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1、第 1 页 医务科 20XX 年工作总结1 特征码 ObIMOalPZBmHrfsHRJRQ 20XX 年即将过去，在这一年里，医务科在院长、分管院长的领 导下，围绕以人为本、科学发展，维护医疗质量与安全，不断 学习、提高人员素质等方面作了一些工作，现总结如下： 一、树立以人为本，做到科学发展。 科学技术是第一生产力。20XX 年医务科围绕以人为本，科 学发展做了大量工作： 1、建立医务人员技术档案。今年，医务科通过策划运作， 收集、整理了全院医、药、护、技人员档案，做到每人一份技 术档案，存放于专用档案框中。同时制作了电子档案，更加全 面地了解了全院医务人员技术结构，方便了医院的管理，为他
2、们晋升、晋级、进修、培训提供了便捷与保障。 2、做好医务人员的好后勤、好帮手，提高医务人员工作积 极性。20XX 年，围绕在职医务人员晋升、晋级，医务科不遗余 力做好大量工作。帮助符合晋升条件的医务人员报名参加外语、 计算机、理论水平测试，和晋升档案组织准备工作等，做到让 每一位符合条件的医务人员晋升、考试不因人为因素而耽误， 让医务人员感受到主管部门、医院对他们的关心与关怀，提高 了医务人员的工作积极性。 第 2 页 二、提高医疗质量，保障医疗安全。 医疗质量与安全是医疗工作的生命线。20XX 年围绕提高医 疗质量、保障医疗安全，医务科做了如下工作： 1、建立健全各种医疗管理组织。今年，医务
3、科组织成立了 医院医疗质量管理委员会、科室医疗质量管理小组、危重病人 抢救领导小组、输血管理委员会，为医疗质量与安全提供了组 织保障。 2、建立健全各种规则制度。今年，医务科结合我院实际， 参考相关医疗管理制度，制定了医院十三项核心管理制度 ， 并人手一册。同时制定的制度还有病历书写制度 、 处方管 理制度 、 临床输血相关制度 、 临床输血管理实施细则 、 手术分级管理制度 、 住院患者化验检查程序等，为医疗 质量与安全提供了制度保障。 3、落实医疗质量管理与监督责任制。一年来，按照医院管 理规定，医务科每周一次参与行政大查房，定期不定期进行医 疗质量管理的检查与监督，及时发现医疗过程中存在
4、的问题及 隐患，并提出整改意见，对医疗行为实施奖惩。起到了全程监 督，管理医疗质量与安全的作用。 三、积极开展医疗活动，圆满完成医疗工作。 医务科在全院医疗活动中起主持、管理、组织、协调之责。 今年医务科围绕全院医疗工作做了大量工作，使全院医疗业务 活动规范、有序，医疗业务工作完成很好。截至 11 月底，全院 第 3 页 总接诊门诊病人 78481 人次，较去年同期增长 11%，住院患者 2289 人次，住院手术 1164 人次。 四、积极调解医疗纠纷，保障医疗工作秩序。 在当前的医疗背景下，医疗纠纷时有发生，我院也不例外。 医疗纠纷发生后，直接导致正常医疗秩序的破坏，更有患者会 导致群体性暴
5、力事件的发生。它是一个十分复杂而难以解决的 问题。面对医疗纠纷，医务科总是全力以赴，每起纠纷的协调、 资料的整理、均能及时组织到位。医疗纠纷处理后的医疗保险 赔付工作亦由医务科主导负责完成。今年共主持及自己处理医 疗纠纷 13 起，医疗纠纷的处理率达 100%，医疗保险赔付准备 工作已全部完成，直等保险公司的赔付。 五、开展新技术、新业务，增强医院发展后劲。 新技术、新业务，是医疗发展的趋势，是医院新的医疗收 入增长点。今年医务科协调引进了“长程心电图”等新技术、 新业务，起到了推广医院业务与发展的作用。 六：开展医疗培训，提高医务人员素质。 医疗技术是医院生存与发展的根本。今年医务科组织大型
6、 医疗业务讲座 4 起，其他小型讲座多次。要求临床科室每月举 办业务技术讲座 1 次，增强了学习的氛围。选派各科业务人员 参加孝感医学会组织的各种各级学术年会，推进了医务人员学 术交流。通过培训、进修及学术交流等活动，提高了医务人员 的医疗业务整体素质。 第 4 页 七、鼓励临床科研，提高医院影响力。 科学研究是学术发展的基础。医务科积极鼓励医院各科医 务人员，结合临床实际，积极开展临床科研和撰写科研论文。 今年共取得科研成果一项，发表及交流学术论文 16 篇。 八、开展临床教学，培养后继人才。 医疗教学是医院工作的一个重要组成部分。今年我院共接 受襄南片内科医生培训的项目一项，圆满完成了培训
7、工作任务。 接受进修生 7 名，实习 20 名，见习学生 16 名。进修生、实习、 见习生对我院教学工作均感满意。 九、组织健康体检，造福学生、居民。 今年，我院对襄南 6 个乡镇共计 41 所学校 16250 多学生健 康体检。对二中、南河中心学区共计 440 多名老师、邱子村委 会、马口镇政协、金马水泥厂工人等 100 余人进行 行了健康体检，慢性病审核 400 多人，受到人民群众的一致好 评，取得了社会效益和经济效益的双丰收。 十、树立整体意识，配合中心工作。 树立整体意识、大局观念，积极配合医院中心工作，是医 务科的工作准则。今年在全球范围内势虐的甲型 h1n1 流感，为 第 5 页
8、人类的健康带来了危险。面对这一特殊事件，医务科积极组织 与配合，及时完成了医院甲型 h1n1 防控领导小组及实施细则， 建立了发热门诊与发热预检分诊处，组织了医务人员甲型 h1n1 流感知识的学习和培训，使我院甲型 h1n1 流感防控工作井然有 序。 然而，20XX 年，医务科在取得了一些成绩的同时，也还存 在者一些不足和问题。如：医务管理组织不够完善，制度不够 健全，管理措施落实不到位等，以致发生两起重大的医疗差错、 事故。这是在今后的工作中必须努力改进和完善的地方。 让我们再接再厉，努力工作，不断克服前进中存在的问题 和困扰。我们相信，有医院的正确领导，有全体医务人员的共 同努力，医院的明天会更好.