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1、第 1 页 医院药剂科工作总结范文 20XX 特征码 jvPTBeJbqacbrSuvJJNc 药剂科 20XX 年工作在院长高度重视和主管院长的正确领导下， 在有关职能部门和全院临床相关科室的大力支持下，紧紧围绕 全院的工作重点和要求，全科室人员本着安全、经济、有效的 原则，共同拼搏，以团结协作、求真务实的工作作风，顺利的 完成了各项工作任务。现将 20XX 年工作总结如下： 一、经济方面： 1、药品收入 11 月为止西药销售额利润元;中药销售额，利 润，纯利润比去年同期增长 1225.035.58 元。 2、严格药品入库、出库、销售的对账工作，每月和财务对 账，半年一次盘点，帐物相符率超过
2、 99.9%。 3、重视药品有效期管理，建立效期记录卡，每月底都进行 效期药品自查，将近期药品及时调换或报告临床。全年没有破 损情况上报财务，给院里减少了损失。 二、服务方面： 1、完善工作流程，提高工作效率，方便患者。药剂科是直 接面对患者的重要窗口，是树立全院良好形象的重中之重。如 何方便患者、如何提高工作效率，成为科室工作的重点。合理 设置岗位、机动配备人员，全体工作人员齐心协力，克服困难， 第 2 页 提高工作效率，保证、方便了国内外患者 24 小时的药品供应。 2、在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实际情况 安排学习和讨论，全科人员认真学习、贯彻执行药政管理的有 关法律法规，以
3、提高窗口服务为己任，以质量第一、服务取胜 的理念全心全意为中外患者服务。 3、不断加强专业、理论知识的学习，加强俄语学习，并在 工作中不断吸取新的知识来提高业务素质。从而，以更加专业、 精湛的服务技能赢得中外患者的一致好评。 三、业务方面： 1、做到采购透明、质量透明、临床用药透明，及时了解各 临床科室药品需求动态，确保临床药品的合理性、安全性、患 者满意性供应。 2、对滞销、近期药品及时与临床沟通，以便及时合理应用， 减少药品的浪费。对新进药品及时掌握使用的适应症，以便指 导临床使用。广泛开展临床药品不良反应监测，发现问题及时 上报，避免药品不良反应的重复发生。 3、重视药品储备工作，加强药
4、品质量管理，在购进验收、 入库等环节的质量管理，严格执行国家药监局医疗机构药品 使用质量管理暂行规定的要求，保障患者用药安全。 4、加强卫生清洁工作，做好防尘工作，保证发出的药品整 洁. 5、提高了麻醉药品、精神药品的管理工作，每天交接班制 第 3 页 度，做到帐物相符，保证麻醉药品安全合理使用。 四、其他方面： 1、随着国家药政法规相继颁布，为适应药事管理工作的要 求，在认真总结工作经验的基础上，结合相关法规和医院评审 标准，对科内各项规章制度进行了补充，完善了制度，以制度 管人，以制度规范服务。 2、全科人员积极响应院里各项号召，踊跃参加各项文体活 动和义务劳动。认真学习院有关会议文件精神，积极参与推进 全院各项改革措施的落实和实施。 回首这一年我们药剂科日日夜夜，所获得的感受是欣慰， 每个人都深切体会到我们疗养院对社会所负的使命，都自觉充 实自己，不断向上。总而言之，药剂科在 20XX 年的工作中也存 在不足之处，在新一年的工作中我们努力改进、改善，提高完 善服务质量，全心全意为患者服务，困难面前迎难而上，成绩 面前骄傲备战，为我院的社会效益、经济效益更好的发展保驾 护航，为疗养院的兴旺发达创造出更大的经济效益。