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1、第 1 页 大学生物流实习总结1 特征码 fEypYQukiqBOZgobugsx 一. 研究动机：经过一学期物流基础的学习，对物流的定 义、基本功能、各个作业流程有了一定的理论基础，通过实习 将这些理论与实际的操作相结合，在实践中提高运用知识的能 力。 二. 研究目的：了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业 流程，对其进行分析，并结合所学的理论提出改进意见。 三. 研究方法：访问法、资料收集法。 资料收集的方法：网上 收集。 四. 公司概况 1. 基本情况：上海商业物流中心位于曹杨路 1500 号，交于铜川路，比邻武宁路，交通便捷，与上海西站及 其铁路沿线仅一步之遥;地处内环线与外环线之间
2、，距离内环线 1.5 公里，外环线 3.5 公里，并且距离沪宁和沪嘉高速公路出 口处分别仅为 1.5 公里和 4 公里。物流中心占地面积为 26 万平 方米，各类仓库 10 万平方米，拥有 4 条铁路专用线和 40 辆箱 式货车。 2. 公司简介：上海商业物流中心系上海商业储运有限公司的子 公司，隶属上海一百集团有限公司。中心始建于 1952 年，是全 第 2 页 国商业系统大型的社会化第三方物流企业。2000 年初被国家经 贸委确定为全国发展商品配送重点单位。 3. 主要设施： # 铲车，中心拥有 1.5 吨至 3 吨的汽、柴油叉车和干充式电瓶叉 车以及前移式高位货架库专用干充式电瓶叉车多辆
3、。 # 手推平板车，拥有多辆手推平板车，手推液压车和登高车 6 辆， 以及国际标准 1M*1.2M 地台板。 # 运输车辆，中心拥有多辆 10 吨全封闭厢型货车，8 吨全封闭厢 型货车，5 吨全封闭厢型货车，及 2 吨以下的厢型货车。同时 拥有 2 个联盟型车队，可调动车辆近百辆。 # 铁路专用线，拥有 4 条共计长度为 1654 米铁路专用线，是目前 上海商业系统内唯一拥有铁路专用线的专业物流企业，具有 100 万吨的铁路运输发运能力，以方便客户的产品运输方式有 多种选择余地。 # 集装箱场地，拥有 1 万平方米集装箱场地，龙门吊负载能力为 10 吨至 20 吨，适合金属类商品以及集装箱储存
4、业务。 4. 仓库类型： # 高平台彩钢板结构仓库。拥有高平台彩钢板结构仓库计 24621 平方米，可利用空间高度为 7-8 米， 1700 平方米的仓库已安 装了高位货架，该类型仓库的优点是建筑结构合理，面积利用 率高，防汛、防潮、隔热性能良好，全部有雨棚和外平台，库 外周转场地大，便于商品装卸及进出仓。 # 第 3 页 高平台铝合金结构仓库。拥有高平台铝合金结构仓库计 16800 平方米，可利用空间高度为 6.5 米，该类型的仓库的优点是防 汛、防潮性能良好，库外周转场地大，特别适合于进出仓频繁 的大宗商品的储存。 # 楼层恒温库。拥有楼层恒温库 10100 平方米，可利用空间高度 为 5
5、 米，该类型仓库的建筑条件为满足某些产品在温度控制上 的不同要求提供了先决条件。 # 铝合金结构平房库。拥有铝合金板平房库 5700 平方米，可利用 空间高度为 6 米，该类型仓库的优点是库外周转场地大，特别 适合于进出仓频繁的大宗商品的储存。 # 易燃品仓库。拥有可储存易燃品仓库 1000 平方米，该类型仓库 能提供属于易燃危险品类的特殊商品储存。 # 其它库房 40000 平方米，该类型仓库多数属于砖木结构，单幢 仓库面积小于上述仓库类型，具有冬暖夏凉的自然调节功能。 5. 仓储系统服务： # 市内/国内配送，单品/综合配送，常温/冷藏配送。备有各式车 型，承运商品包括：百货用品、冷藏保温
6、、特殊商品。 # 贵重物品配送。提供门到门的服务，确保商品的安全抵达用户 手中。 # 隔日零担配送。对于零担配送，公司承诺货物 销售供货分析。从客户利益出发，进行常规供货、出货、流通 周转、及安全库存的定量分析，替客户计算出最经济的租仓面 第 4 页 积。 # 其他信息管理需求。秉承客户至上的服务理念，提供全方位的 信息服务：通过 WMS,TMS 系统与客商电脑联网及通过公司内部 局域网的架设，实现各仓间库存信息及时反馈，控制。客户公 司可通过电话拨号上网连接我公司局域网，实现客户实时查阅 商品库存的信息。 8. 作业流程(以中国物流公司为例)： # 进仓：乙方提前一天将入库通知单传真给甲方确
7、认;甲方收 货时根据入库通知单上的内容逐项核对，(如货损，货差， 货单不符将记入 入进仓单);二小时内甲方将进仓单传真回乙方后归档， 月底制定报表。 # 出仓：乙方提前一天将提货通知单传真给甲方，写明出货 的时间，车队名和所提货品的货号、数量;当天车队携带正本 提货单到相应的货仓，甲方根据乙方签字样本， 提货通知 单与正本提货单核对出仓单 ，并由提货方在提货单 和出仓单上签字;完毕后甲方立即把已签字的提货单传 真回乙方，并把提货单 、 出仓单归档。 第 5 页 五.研究结论及建议： 1. SWOT 分析 优势：企业长期从事物流服务业务，拥有一支物 流管理及实际操作经验丰富的专业队伍，能为客户提
8、供各项物 流服务;仓库类型齐全;作业场地宽敞。 劣势：人员配置不尽合 理，员工人数过于庞大，影响企业效益;信息系统未能得到充分 的利用;货仓的出租形式过于单一、死板，租金较高。 机遇： 申博的成功必将给上海物流业带来前所未有的发展良机，许多 的跨国厂商商品的周转必定要依托本地的物流企业。 挑战：物 流企业间的竞争日趋激烈，如何优化自身的作业流程，充分利 用企业已有的设备设施降低成本。 2. 企业仍然依照老旧的仓库出租模式收取租金，以至于使得仓 库的利用率浪费，造成客户的流失，可根据仓库的实际加大空 间利用率，根据仓库的实际利用情况进行收费，这样既提高了 仓库的使用率又间接的降低了租金，争取到了
9、更多的客户。 3. 铁路专用线的使用效率不高，只要少数客户选择这一运输方 式，其实铁路运输在我国现阶段的长距离、高密度的运输中， 仍然有着其不可替代的作用，特别是这种门到门的运输，更可 以降低企业的物流成本，提高商品的流通速度，企业应主动寻 找适合的客户推销这一特色服务。 4. 企业虽然已建立了一套较为完善的信息系统，可以将一系列 的商品信息、仓库状态、作业流程、养护情况及业务合同记入 其中，但在实际操作中这一系统并没有得到充分的利用，企业 第 6 页 往往仍然依靠传统的人工方法和票据进行作业及信息传递。应 尽快在企业中提倡信息化的作业方法，使每名员工都能使用信 息系统进行操作与管理。 5.
10、健全物流加工服务，流通加工也是物流的一项重要功能，作 为第三方物流企业应该重视流通加工，将其同其他服务一起视 作一个重要的利润来源，提高服务的档次与水平，重点抓住有 高附加值的商品进行加工整理，吸引住长期客户。 六.建议： 1.企业要发展，企业形象至关重要，因此每个企业都十分注重 自己的企业形象，宁可花多点的钱去租用昂贵的美观的现代化 仓库，也不愿去租用那些老式破旧的仓库，因此可以花费点资 金整修老式的仓库，使企业自己本身的形象提高，这样客户会 更加愿意来租用仓库了。 2.进货堆放货物时不能只顾着一时的方便，应该考虑到出货时 的方便，不能耽误客户的时间，因此要按照标准把货物堆起， 堆放要整齐合理，以免倒塌。 3.要严格按照仓储管理的要求，对于过期的货物要及时与厂家 联系，并得到应允后及时销毁，不要堆积在仓库中，浪费仓库 容积，更不要和正常的商品同放一起，带给人一种杂乱无章的 感觉。应该另外准备一间仓库，使那些一时无法销毁的商品有 地方储存。 4.商品的大类要分清楚，如食品归食品储存，生活用品归生活 第 7 页 用品储存。若把食品与化妆品放置在一起，化妆品包装如若破 裂，其化学物质会污染到食品的卫生。 5.应注重运用现代化技术，把计算机应用作为一项系统工程来 抓，实现与工厂、销售计算机信息的联网，以及以上海市区配 送为主辐射华东地区的运输配送网络。