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1、第 1 页 医德医风个人工作总结 3 篇1 特征码 GdjyrBVtzTPsitmzxRyb 第一篇：20XX 年医德医风个人工作总结 20xx 年即将过去，总结过去是为了以更高的热情投入到新 的工作中去，医德医风个人工作总结。 在繁重的临床工作中除 了顺利平稳完成本职技术工作以外，注重医德医风的培养，提 升自身道德水准，以关怀服务为荣，主要从医患关系、医护关 系、护际关系三个方面入手，踏踏实实步步为营。 “除人类之病痛，助健康之完美”是我们医疗行业的终极 目标，正是因为有了这盏明灯我们的努力才持之以恒，正是有 了这份承诺社会对卫生行业肃然起敬。虽然医患关系愈来愈紧 张，但是在临床工作中我始终
2、把病人放在第一位救死扶伤，全 心全意为病人服务。以人为本，病人首先是作为人存在的，文 明礼貌、优质服务是最基本的要求，尊重病人的人格和权利， 像对待朋友一样为患者保守医疗秘密，赢得病人的好感和信任， 同时遵纪守法，廉洁行医，婉拒红包、礼物，医德医风个人工 作总结。 医生和护士本来就是同一个战壕里的战友，唇齿相依、唇 亡齿寒，构建和谐的医护关系式整个医疗活动安全有效进行的 基础。全国各地的病人纷至沓来，五湖四海的继续教育人员络 第 2 页 绎不绝，在临床工作中顾全大局，团结协作，一切由临床出发， 一切为了病人医生护士同心协力。在专业治疗方面尽可能多参 加医生组查房交班深层次理解病情，同时对于新轮
3、转的同事竭 尽所能帮助他们熟悉环境规范流程，医生护士的关系和谐了， 医患关系自然就稳固了。 优质的服务不仅仅是态度，更需要过硬专业素质作为坚强 的后盾。过去的一年里我坚持本科课程学习提升自身素质，在 临床工作中因病施治、规范医疗服务行为，努力学习外语，并 利用医院图书室资源定时查阅中、外文专业杂志，学习数据库 检索知识，从而了解到本专业新动态开阔了视野，专业技术水 平有了一定提高。 第二篇：20XX 年医德医风个人工作总结 一年来，在院班子和主管院长领导下，在医院各科室的支 持帮助下，我科同志齐心协力，在工作上积极主动，不断解放 思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，围绕科室工作 性质，围
4、绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成 了本科的各项工作任务，取得了一些成绩，现将思想工作情况 如下： 一、全科人员在政治上认真学习邓小平理论知识、江泽民 同志的” ”讲话和十六大报告精神，深刻理解其精神实质。教育 全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优 良传统，牢固树立为病员服务，为职工服务，为领导服务的思 第 3 页 想，给领导当好参谋;能够用”三个代表”和党员标准规范自己 的言行，不断提高思想道德修养，认真开展，互相交流思想， 不断提高政治理论水平。 二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律， 做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互 相支
5、持，互相理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其 责，团结务实，较好地完成了领导交办的各项临时指令性工作 任务。 三、在县、乡、村三级中医网络建设上，全科同志能够不 怕苦、不怕累，经常深入乡村，与基层医务人员打成一片，密 切关系，广争病员，为医院社会效益和经济效益的提高做出了 较大贡献。 四、在医院配合各家保险公司业务上，能够开拓性工作， 和各家保险公司理陪人员配合默切，对保险住院病人更是体贴 入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保险公司领导 和各科住院病人以及全院同志们的一致好评,保险病人就医者不 断增加，在今年保险理赔幅度大量减少的情况下，全年保险病 人业务总收入达 55 余万元。
6、在已争取的中国人寿、太康人寿、 中国太平洋人寿业务合作的基础上，又争取了财产保险和中原 保险代理公司的业务配合，为明年争取保险病员就医群的业务 发展奠定了良好的基矗 五、在宣传工作上，充分利用广播电视、报刊、杂志、宣 第 4 页 传版面、宣传单等形式，结合我院实际，深入广泛宣传我院整 体功能、医疗范围、专科专并名医、名药、大型医疗设备以及 开展的新项目、新业务等，增强了医院整体知名度和部分专家 名医以及专科专病知名度，为医院业务的发展起到了较大的推 动作用。 六、鞠身基层，忠实履行“三个代表” ，根据县委有关指示 精神，医院选派我科科主任带队下乡到东南徐堡村开展帮扶工 作，我科同志积极配合，完
7、成了每家每户的入户调查工作，较 好地完成了第一阶段的帮扶工作，所做工作受到县帮扶办和镇 党委、政府以及村干部群众的一致好评。 一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各 项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距， 思路还需要更加宽阔。在新的一年里，要加大政治学习力度， 提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作 任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。 第三篇：20XX 年医德医风个人工作总结 20xx 年度，在集团公司和院党政的正确领导下，医德医风 工作圆满完成了全年工作任务，年初，我院 第 5 页 院根据集团公司吴董事长在医卫系统加强医德医风建设的指示 精神
8、，牢固树立“救死扶伤、爱心奉献”理念。切实解决老百 姓反映强烈的“看病难、看兵贵”问题。医德医风工作又取得 了喜人成绩，现将我院的医德医风情况介绍如下。 一、继续狠抓医德医风教育工作 思想是行动的指南，有什么样的思想就有什么样的行动。 院党政非常重视思想教育，利用同煤三医院报 、 党办通讯 、 医德医风简报作为思想武器，积极宣传医德医风的政策法 规和典型案例;同时下发文件和召开全院大会组织广大职工学习 了八荣八耻 ，开展了治理商业贿赂专项整治活动。使广大职 工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观。根据卢总 的指示组织科主任和业务骨干下矿井体验矿工工作的艰辛，更 激发了广大医护人员服务矿工
9、的热情，同时，印发了同煤三 医院员工行为规范从行为仪表、言谈举止上规范了职工的行 为。其次大力建设医院文化，形成了医院全体职工的共同价值 观，如医院精神是“救死扶伤、爱心奉献” ，医院服务理念是 “患者至上、诚信第一” ，医院道德理念是“敬业诚信、博爱奉 献” ，同时也加强了廉洁文化建设，这样从企业文化上规范了医 务人员的道德行为;同时各科利用交班会和政治学习会重温学习 卫生部下发的八不准和省卫生厅下发的十不准以及 医院各类人员医德规范;医德医风办对新分配人员和实习生 也进行系统的医德医风教育，这样使我院的医德医风教育达 第 6 页 100%。 二、深入患者中间调查研究，切实解决患者急需解决的
10、问 题。 调查研究是我党一贯的优良传统，没有调查就没有发言权， 医德医风和医疗服务的好坏只有病人最有发言权。为此医德医 风办每月组织专人深入病区、门诊患者中进行服务满意度调查， 对我院在医疗、后勤服务、医德医风方面的情况征询患者的意 见和建议，并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题，以 及意见本上反映的问题一起归类汇总，拟出解决问题的意见或 建议，上党政联席会议予以解决。这样为患者解决了许多实际 问题。如为方便家住附近的婴幼儿临时输液开设了液疗中心， 为带饭患者的热饭各科整修了微波炉;为方便患者恢复锻炼修整 了后花园，购置了健身器材;为方便患者就诊重新设置了导诊图 标、科室牌;有的患者反映夏
11、天病房有苍蝇蚊子，为此整修了全 院的纱窗;有的科室反映冷水供应时间短，为此延长了供水时间;有 的患者反映常用药品供应有时出现断档，为此药事委员会召开 专题会议，加强了药品的计划采购出库的衔接工作， 保证了常用药品供应等等。经过广大职工的共同努力，使我院 的三个满意度均达 95%以上，拉近了医患关系，得到了患者的 好评。今年 110 月份全院共收到锦旗 12 面、感谢信 12 封。 三、狠抓当今社会关注的热点“红包”问题。 第 7 页 XX 年我院在大同市率先出台了退“红包” 奖惩制度，XX 年又对奖惩制度进行了修订，对退“红包”的医护人员年终进 行表彰奖励，对索要和收受“红包”的给予红包金额五
12、倍的罚 款并待岗三个月的处罚，总之，我们一方面引导和鼓励绝大多 数医护人员保持高尚的医德医风，另一方面对个别违背职业道 德的医务人员采取严厉的高压政策。由于加强了职工的思想教 育和完整配套的奖罚制度，使退“红包”在我院蔚然成风，今 年 110 月份全院通过组织共退“红包”76 人 106 次，金额 为 30900 元，其中退“红包”最多的科室是心血管内科共 23 人 (次)计 7600 元，其次是呼吸内科共 23 人(次)计 4900 元;退 “红包”最多的个人是心内科主任剧中华同志，共退 7 次计 3400 元，其次是骨科主任李平善同志，共退 5 次计 2700 元。 四、严禁乱收费、乱计费
13、、开“搭车药”和药品做临床。 进入 10 年以来，在县委、县政府的正确领导下，我们坚持“以 人为本、以病人为中心”的服务宗旨，牢固树立科学发展观， 以创建省级文明单位为契机，深入开展了医院管理年和创建诚 信医院活动。具体工作汇报如下： 一、高标准、严要求，努力创建文明单位。 今年初，我院将面临省级文明单位复审和验收，为保持这 一殊荣，我们按照省级文明单位的标准和要求高起点，高标准、 高质量开展了创建工作。并与医院管理年活动有机结合在精神 文明建设、医德医风、医护质量、优质服务以及医院科学化管 第 8 页 理等诸多方面进行了有益的探索和偿试，取得了明显的效果， 14 月份，门诊和住院人次同比保持
14、了 18%的增长率。医护质 量亦有明显改善，医疗纠纷大幅减少，病人满意度在问卷调查 中亦呈上升趋势。各项指标均达到或超过即定目标，并被市卫 生局评为诚信医院和市卫生先进单位。 二、强化科学化管理，坚持从严治院。 为把 10 年工作做好，我们在年初即制订和出台了20xx 年工作要点 ，要点内容包括指导思想、总体目标、工作重点以 及保障措施。并把各项指标量化、细化。医务科和护理部出台 了如何提高和改善医疗质量和护理质量的工作规 划，出台并实施了院长行政查房制度。每周一次的院长行政查 房从科室管理、医护质量、后勤保障、劳动纪律、环境卫生、 医德医风、收费标准、病历书写等方面全面检查，听取意见， 现场
15、答疑，即时解决。实施以来，效果显著，弥补了许多管理 漏洞，促进了医护质量和科室行政管理的提高。为使医药纠风 工作落到实处，我们进行了双十双排序的先期筹备和试点工作， 在合理用药和降低医药费用上起到了积极促进的效果。 三、浓厚学术氛围，提高全员整体素质。 第 9 页 20xx 年是我院的学习学术年，为提高全院医务人员的业务 技术水平，我们重新修订了岗前培训和再职教育方案和计划， 医务科、护理部、院办室根据各类业务技术人员的不同状况， 有的放矢、针对性的制定了教学大钢和培训教材，做到了周有 计划、月有考核，而且考核、考评结果与工资奖金挂钩。我们 进一步完善和规范了首诊负责制、院前急救流程、急危症会
16、诊 制度以及病历讨论、病案分析、病历规范性书写等规章制度， 并加大了检查监督力度，做到了有章可循，有制可守，奖惩到 位，职责分明。 四、五月份工作安排 根据工作要点，今年五月份，我们将在以下方面开展工作： 1、继续深入开展医院管理年活动，按照河北省医院管理 年评价细则逐条逐项规范和落实。 2、努力做好省文明办对我院省级文明单位的评审和验收工 作，力争一次达标，保持荣誉。 3、加大双十双排序工作的全面推广和落实，切实减轻患者 负担。 4、加大内部管理，增收节支，重点治理“跑、冒、滴、漏” 现象，严格收费标准和程序，降低医疗成本。 5、继续加强行风建设和医德医风建设，抓好各项制度的落 实，严格规范医疗行为。 第 10 页 6、进一步落实医疗和财产安全责任制和追究制，杜绝医疗 差错事故的发生。 做好“5.12”护士节知识竞赛和文艺汇演的策划和开展活 动，丰富职工业余生活，大力倡导先进医院文化。