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1、-范文最新推荐- 区水务局信访和排查调处工作自查报告 信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是维护和实现群众民主权利的重要手段。做好信访工作对于保持党的先进性、稳固党的执政基础有着十分重要的作用，对于增进群众对党和政府的信任、推动决策的科学化和民主化、促进经济发展和社会全面进步、创造稳定的社会环境具有十分重要的意义。今年以来，我局高度重视信访工作，稳妥处置群众信访，超前化解各类矛盾，促进了全局各项工作的顺利开展。一、信访办理基本情况今年共受理社情民意(16件)、政风行风热线(14件)共30件，办理市长区长信箱邮件4件，受理群众举报50件，信访3件。答复满意率100%。对区人大、政协代表提出的
2、19件建议、提案责成专人负责办理，能解决的立刻解决，不能解决的说明原因，与代表达成共识。二、主要做法(一)认真组织坚持把学习宣传信访条例落到实处新的信访条例颁布实施后，我局领导充分认识到新修订和颁布的信访条例在新形势下创造更加稳定和谐环境的重大意义。开展了多种形式的宣传学习：一是购买了学习资料，组织各科室、基层各单位进行了认真学习。二是张贴宣传画。三是观看信访知识cd光盘。四是在局机关干部职工中进行了信访条例知识测试。形成学习宣传信访条例的氛围。(二)提高认识，坚持把信访工作摆到应有位置我们坚持把信访工作作为体察民情民意、了解群众疾苦、听取群众呼声、采纳群众建议、接受群众监督的有效渠道，坚持高
3、度重视和加强信访工作，把信访工作摆上党政的重要议事日程。“一把手”亲自抓信访，成立了由杨局长为组长，局领导和基层单位领导组成的信访领导小组，各基层单位也成立了纪检小组。定期召开稳定工作会议，认真听取信访工作汇报，针对各个时期出现的矛盾和问题，研究制定处置意见和对策。(三)建章立制，坚持把信访工作纳入制度轨道信访工作坚持立足于“三个结合”：信访工作与经济建设相结合，使信访工作成为我局精神文明建设的一项重要内容，与单位发展的目标任务书同步下达，同步考核;信访工作与群众工作相结合，把为民办实事，排忧解难作为我局信访工作的出发点和落脚点;信访工作与为基层服务以及日常工作相结合，把我局信访工作体现在基层
4、的方方面面。按照信访工作“重心下移”，服务窗口前移的要求，我们着力在建立和坚持信访工作制度上下功夫，努力实现我局信访工作的制度化。一是在网上公开全程办事代理制的工作机构、人员职责、受理事项、办事流程图以及规章制度;31项行政审批事项和审批依据、审批程序、工作时限;水资源费的收缴标准、依据。二是实行首问责任制。指定专人负责接待日常群众来访，在明确“谁主管、谁负责”的原则前提下，对重大信访案件或涉及面广的案件做到齐抓共管，建立了一套集体处理信访问题的新机制。三是设立了人大代表接待室，制定了人大代表窗口接待制度、人大代表窗口接待日制度、人大代表窗口答复制度、人大代表窗口督办人职责制度。四是规定每月的
5、第一个工作日为信访接待日，由副职以上领导轮班接待，加大督办力度。五是局领导班子成员对分管负责的信访案件坚持做到“四个亲自”，即亲自接待来访群众，亲自批阅群众来信，亲自调查信访案件，亲自解决棘手信访问题。六是在接待群众信访时，不回避矛盾，不制造矛盾，坚持依法处理，做到“一张笑脸相迎，一杯清茶相奉，一句请坐相谈”和“耐心询问，细心解答，明确告知，公心办理”，收到了较好的效果。(四)超前工作，坚持把信访矛盾化解在源头我们始终坚持把信访工作的重点放在控制矛盾的源头上，克服坐等群众来上访再调处的被动做法，通过超前开展工作，及时妥善地化解各类矛盾，把大量的信访问题解决在当地，较好地把群众稳定在基层。一是改
6、进工作作风，变群众上访为干部下访。及时了解了群众在想什么、干什么、盼什么，真实体察民意，合理采纳群众的合理化建议。另一方面，利用月会召开各基层领导座谈会，分析存在的问题，及时制定处理方案。通过调查和群众反馈，饮用水问题是涉及群众切身利益的重大问题，我们把安全供水作为一号工程来抓，将饮水困难划分水质型、资源型、工程型三种缺水类型，启动了水质安全饮水工程、采空区安全饮水工程、村级饮水改造工程、节水村建设工程及长阳碧圣供水厂工程。可解决全区92个村、2.68万户、8.55万人的安全饮水问题。为了从根本上解决农村饮用水难题，还积极探索“先建机制后建工程”的长效运行机制，通过村民代表会，建立农民用水者协
7、会，制定供水管理办法和用水收费公开制度，引导鼓励农民自主管理用水，实现用水户参与管理用水和节水工程的有效利用及持续发展。二是主动开展工作，及时化解各种矛盾纠纷。我们认真处置定期分析排查中发现的问题和矛盾，及时发现和化解各种矛盾纠纷，有效地防止了小矛盾酿成大事端。三、存在问题1、虽然按质按量的完成了各项工作任务，但缺少工作创新。2、基层信访宣传和信访工作需进一步加强。信访工作是新时期群众路线的创新和发展。在今后的工作中，我们一定按照房山区信访和排查调处工作目标管理考核办法的要求，继续完善信访排查调处工作机制，坚持信访接待日制度，加强自身建设，加大信访问题的督查督办力度，明确责任，强化措施，切实做
8、好信访事项有人受理、有人移交、有人承办、有人督办、有人回复、有人执行、有人督促落实，有效维护信访群众的合法权益，使信访工作在推动水务事业中发挥更大作用。 根据*市人民政府办公室关于开展政府信息系统安全的检查的通知(天政电201852号)文件精神。我镇对本镇信息系统安全情况进行了自查，现汇报如下：一、自查情况(一)安全制度落实情况1、成立了安全小组。明确了信息安全的主管领导和具体负责管护人员,安全小组为管理机构。2、建立了信息安全责任制。按责任规定:保密小组对信息安全负首责，主管领导负总责，具体管理人负主责。3、制定了计算机及网络的保密管理制度。镇网站的信息管护人员负责保密管理，密码管理，对计算
9、机享有独立使用权，计算机的用户名和开机密码为其专有，且规定严禁外泄。(二)安全防范措施落实情况1、涉密计算机经过了保密技术检查，并安装了防火墙。同时配置安装了专业杀毒软件，加强了在防篡改、防病毒、防攻击、防瘫痪、防泄密等方面有效性。2、涉密计算机都设有开机密码，由专人保管负责。同时，涉密计算机相互共享之间没有严格的身份认证和访问控制。3、网络终端没有违规上国际互联网及其他的信息网的现象，没有安装无线网络等。4、安装了针对移动存储设备的专业杀毒软件。(三)应急响应机制建设情况1、制定了初步应急预案，并随着信息化程度的深入，结合我镇实际，处于不断完善阶段。2、坚持和涉密计算机系统定点维修单位联系机
10、关计算机维修事宜，并商定其给予镇应急技术以最大程度的支持。3、严格文件的收发，完善了清点、修理、编号、签收制度，并要求信息管理员每天下班前进行系统备份。(四)信息技术产品和服务国产化情况1、终端计算机的保密系统和防火墙、杀毒软件等，皆为国产产品。2、公文处理软件具体使用金山软件的wps系统。3、工资系统、年报系统等皆为市政府、市委统一指定产品系统。(五)安全教育培训情况1、派专人参加了市政府组织的网络系统安全知识培训，并专门负责我镇的网络安全管理和信息安全工作。2、安全小组组织了一次对基本的信息安全常识的学习活动。二、自查中发现的不足和整改意见根据通知中的具体要求，在自查过程中我们也发现了一些
11、不足，同时结合我镇实际，今后要在以下几个方面进行整改。1、安全意识不够。要继续加强对机关干部的安全意识教育，提高做好安全工作的主动性和自觉性。2、设备维护、更新及时。要加大对线路、系统等的及时维护和保养，同时，针对信息技术的飞快发展的特点，要加大更新力度。3、安全工作的水平还有待提高。对信息安全的管护还处于初级水平，提高安全工作的现代化水平，有利于我们进一步加强对计算机信息系统安全的防范和保密工作。4、工作机制有待完善。创新安全工作机制，是信息工作新形势的必然要求，这有利于提高机关网络信息工作的运行效率，有利于办公秩序的进一步规范。 支部学习阶段“回头看”情况报告 综合支部保持党员先
12、进性教育活动学习阶段从1月29日开始以来，支部高度重视，在督导组的指导下，精心组织实施，取得了一定成果。按照中共界 市委保持共产党员先进性教育活动领导小组关于转发 先组发电20055号文件的通知要求，进行回头看总结。一、基本情况这一阶段的工作学习，大体是按以下步骤进行的：一是积极参加了政府办党委召开的保持共产党员先进性教育活动动员大会。二是 支部全体党员采取支部集中学习和自学等形式全面认真地学习。三是采取多种形式征求了全体干部职工对领导班子和党员存在的问题。四是边学习边思考，对班子和党员存在的问题进行初步查摆。二、主要作法（一）把思想发动放在首位
13、，切实提高对党员先进性教育活动重要性的认识。一是党员领导干部在学习上先行一步。在动员大会前，支部组织全体党员收看了“全省关于开展保持共产党员先进性教育活动动员大会实况”。在这次活动中， 以一个普通共产党员的身份做了重要发言，指出我们要做好准备，领导干部以身作则，全身心地投入到先进性教育活动中。二是积极参加办党委召开的先进性教育活动动员大会。在动员大会上，党委书记傅广远同志作了动员讲话，进一步明确了开展先进性教育活动的重大意义、指导思想、目标要求、指导原则和方法步骤。强调了各支部要抓好对先进性教育活动的组织领导。动员会上，通过了政府办开
14、展保持共产党员先进性教育活动的实施方案，为顺利开展保持共产党员先进性教育活动打下了较好的基础。三是认真做好深入细致的思想发动工作。为了保证学习质量，在先进性教育活动开始之初，支部即对学习活动进行了具体安排，明确学习时间、内容，并要求结合工作和思想实际进行思考和学习，认真撰写专题讨论发言提纲，全体党员都投入到学习中来，收到较好效果。（二）采取集中学习和自学等方法，认真组织党员学习。我们按照先进性教育活动领导小组的要求，同时结合我们支部的实际，细致地安排支部的学习。一是我们支部领导多，工作忙，因此在制定学习计划时，经过反复研究，将学习日程和领导工作尽量考虑周全。二是根据我们支部的实际，要求大家更多
15、地采取自学的方式，保证学习时间和质量，对疑难问题大家多交流、探讨。三是市领导带头学习、态度端正。市政府领导工作繁忙，并且市委中心组的学习也很多，但是对于支部的学习，如果时间允许，保证按时参加学习、并在会议上对支部同志的学习进行辅导。市长 等认真学习，带头交流学习体会，带头查找存在的问题，很好地发挥了表率作用。（三）正确处理学习与工作的关系，能够做到学习、工作两不误、两促进。在支部学习中， 市长提出要求，要学习工作两不误两促进。因此，按照这一指导思想，在
16、学习中，我们做到统筹兼顾，科学安排学习和工作时间。把边学习边整改和抓好当前工作有机结合起来，形成相互推进的整体合力。三、学习主要内容一是开展了警示教育学习，传达了 市委办公室印发关于在全市干部和公务员中开展警示教育活动实施方案的通知和 关于开展警示教育活动实施方案，收看了电教片王怀忠的两面人生。二是学习了先进性教育活动的相关文件精神，收看了全省关于开展保持共产党员先进性教育活动动员大会实况，参加办党委召开的动员大会，对开展先进性教育活动进行思想发动和全面部署。三是学习了十六大会议精神、十六届三中、四中全会精神，学习了省委九
17、届六次全会精神、市委三届二次全会精神。四是学习了党章。四、开展的主要活动一是针对不同学习开展了大讨论，讨论了开展保持共产党员先进性教育活动的重大意义，采取那些措施保持共产党员先进性教育活动取得良好效果，如何把加强党的先进性建设同加强党的执政能力建设紧密结合起来，结合实际工作如何提高办公室工作水平，结合实际谈新时期共产党员先进性的标准等等。二是开展了“六个万”活动，综合支部全体党员利用“三个代表”责任区这个载体，以“一帮一结对子”、“巾帼手拉手”活动等多种形式主动深入基层群众之中，深入到生产生活遇到的暂时困难的群众家中，送温暖，作好事。在活动中，市政府领导 &n
18、bsp; 均对各自帮扶对象进行了走访慰问，送去慰问金共计6000元，米面250公斤。在“巾帼手拉手”活动中， 支部6名党员（均为女同志）会同全办其他女同志为 第三小学四年级贫困女童许琪送去了捐款，帮助她完成学业。三是开展了弘扬雷峰精神主题党日活动。四是支部树立了三名典型，对这三名共产党员的先进事迹进行学习和宣传。五是学习阶段结束时，每名党员都对学习动员阶段活动的情况进行了小结，总结这一阶段的所得和缺点。五、主要收获这个阶段虽然时间不长，但是每位党员都感到收获很多大。一是提高了对开展党员先进性教育重要性、必要性和紧迫性的认识，增强了学习的自觉性和主动性。二是提高了理论水平，为做好今后工作奠定了思想理论基础。三是初步查找和分析了班子和党员自身存在的问题，为今后的工作提供了参考依据。四是广大党员对先进性教育活动的要求基本形成共识，党员意识明显增强，先锋模范作用充分发挥。五是坚持边学边改，工作质量和效率得到明显提高。六、差距和不足个别同志对先进性教育活动的重要意义认识不足；有的同志对重点篇目的精读细研还不够，在问题的查摆上还有待深入。对这些不足和差距，我们将在今后的工作中认真加以改正、解决。 11 / 11