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1、第 1 页 单证员个人工作总结三篇 特征码 XtdsmpLPmNuiWPCTvEst 篇一 转眼间，我的 20XX 年外贸业务员生涯已经接近尾声，在新 一年来临之际，回想自己一年 20XX 年外贸业务员多所走过的路， 所经历的事，有过喜悦，有过兴奋，有过苦恼，有过忧郁，有 过怀疑，苦辣酸甜都经历了和在经历着，没有太多的感慨，没 有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。在这 20XX 年外贸 业务即将结束，新的工作阶段就要开始的时候，有很多事情需 要坐下来认真的思考一下，需要很好的进行总结和回顾。总结 过去 20XX 年外贸业务员工作中的经验教训，为下一阶段工作更 好的展开做好充分的心理准备。
2、20XX 年一年来，我作为一名外贸业务员，一直负责外贸的 单证及货款回收的工作。具体外贸工作如下： 一、跟货代联系订舱。 第 2 页 1、制作托书，托书上注明出运港，目的港，品名，件数， 毛重。 2、索要进仓地址（送货通知） 二、制作银行交单所需单证（L/C）和客人所需单证（T/T） 。 1、根据合同制作商业发票和装箱单。 2、和货代确认提单。 3、到商检局做产地证。 4、根据信用证要求制作所需单证。 三、银行交单。 如果可以押汇，准备押汇合同，申请书，出口合同，待银 行审核信用证无误后办理相应的押汇手续。 四、核销。 第 3 页 核销单使用和收回时一定要做好登记，以防丢失。要及时 做单证收齐
3、，检查是否有到期未收回的核销单和漏开的出口商 业发票。 跟单是一个看似简单的工作，其实在工作中对每一个环节 都必须保持仔细，仔细，再仔细的的工作态度，因为如果我们 在工作中出现的每一个失误都会带来非常多的麻烦和损失，例 如我们在确认产地证，提单的时候出现失误，就会给公司带来 一些不必要的损失，如果我们在做跟单时出现数字上的错误， 那么带来的损失将是不可估量的。所以在我们今后的工作中一 定要做到认真，细致。 为更好的做好跟单工作我认为要从以下几个方面入手： 1）在确认单证方面。我们一定要了解到单证对客户的重要 性，可能在我们看来一个不起眼的错误到了我们客户那里将是 一个非常的麻烦，甚至直接影响到
4、客户的正常提货，所以也必 须做到准确无误。 如：确认提单时需注意：出运港，目的港，客人的名称地 址，通知人，发货人，件数，毛重（不要显示成了净重） ，体积， 第 4 页 逐字核对。 提单确认好后，待货物报关放行，装船开航后。让货代寄 提单。需要付款买单的，先让他们开具发票，传真过来，凭传 真件付款，寄单。 2）在做箱单方面。在我们得到产地证的时候我们就可以做 箱单，做好以后先放好，在给客户寄单证以前每天检查几遍， 这样可以非常有效的减免失误率。 3）对货款及单证，货物的跟踪。我们每发走一批货，寄走 一套单证都要及时的跟踪直到收到客户的货款，才算是完成了 这一票的跟踪。 跟单是一份细致的工作，由
5、不得半点马虎，一点点的差错 可能就会给公司带来较大的损失，在具体的工作过程中，作为 一个新的销售跟单，我也曾犯过低级的错误，有些失误完全是 可以避免的。 跟单的工作需要细心，还需要稳重，要做到这些，一是要 从基本功上多下工夫，对业务熟练掌握；二是要主动培养自己 严谨细致的习惯，无论面对什么样的事情，先要做到平心静气， 第 5 页 不急不躁；三是要主动的与销售经理，与各个部门的同事沟通， 做到不耻下问，不懂就问，有疑问就问；四是要有锲而不舍的 精神，跟单在一开始可能是一件新奇的工作，时间长了可能会 产生厌烦的情绪，这是需要避免的，无论从事什么性质的工作， 都是在发挥自己的作用，只有坚持不懈才能不
6、断进步。我想只 有这样，才能把跟单这份工作做好，才能不断的提高自己的能 力，从而为更进一步的发展打下良好的基础。 篇二 从 4 月份开始至今我做单证员已有 3 个月，从一开始的不 熟悉，但我很快就掌握了做单证的经验和技巧。 当拿到信用证后，先仔细审查和合同有出入的地方，产品 名称、数量、开证行、公司名称、有效期、付款方式、最迟装 运期、有没有软条款、特别的规定等等。如果有的话，必须与 业务人员商洽这些事情，把所有的问题最好一次向客户提出， 请他修改信用证。 我们根据业务员提供的合同首先制作报关资料，报关资料 因为仅是用于我们国内海关报关，所以我们可以相对简化一些， 但是简化归简化，报关的数量，
7、毛，净重，体积还是和信用证 第 6 页 要求及提单上的数量，毛，净重，体积一致。所有报关资料我 们两个单证员都会相互校对。 再根据信用证与 PI 制作托书。等业务员传托书后，货代会 给我们提单确认件，同时我们也提供报关资料给货代。每份提 单确认件都要不厌其烦反复核对正确，有我们两位单证员和业 务员相互校对，提单出来后也要校对，一份提单至少要核对 5 遍以上，杜绝有错误的发生。 货物装船后就开始制作议付单据，例如：发票、箱单、重 量清单、产地证、投保、装船通知、受益人证明等。所有单据 都严格按照信用证要求。所有单据的日期在船期之前或者船期 当天。 提单一般 3-7 个工作日，若提单晚了，及时催货
8、代要提单。 确保提单在信用证交单有效期内交单。 所有单证都必须反复核对，做到单证相符，单单一致。如 果客户有临时要求，可以说服客户修改信用证。单据审核 OK， 通知银行交单。 今年上半年交了 64 份议付单据，现还有 10 信用证在手。 第 7 页 关于银行水单，业务员写上客户信息后交与我们登记，并 在网上报送，然后登记给财务。 关于产地证，一般原产地证在系统申报后寄贸促会办理， 贸促会做好产地证再寄给我们。发票认证，国际商事证明书， 大使馆认证也是在贸促会。其他特殊产地证比如 FORMA，FORME 到商检局去办理。 关于保险，保险是以清关时的发票为基准的，加上重要的 船名航次、保险金额、保
9、险时间。 总结这这几个月的单证经验，我们单证员做单据最重要要 细心，对信用证一定要熟练掌握。每个国家的信用证要求都不 同，必须严格按照信用证要求做单据。 篇三 通过一周的实训，使我对国际贸易的国际商务单证业务流 程及操作有了进一步了解和感触，进一步掌握制做单证的基本 知识，基本规则和基本技能。本次实训，也是一笔珍贵的财富， 带给了我们许多快乐。 第 8 页 国际贸易是一个复杂的过程，涉及的部门多、环节多、范 围广、手续繁琐，它要求对外贸易的从业人员不仅要熟练地掌 握国家对外贸易政策和外贸专业知识，还应加强我们对外贸单 证的了解和实际动手能力。 在这次实训中我们所做的单证有：制货物运输投保单、制
10、 一般原产地证、制普惠制产地证、制货物出运委托书、制出口 货物订舱委托书、制海运提单、制商业发票、制装箱单、制汇 票 本次实训的主要目的是：是为了提高我们制作常用外贸易 业务单证和熟悉进出口业务一般流程，识别和加强单证业务操 作能力的训练而进行的。让们进行比较系统的外贸业务综合技 能训练，采取仿真模拟实际业务流程，一环套进行业务操作训 练，为以后从事实际进出口贸易工作，实现零距离上岗作业打 下坚实的基础。 我们作为商务英语专业的学生，对这方面知识的了解和学 习就显得非常必要和重要了。因此，从大一我们商务英语专业 就开设国际贸易、大二就开设了国际贸易实务这门课程，为了 使我们更好地，更加深刻地了
11、解和掌握本学期这门课程加强理 第 9 页 论知识和实践的相互联系，4 月份本系特为我们安排了为期一 个星期的国际贸易实务实训。让我们真正地认识到了和接触到 了实际操作方面的知识，让我们能更好地理论去联系实际。在 这一周的进出口实务实训当中，在老师的指导下，在同学们的 帮助以及自己的努力下，我把老师交给我们的实训任务圆满地 完成了。在实训的过程中，我对进出口贸易的一些基本的知识 有了更加深刻的了解，通过实训，我对进出口贸易交易前的准 备交易过程中的具体流程有了一个清楚的认识，同时也明白了 平时努力学习理论知识的重要性以及实际操作的必要性。 外贸单证简称单证（Documents） ，是指在外贸业务
12、实施过 程中所应用的单据与证书，在国际贸易结算中占据着重要的地 位。随着国际贸易的发展，国际贸易货物单据化，商品买卖以 单据买卖的形式来实现，买卖双方的货款结算是以单据而非货 物为依据，商品的买卖往往表现为单据的买卖，单证制作的好 坏直接关系到企业外贸业务的完成和经济效益的实现。一套正 确、完整、及时、清晰的单证是能否顺利结汇的关键，需要相 关工作人员认真负责、细心耐心地完成。作为一名商务英语的 学生，对各种单据的性质、作用、具体内容、缮制注意事项、 各有关法律以及国际贸易惯例等都应该有所了解，才能确保在 制作单证的时候能顺利结汇。 第 10 页 在做进出口业务时这几种外贸单证是最常见的也是必
13、不可 少的交易双方往往都要以这些单证来确定交易的事宜和顺利完 成双方之间的交易。虽然说这几个单证的制作不是很复杂，但 是通过在实训时你可以发现这些对人的专业和办事的仔细程度 是有很大的要求的。在这整个实训过程中我制作和填写了制货 物运输投保单、制一般原产地证、制普惠制产地证、制货物出 运委托书、制出口货物订舱委托书、制海运提单、制商业发票、 制装箱单、制汇票。为了防止错列，漏列等问题，在填写这些 单证时要特别细心，注意日期是否正确。在做单时是不允许有 任何差错的。从本次实训的整个过程中我看到了也深深体会到 了做进出口业务的严谨。因此，这次实训大大加强了我的实际 操作能力。 其中，让我最头痛的无
14、疑是信用证了。操作之一就是查找 信用证与合同的不符，如果一个交易是以信用证付款的话，那 如果信用证与合同不符，银行是不给予付款的，所以这个步骤 在整个操作中是非常关键的，因此我们的责任也是最重大的。 因此在审核的时候一定要做到仔细二字，买方、卖方、地址、 条款、金额、货物这一项项条款都是不能有一丁点失误的。这 类题型要求做到我们平时所谓的“三单相符”分别是：单证相 符、单单相符、单同相符。 第 11 页 这次的实训是非常顺利的，通过实训让我深入地接触到了 实际的操作过程为我们以后就业积累了经验，掌握了很多日后 工作所需的基本技能，检验了平时所学习的基础知识，衡量了 个人的能力和水平，同时发觉了自身存在的不足和缺点。这于 我来说无疑是受益匪浅的。我相信，这次实习让我获得的经验、 心得会促进我在下学期的学习甚至未来的学习、工作中寻找到 正确的方向和合理的方法。