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1、第 1 页 办公室文员年终个人工作总结范文 特征码 MINgzkYloJZkgNDBiDRU 一年来，在各个领导的关心支持帮助下，无论是在思想上还是 工作方法上我都有了比较大的进步，在对待和处理问题上也日 趋成熟。根据我这一年的工作情况，现总结汇报我本年度的思 想、工作状况： 一、认真学习，努力提高 时代不断更替，我们的工作也在不断变化，要适应工作需 要，需要做的就是加强学习。一年来，我首先是认真学习了马 克思列宁主义、毛泽东思想、邓小理论和江总泽民同志“三个 代表”重要思想。加强理论素质的学习，用正确的理论思路来 指导自己的实践，不断改善自己的观念，指导自己不断改造自 己的世界观、人生观和价
2、值观;其次是认真学习党的十八大精神， 弄清工作的方向、目标和任务，紧跟时代潮流，确保在思想和 行动上和党组织保持高度一致;第三是认真努力学习工作需要的 各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任 本职工作。通过学习，自己的思想素质、道德品质和工作能力 都得到了一定的提高。 第 2 页 二、脚踏实地，努力工作 办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办 公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转 的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑， 做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。 一年来，我牢固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，
3、努力工作。 首先是熟悉本职业务，进入角色。我工作的时间不太长， 对金马镇的方方面面还缺乏应有的了解，而办公室工作又涉及 金马镇整个工作的方方面面，所以我有针对性地加强了对镇情 的了解认识，通过自己能够找到的一切资料，逐渐增进自己对 金马镇的了解，使自己能够做好工作。 其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室 是镇党政机关上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作， 对全镇工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是文书档 案工作还是后勤管理工作，自己都尽力做到给领导满意。对领 导交办的事项，认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷 衍;对职工要自己办的事，只要是原则范围内的，不做样子、不
4、 耍滑头、不出难题。 第三是注意形象。办公室是镇机关的窗口，所以无论是接 个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自 己的过失而影响到整个机关的形象。 第 3 页 一年来，在各位领导的关心帮助下，在全体干部职工的理 解支持下，通过办公室全体工作人员的共同努力，整个办公室 工作井然有序地开展，促进了整个机关工作的正常开展。 三、端正作风，摆正位置 在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认 真做好工作。服从领导分工，不计得失、不挑轻重。对工作上 的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少 的时间，做到自己的，自工作以来，没有耽误过任何领导职工 交办的任何事情。在生
5、活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作 风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚 待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事 相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐 朽思想的侵蚀。 四、存在问题 通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足， 主要是： 一、了解还不够多，还不能完全适应工作需要; 二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当; 三、由于学习不够，工作中有时会感觉力不从心; 四、工作方法上还有待改进。 这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取 把自己的工作做得更好。 第 4 页 总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我 坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。