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1、第 1 页 原创 20XX 年 8 月商场管理人员工作总结范文 特征码 KeazatfQSqdKAFddaUhn xx 年春节后，我依旧负责 XX 市场大厦的各项经营工作，在与 *的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管 员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题，通过这些问 题的解决，使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、 及员工人事的管理有了迅速的提高。通过与各商户的调解工作 的接触，协调能力得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的 情况，配合公司的整体规划对 XX 市场进行了一定的布局调整。 3 月份 XX 市场超市开始构想到 4 月份开业，自己全身心的投入 到了筹建工
2、作中，人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架 到日常经营维护，在老总的关心下，公司各方的支持下，在刘 总与李店的指导下，XX 市场超市得以平稳的发展与过渡，自己 对超市最新的业务知识又得了系统的强化。 负责 XX 市场期间，尽力维护了各项经营活动的正常运转， 没有发生意外的突发事件。但 XX 市场的整体潜力没能全部发挥 发来产生效益是事实，虽然 XX 市场的发展有各方面的客观环境 不成熟的制约，但 XX 市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责 任。这也显出了自身能力的局限，这是在 XX 市场工作得到的最 深刻认识。同时，XX 市场各种困难压力的经历，使自己的心理 第 2 页 素质得到极大的提高，
3、面对再大的困难与压力，我都不会退缩 逃避，能够从容冷静的去面对解决，这是我在 XX 市场工作得到 最大的收获。 6 月份因工作的需要，我被调到 XX 超市任店面经理兼非食 品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的 提升是贯穿各项工作的中心。 虽然自开业就加入了 XX 超市这个大家庭，对 XX 超市的人 员也很熟悉，但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快 进入角色负起职责，一方面加强了专业知识的学习，积极看书 报文章，虚心向*请教。一方面加强沟通了解实际情况，向食 品、接货、收银等各相关部门负责人沟通，与非食品组长*深 入交流。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系，负起 了
4、店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了 整顿培训，对商品的规划与陈列作了调整，经过非食品员工的 共同的努力，我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品 采购后，我兼起了非食品的组长，潜下心来，从头干起，卫生、 陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求，使非食品的 卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触，在严格要求的基 础之上，给员工更多的思想沟通与业务培训，使员工的精神面 貌有了改观，工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门 的关心支持下，全组员工齐心努力，非食品的进步得到了公司 的认可。 第 3 页 店面值班经理负责协调各部门工作，维护全卖场的正常营 运，应对突发事件的处理，在这个岗位上，自己立足全面把控 全局，在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协 调与业务水平，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节 深入了解，发现问题，消减漏洞，作一名称职的商场管理员。