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1、第 1 页 地产销售助理个人工作总结 特征码 QbkaEvzImysvqmtdtioR 篇一： 进入*县福满花园项目已有一年了。20xx 年的主要工作是 协助王经理组建和管理销售部。经过所有销售部工作人员的共 同努力，在过去这一年中取得了良好的销售业绩。为了提高自 己的工作能力和效率，找出工作中的不足之处，现将 20xx 年年 度工作情况总结如下： 1、销售人员培训 销售部于 20xx 年 3 月份开始组建，至今销售人员 6 人，管 理人员 2 人，策划人员 1 人。初期的销售人员没有工作经验和 房地产知识，工作开展进度很慢，在制定培训文件和培训计划 后，协助王经理开展培训工作。现销售人员接待
2、工作有所提高， 对日常销售部的工作已能基本完成。 第 2 页 2、客户来访统计 房地产销售工作总结 xx 年度到访客户共记 850 人次。客户 来访的数据每星期收录电脑一次，详细记录来访时间、意向户 型、电话等，为将来的客户鉴定做好基础工作。前期的数据存 在许多问题，客户的数据不清晰，多数客户的职业和认知途径 没有填写，对后期的宣传工作有一定影响，经过销售部周会提 出此问题后，现阶段对客来访数据已有所改善。 3、销售文件档案管理 在 20xx 年 7 月 27 日开展的 VIP 卡活动，开始建立销售书 面文件和电子档案两种。到 20xx 年 11 月 8 日选房活动后，对 已销售的商品房的认购
3、书档案、商铺(VIP 增值确认书)、款申 请书、退款确认书统一管理，按房号进行分区。所有的档案在 书面文件和电子档案同步更新。 4、销控管理和统计 销控管理分为对外和对内两种，对外是以销控版贴红旗公 开面对客户的形式。对内是王经理和我两层销控把关，分为书 第 3 页 面文件和电子档案两种，书面文件只是简单的房号控制，电子 档案对已售和未售商品房数据详细记录，包括客户资料、面积、 价格、已付款等等。所有房号需要两人认可后才可签定认购书， 确保不出现一房两卖的情况。 5、销售现场管理 按排销售人员的日常值班，针对每个销售期随时调整值班 人员和值班时间，配合策划部进行各项宣传活动。现场管理由 王经理
4、主持每周召开例会，进行日常工作安排，销售人员在会 议中交流意见和经验，项目的优劣势共享，发现问题及时解决， 对客户提出的主要问题进行统一解答，提高销售率和销售人员 接待客户的积极性。 虽然 xx 年销售部取得良好的成绩，但销售工作也不有许多 不足之处。在一期参与了价格体系的制定，从中看到了自己知 识面的不足之处;户型更改的过程也明白了自己对市场的敏感度 不够。房地产的专业知识还需要进一步的提升，自己的工作能 力需要加强提高。首先就是工作的积极性和主动性，很多时候 都是都是陆总的提醒才去做的工作，在 09 年要改正，学会自己 去找事做。对数据和图纸要加强理解和分析，让产品进更进一 步的适合市场。
5、自身的写作能力也是需要提高的一个重点。 第 4 页 我相信在新的一年里，通过大家的努力，我们会做得更好。 希望 09 年的销售成绩比 xx 年的成绩更上一个台阶。 篇二： 一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导、部门领 导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉 悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几 项： 1、想政治表现、品德素质修养及职业道德。 能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、 书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬 业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知 识，工作态度端正，认真负责。 2、专业知识、工作能
6、力和具体工作。 我是六月份来到学院工作，担任学院行政秘书，协助办公 室主任做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻 第 5 页 烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间 内便熟悉了学院的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工 作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺 利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。 在这一年，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创 新意识，积极圆满的完成了以下本职工作： (1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等 工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标 签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便。 (2)
7、做好了各类信件的收发工作，XX 年底协助好办公室主 任顺利地完成了 XX 年报刊杂志的收订工作。为了不耽误学院、 大家的工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函及时 分发到部门及个人。 (3)协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学 院的一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我 认真学习学校各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务， 并认真登记，年底以前完成了学院 XX 年办公用品、出差、接待、 会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工 第 6 页 作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更 好。 (4)做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记
8、，严格执 行学院公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。 (5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按 需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品， 满足大家工作的需要。 (6)认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办 的其它工作。 为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做 好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。 3、工作态度和勤奋敬业方面。 热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作， 工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出 勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守 岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能
9、按时完成。 第 7 页 4、作质量成绩、效益和贡献。 开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完 成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效 率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不 懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面， 为学院及部门工作做出了应有的贡献。 总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些 方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个 别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。 在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想 觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为学院的发展做出更大 更多的贡献。