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1、第 1 页 化妆品销售年终总结 ppt 范文 特征码 MrCCCNBwZnJnUJJkjaFP 回顾 xx 年的工作，我们资生堂品牌在公司领导的正确指引下取 得了骄人的销售业绩，逐步确立了资生堂在“亚洲范围中压倒 性领先的品牌地位” 。作为资生堂的一名员工我感到非常的自豪。 在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业 业的努力工作下，xx 年我们店专柜也较 xx 年的销售业绩了较 大突破。现将我们专柜的情况总结如下： 一、销售方面的情况 截止到 xx 年 12 月 31 日，店专柜实现销售额，于 xx 年同 期相比，上升(下降)x%。本柜台共计促销次，完成促销任务达% 。 二、会员
2、拓展 (一)新会员拓展 截止到 xx 年 12 月 31 日，本专柜新发展会员 X 人。与 XX 年相比，递增了 XX%。 (二)老会员和散客的维护 本专柜严格执行公司会员制度，耐心、细心、热诚的和会 员交流，更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员 的返店率达到%。在散客方面，本柜台柜员同样是本着热忱服务、 第 2 页 顾客至上的宗旨，以最大可能提高回头率。 三、竞品分析 面对欧莱雅、雅诗兰黛、宝洁等对手，本柜台在注重本产 品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上，突出个性化、优 质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。 如面膜(占有情况)，洗面奶(占有情况)，由于本人不了
3、解具体 市场，自己稍加分析即可。大概对比下咱们产品的优势和不足。 四、柜台日常工作情况 本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面，严 格注意公司形象，热诚、耐心的为顾客服务。在库存管理方面， 严格短缺货登记、库存登记，认真做好盘点工作。货品的管理、 注意干燥清洁、防火防潮，并做好货物的清洁。 五、20XX 年工作的展望和 20XX 年工作如何开展 20XX 年即将过去，在未来的 20XX 年工作中，本柜台力争 在保证 20XX 年的销售计划前提下，实现新的销售业绩突破。在 会员方面，做到吸引新会员，然后抓住老会员，保正市场持续 发展。在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务，让更多 消费者加入到我们资生堂的会员队伍中来。 在柜台日常工作方面，要更加严格的遵守公司的管理细则， 让消费者放心认购我们资生堂的优质产品。在 20XX 年我们的重 心是：认真做好顾客和产品的纽带工作，将资生堂的优质产品 第 3 页 推向顾客，把顾客对产品的热爱之情带回企业。为实现资生堂 “源于日本、领先亚洲的全球化企业”的战略目标的目标而努 力。