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1、第 1 页 医院年度工作总结范文三篇 特征码 MUTGYClqiPEKfIXEgKPt 篇一： 随着社会与经济的快速发展，卫生事业改革不断深入，医 疗体制改革正在全面推进，医疗保险也在不断地发展和完善， 医疗服务体系，保障体系及药品供应体系都面临巨大变革。医 疗费用不仅关系到人民群众的切身利益，对于医院的生存和发 展也同样具有重要意义，合理控制医疗费用，是医院生存和发 展的重要环节。 只有始终把群众利益作为医院一切工作的出发点和落脚点， 以病人为中心，努力为人民群众提供满意的医疗卫生服务，医 院才能得到更好的发展。医生不顾实际病情需要盲目开大处方， 大检查显然是丧失了医生基本的职业道德，对于这
2、种现象，卫 第 2 页 生行政管理部门是坚决制止的，医院领导也应采取多种有力措 施来制止这种现象。20xx 年，药剂科在院领导的正确领导以及 其他各有关科室的协助配合下，以较高的工作热情和认真负责 的态度，顺利完成了全年药剂工作，现将一年来的工作总结如 下： 一、工作完成情况 1、截止 12 月底，全院共采购药品 5516421.20 元，比去年 同期增加 32.3%。全年药库共发生药品 5379566.80 元，比去年 同期增加 31.1%。在计划药品时做到心中有数，尽量做到既不 缺药而又少出现积压过期，从而减少医院损失;在验收药品时， 认真核对药品名称，规格含量、生产厂家、数量、产品批号、
3、 有效期以及药品包装有无破损，并按规定贮存养护和摆放;在采 购过程中，严格按药品采购计划，认真核对，并由院领导先审 批同意采购，然后分批传真计划，货比三家，最后选择一家质 量可靠，价格便宜的供应商报财务科审核购进。全年过期和报 损药品 1208.00 元，比去年同期减少 0.8%。 2、一年来，门诊药房调配处方 3 万多张，由于大家态度好， 工作认真，全年调配的处方，没有出现医疗事故。全年门诊药 房共发出药品 3167326.60 元，比去年同期增加 16.5%，中心药 第 3 页 房共发出药品 2069356.90 元，比去年同期增加 47.80%。无人 为的药品霉烂，变质，过期积压等现象。
4、精神药品、*品管理完 善，*品严格按照国家有关规定认真管理，发药回收空安瓿并登 记，精神药品实行交*清点管理并登记制度。 一年来，麻醉、精神药品没有因管理不善而发生流弊现象。 且药剂科盘点均未发现短少现象。 3、在工作中，科室同志团结协作，爱岗敬业，发药时认真 耐心的交待病人如何使用，使病人感受到满意。发现药少及时 写领药计划补充药品，严格交*，加强处方核对，很少出现差错， 药品出入库使用微机管理并打印单据。药剂科每月将近效期药 品和积压药品统计，打印并通知到各临床科室。 4、工作之余，科室同志加强药品管理，专业知识及医院规 章制度的学习，端正服务态度，树立主人翁意识，爱岗敬业精 神，一年来没
5、有出现违法乱纪行为，同时积极报考技术资格考 试，现已有 3 人报名参加药师考试，力争使药剂科成为一个高 层次、专业化的药剂队伍。 二、存在的问题 第 4 页 1、缺乏管理经验，工作中存在一些不足，如：药品积压、 过期现象。 2、临床科室与药剂科的沟通，协调和配合不是很好。 3、临床医生本着为科室创收而在同类药品中多开贵重药品、 新特药和代销药品，从而使积压药品和近效期药品产生过期。 三、20XX 年工作计划 1、进一步加强药品管理，坚持处方核对，贵重药品、精神 药品、*品交*清点管理，登记制度，加强药品购进、验收、出 入库管理。 2、加强供应商资质审查和限制新药的购进。 3、加强药剂科人员的管
6、理，加强与临床科室的沟通、协调 和配合，并且尽量减少药品积压过期。 篇二： 回顾 20xx，是及为不平凡的一年，是突飞猛进的一年，是 第 5 页 我院不断深化改革、加快发展、增进效益的一年，也是医院树 立全新经营管理理念，提升核心竞争力的关键一年，更是落实 以病人为中心、提高医疗质量为主题的医院管理年，紧紧围绕 全面落实科学发展观的重要思想为指导，不断提高全面推进卫 生改革与发展的能力这一总体要求，突出重点，真抓实干，创 造性地开展工作，*地完成了全年的各项工作任务。 我科在医院领导的正确领导下，始终坚持以病人为中心、 提高医疗服务质量为主题，以医院管理年共创和谐医院为工作 重点，强化医疗质量
7、和医疗服务管理，认真履行我院制定的各 项规章制度和我科制定的各项操作规程，不断提高各级医务人 员的自身素质和业务水平，全面提升我科的诊断/技术/服务水 平，紧紧围绕年初制定的工作目标，全科医技护人员同心同德* 并超额完成医院下达的各项工作任务，促进社会效益和经济效 益同步增长，为我院又好又快、共创和谐医院的发展理念，做 出了应有的贡献。一、20xx 年度工作总结 (一)强化科室管理、完善各项制度，树立良好的医德风尚 科室不断完善各项规章制度，全面更新标准化的操作规程; 新制定了医务人员及患者放射防护制度;重新建立了工作人员健 康档案，做到工作人员的健康资料统一管理、存档;全体工作人 第 6 页
8、 员严格按照标准化操作，严格执行医院各项规章制度和劳动纪 律。 树立良好的医德医风，大力弘扬救死扶伤的人道主义精神， 加强职业道德和行业作风建设，发扬治病救人的优良传统。文 明礼貌服务，时刻为病人着想，做到耐心细致，尽量快的提前 给病人阅发诊断报告，做到灵活掌握急诊急发、特诊特发的诊 断理念，程度满足病人的需求。 (二)把好质量关，增收节支，稳步提高社会、经济效益 本年度我科完成总诊疗病人 44342 人次，其中 CT 检查 10441 人次，全年保量保质完成，干部、职工、公务员、农医 保、食品饮服人员体检任务，总人数达 30000 余人次，积极开 展特殊检查，全年 50 多人次，全面提高了经
9、济效益和科室信誉 度。 大力开展增收节支工作是当前和今后的中心工作。围绕这 个中心，限度地把大家节支意识的积极性调动起来，切实做好 增收节支工作，严格把关控制成本支出，使科室内的各项耗材 (成本耗材、电费、办公用品等)大幅度下降。面对繁重的工作 量，我们没有丝毫放松把好质量关，严格按照医院管理/规章制 第 7 页 度的相关要求，保证和巩固基础医疗/技术质量和服务质量，提 高医疗服务的安全性和有效性，进一步落实医院的各项规章制 度、人员岗位职责、技术操作常规。 在抓好常见病、多发病诊断的基础上，加强放射诊断/技术 的质量管理，积极开展新科目，全面提高放射科的诊断/技术/ 治疗水平;照片质量和诊断
10、报告达到医院诊断标准，同时减少医 疗差错发生，坚持每天读片，每月疑难病例讨论学习。 (三)加强人才培养及人才资源的管理，促进医院医疗事业 再发展 多年来，我们科始终坚持多层次、多渠道培训医务人员的 工作技能，鼓励年轻医务人员刻苦钻业务、积极开展新技术， 不断提高工作能力;在工作量不大加大、工作人员 紧缺的情况下，我们科室不断外派年轻医师到省级医院深 造学习。尽快适应我科现行的数字化操作和数字化管理，对全 科操作人员继续进行不定期的新技能培训，使之人人对每台机 器都能娴熟操控，尤其是对今年年初新进安装多排螺旋 CT，医 用影像诊断工作站，用最短时间进入工作状态。 第 8 页 参加省市放射学术活动
11、及防护知识培训 20 余人次，在本年 度我科全体人员参加的浙江省杭州市放射防护知识培训班的学 习全部考核过关，并取得了放射工作人员证书 。先后在省级 以上刊物撰写并发表科技论文 2 篇。积极参加医院内举办各类 培训讲座及医学继续教育学习，均考试合格。医院年度考核均 合格。 配合临床科室积极开展新项目，在我科先后开展了 CTA、CTU 造影，在 CT 引导下组织活检穿刺等工作。 (四)加强医疗设备的管理，注重放射工作人员自身防护 医疗设备的管理维修是我放射科的重要工作之一。没有精 湛完美的设备运转就没有良好的工作环境。在工作量不断加大 的情况下，和我科数字化尖端设备的增加，操控及维修技术难 度也
12、随之加大，因此我科加大了医疗设备的操控维护的管理力 度。相对制定了各台设备的操作规程及维护制度，设备使用交* 制度，设备使用故障记录制度等一系列规章制度，效果显著。 明确安全制度。通过定期的科室会议、讨论、研究，不断 强调医护人员的安全意识。由于本科具有一些与其他医疗科室 所没有的特点，要求医务人员对各种机器的操作应该严格按照 第 9 页 所定操作章程执行，而且对安全漏洞的堵塞尤其要注意，避免 人为失误、错误引发的突发安全事故的发生。这期间，对有关 操作规程中不完善的地方，大家要提出一些很好的建议，经研 究讨论后给予采纳并明确。 基础设施建设。科室的基础设施建设又分为两部分：一是 医疗仪器设备
13、的更新升级，二是影像信息整合改善美化诊断水 准。 医疗基础设施的先进与否，是影响本科室医疗水平的根本 因素，而针对科内机器的紧缺和老化，机器故障较频繁，严重 制约科室业务开展和工作质量的情况，为确保将来日益俱增、 业务不断扩展的工作需求，望医院今明年为本科室引进一台数 字化摄影机-DR。全面提高医院和本学科的综合实力与竞争力， 真正做到双台套工作流程，缩短检查诊断时间，避免检查病人 拥堵、滞留时间过长引起的不满，亦为新技术的开展、提升医 疗质量与服务质素提供有力保证。 我们要加快学科整合的步伐，理顺普放、CT 的协调合作关 系，充分发挥大学科影像诊断的集体优势和力量，(影像科内所 有影像设备的
14、联网 RadiologyPACS 系统)，促进科室间互相学习， 使医师更好地完善知识结构与提升专业素养，提高影像诊断的 第 10 页 符合率。 (五)人才的建设 相对制度化建设与基础设施建设立竿见影短期内就能够见 到成效而言，科室人才的建设则是一项更长期更艰巨的工作。 我科的人才资源现状可以说是处于新老交替的滞后状态，整体 缺乏创新意识，缺乏新技术开拓理念。所以我们今后必须遵循 人才是第一财富，人才也是财富的创造者的发展法旨，-一 个科室要有所发展，就必须重视引进人才，培养人才。本科室 明年特需引进数名医学影像专业本科生，充实和改善科内人员 不足及技术滞后状况，同时也让这些新生力量为科室增添活
15、力。 对人才培养方面，本科室继续外送优秀人员到国内知名医 院进修、培训，以及参加各类学术交流研讨会议，开阔科内人 员的专业视野，注重加强与院外相关学科各方面的沟通联系， 继而形成结构较合理、发展趋势良好的一流的专业工作团队和 学科建设梯队。 总之，在 20xx 年的工作中，我们取得了令人欣喜的成绩， 实现了大的突破，谋得了新发展;但我们应该更清醒地认识到， 第 11 页 当今越是形势好的时候，我们越要有忧患意识，越要居安思危， 面对危机。我们全科医技护人员要同心协力，坚定信心，志存 高远、励精图治，按照设定好的目标努力奋斗，为把我院发展 为和谐而强大的现代化医院作出新的更大的贡献。 篇三： 新
16、春将至，繁忙而紧张的 20xx 年工作也即将结束。作为医 院的一个年轻科室，这一年来我科室依照全院总体工作部署， 在院领导及科主任带领下，在全体科员的共同努力下，紧扣工 作思路，结合工作实际，取得了令人欣慰而自豪的工作成绩， 得到广大患者的好评与认可。现对本年度工作进行回顾总结如 下： 一、端正思想，牢固树立以患者为中心的服务理念，奠定 年度工作开展的良好基础。坚持以马克思、列宁主义，*思想， 邓-理论和三个代表重要思想为指导，自觉加强理论学习，认 真学习三个代表重要思想。牢固树立以患者为中心的服务理念， 狠抓医德医风和岗位职业道德学习，响应医院号召开展服务评 比，抓好医德考评制度落实，坚持对
17、病人实施个性化医疗、人 性化服务。 第 12 页 二、规范医疗质量管理，注意医疗安全，注重人才队伍建 设，提高医疗技术水平。 1、科内定期召开会议，每周一次，强调安全，质量，医生， 护士职责执行情况;每月两次安全，质量检查，对不合格表现给 以两彻底：(1)彻底整改。(2)彻底查办。 2、医护工作严格执行治疗规范，加强医院感染管理，全年 无医疗差错事故及医疗纠纷的发生，无院内感染病例，无患者 投诉。 3、科室人员按时参加院内各种业务学习;6 人次参加院外 学术会议及短期业务学习，引进新技术 4 项;选派 4 人赴省外进 修学习。科室学习氛围浓厚，大家刻苦钻研业务知识，努力提 高理论知识和业务工作
18、水平，今年我科有两位同志取得了康复 治疗师资格证，一位取得康复主治医师资格证。短期内使我们 这个年轻科室的工作步入正轨，业务水平稳步提高。 三、稳中求进，积极引进新技术、新设备，填补我院医疗 空白，更多更好的为患者服务。 1、现有开展的成熟医疗项目做到精益求精。小针刀等诊疗 第 13 页 项目的治疗范围不断科学合理的扩展。 2、购进中药熏蒸床、电动颈腰椎牵引床、电脑中频电疗仪， 拓展了治疗项目，填补我院的医疗空白，为颈腰椎病的治疗提 供了又一经济有效的方法，收到了良好的疗效。 四、社会、经济效益双丰收，受到广大患者好评，超额完 成医院下达的经济目标。 1、专业的医疗技术，个性化医疗、人性化服务
19、，受到广大 患者好评，收到患者锦旗 3 面，赢得了良好的社会效应。 2、每月按时超额完成经济任务，全年超额完成医院下达的 年度经济目标，20xx 年全年我科经济收入共元 3、科室争先进，科员争优创先，我科在医院组织的医疗医 技三基考核中取得第三名的好成绩。及在山西针刀医学会获得 了三晋神刀杯金奖。888 在护理操作考试中取得了单项第一。 五、不足之处 廉洁行医、诚信服务、以患者为中心的理念，还没有成为 第 14 页 每一位员工都认同的价值观。科室的行政管理、医疗管理水平 仍有待提高。康复工作没有实质性的开展，专科影响力也有待 提高，医疗技术形象仍然未被广泛认同，专业技术水平仍有待 提高等。 总之，回顾一年来的工作，成绩是主流，我们要继续发扬 好的做法，改正不足之处。20xx 年的工作将更加繁重而又艰巨， 我们有信心做的更好，把科室打造成患者温馨的健康之家。