据，为领导决策服务。对于比较典 型的成果及事例，及时精编成短小精悍的信息上报分公司，全 年共被局中原信息摘编 10 条，名列分公司二级单位前列。 3、积极做好办会和接待服务工作。办公室的会议服务工作包括 安排会议议程、下发通知、打印材料、悬挂会标、签到、会场 服务等等，在办会服务工作中，我们一是完善了相关会议制度， 包括党政联席会、处务会、生产协调会等，对参加人员和商量 问题进行了界定。同时为了搞好会议管理，对可开可不开的会 议不允许召开，对能够合并召开的会议一律合并，从而大大减 少了会议次数，提高了工作效率。二是办公室注意收集议题并 对议题进行筛选，及时将议题提交处领导
6、审定，做到了开会有 充分准备，有实际内容，切实提高了会议质量和效率。三是严 格搞好接待工作。我们将接待工作与传播企业信息、树立企业 形象结合起来，与开拓市场结合起来，在接发传真、电话上实 行文明用语服务，在行车路线、花卉摆放、住宿等方面都周密 安排，反复检查，确保万无一失，通过从细小处入手，大大提 高了办公室形象。同时严格就餐陪餐制度，实行持单就餐制度， 第 4 页 加强了招待费用的管理。 4、认真做好值班和综合协调服务工作。一是按照准确、及时、 严密的工作要求，加强值班工作。办公室专门制定了值班情况 登记表和电话记录专用本，值班人员将来电话的时间、单位、 姓名、内容、承办落实情况一一详细登记
7、，杜绝了传递脱节或 失误现象的发生，保证了上下左右信息沟通的正常运转。二是 认真搞好综合协调工作。在新的管理体制和运行机制条件下， 办公室承担的协调任务内涵广、头绪多、难度大。在工作中， 办公室立足于在单调中求细致，在平凡中求认真，针对科室与 科室、机关与基层、领导与职工群众之间有时出现的磨擦或误 会，办公室在做好职责范围内的事情外，还充分发挥了“不管 部”的作用，通过电话、书面、口头、座谈、会议等多种方式 与协调对象平等协商，统一思想，统一认识， ，最终达到统一行动的目的。一年来，在各类事务的处理中， 做到了准确、高效落实，基本做到了服务不缺项，不漏项，得 到了领导、机关和基层同志们的好评。
8、 5、做好综合服务队的管理工作，切实提高了综合服务队的服务 质量。一是抓好小车班的日常管理工作。坚持开展、 “周一安全 第 5 页 例会”活动及“安全周” “安全知识问答”等活动，给司机同志 讲安全行车的必要性和重要性，切实使每位司机警钟长鸣，同 时强化车辆状况检查，大大消除了事故隐患。坚持出车由办公 室统一调派制度和长途出车由处领导审批制度，杜绝了私车和 乱开车现象，有效控制了事故发生。二是狠抓食堂的经营管理。 在处的大力支持下，食堂的硬件经营环境得到了大力改善，在 此基础上，贾宝勋同志将食堂的人员重新进行了调整，狠抓饭 菜的色、香、味及服务质量，从重新开张以来，饭菜质量和服 务质量都提高到
9、了一个新水平。三是狠抓通讯站和文印室的服 务质量。在材料的打印、速印、复印上，坚持按程序办事，坚 持按材料的轻重缓急原则办事，坚持高标准，严要求，精益求 精，少出错字，有时为了工作需要，加班加点，毫无怨言，切 实提高了打印材料的服务质量。在通讯站的管理上，严格按制 度办事，从接班到下班各个环节都认真记录，实行了规范化管 理。加强值班文明用语服务，加强电话维修、安装服务，获得 了领导和用户的好评。 6、加强了办公室人员的思想和作风建设。过去一年里，办公室 人员认真学习上级有关文件和规定，大力开展做文明人、办文 明事活动，不断规范工作行为，树立和维护了领导机关廉洁、 高效、健康、文明的良好形象。办
10、公室每位同志都从提高工作 能力入手加强学习和技能锻炼，不断提高工作质量和办事能力， 先后有 3 位同志参加了成人高等教育和党校学习。办公室成员 第 6 页 之间团结好，工作互相支持、密切配合，做到了合心、合力。 大家心往一处想，劲往一处使，整体“一盘棋” ，形成了良好的 态势。通过加强队伍建设，办公室人员政策水平得到了提高， 业务素质有了明显进步，办事效率明显提高，工作质量更加过 硬。 三、下一步工作打算 紧紧围绕处生产经营目标，以提高经济效益为中心，遵照“参 与政务，搞好服务”的方针，当好参谋，搞好“三个服务” ，加 强自身建设，提高办事质量、办事效率，努力完成经理办公室 的各项工作任务。 1、完成应由经理办公室拟写的处文件、简报、领导讲话等各类 文字材料，不出现政策失误和较大的文字失误；文书归档率 100%；收发文分办及时准确，合格率 100%。 2、值班无脱岗、漏岗，记录清晰、处理问题及时，无差错。 3、各种会议安排无差错。 4、较好地完成生产调研和各项督查任务。 5、认真做好综合服务队的管理工作，使工作再上一个新台阶。 6、认真做好办公用品、低值易耗品、库存材料的管理和发放工 作。