医院优秀护士演讲稿.doc

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1、-范文最新推荐- 医院优秀护士演讲稿 尊敬的领导,各位同事: 大家好! 开始演讲之前,请容许我开一下小差,当我知道我是第一个上台演讲,我小小兴奋了一下,因为我已经准备好了! 今天我要演讲的题目是从护理角度谈以病人为中心,提高医院医疗服务质量 顾客就是上帝,而我们的上帝就是病人,医疗服务行业当然属于服务性行业,但是它跟服务性行业又是那么的不相同,我们更讲求以人为本,实事求是,绝对不为赚取更大的利润而让病人去做多余的治疗,我们的理念是新颖的,精神是高尚的,本着这点,当我们去护理我们的病人时,就应做到以病人为中心,但却不是卑微的服从,而是带有那么一点强硬味道,让病人去接受你的观点。这就需要一定的沟通

2、技巧,我们身边一定不缺乏这样的例子,在我以前工作的医院里面有一个护士操作理论都很强,可是eq情商却很低,面对病人不苟言笑,机械地把治疗做完,然后离去,操作很完美可是病人对她的评分却不会高,为什么呢,因为病人不懂内行,搞不懂你在做什么,就像上一个菜,没报菜名,吃完都不知道是什么东西,鱼翅当粉丝,亏大了,这当然是玩笑,同样是我们医院的另外一个护士,操作很完美,也能说会道,所以每个月的服务之星都是她拿的。 前天我姐跟我说起公司文化,让我颇有感触,在这里跟大家分享一下,她说:他公司楼上有一家电信公司,每天上班都能看到他们很快活,又是跳舞又是唱歌。外行人看热闹,内行人看门道,这里面大有玄机,因为他们做的

3、是电话业务,优质的服务态度源自于良好的心态,他们每天工作之前都跳跳舞,唱唱歌,整个人都心都泡在了蜜糖当中,说出来的话能不甜吗?大家可能又开始疑惑了,这跟我们医院有什么关系呢?难道要我们上班之前也要学他们一样手舞足蹈吗?不用,这些事情留给下班之后再去做就好了。我想说的是,我们要以良好的心态去面对每天的工作,想个办法让自己的心泡在蜜糖中,让病人得到我们最甜的服务。 想想是什么剥夺了我们微笑?复杂的工作关系,强大的工作强度,紧张的医患关系等等,这些矛盾当然不可能一下子就能解决,但是知道了症结所在就等于前进了一大步。我们先说说复杂的工作关系,同事的工作关系,任何企业任何单位都是这样,只要有人的地方就会

4、有矛盾,所以公司有公司的规程,医院有医院的制度,让那些没必要的工作矛盾止于制度面前。 再说说强大的工作强度,蜘蛛侠里面有句经典台词很适合应用于我们这一个行业上面:能力越大,责任越大。救死扶伤责任重大,所以上班期间我们紧绷神经,一刻都不能放松,但是我们不能以此为借口,连面孔都紧绷,须知道,处理好工作的同时让自己的心情放轻松也是能力的一种。最后谈谈紧张的医患关系,我认为,除了真诚二字没有更好的办法。想病人之所想,急病人之所急,我想没有病人会对这样的医院有意见的。我国护理前辈林菊英说:在生命的单程列车上,护士优质的服务,将使人生旅途的终点得到延伸。 其实,不管在哪里,不管做什么工作,只要真正的下了功

5、夫,就会做好的。由于时间的关系,我只能跟大家在这里分享到一些皮毛,我希望这些事例能引发大家的想象,找出更多适合医院发展的正确道路,我始终为这件事而努力着,我期待医院有更辉煌的一面展示给世人!我的演讲完毕,谢谢大家! 大家好,我演讲的题目是我选择,我热爱 记得一年前来到这里,第一次怯怯的站上讲台,看到十几双纯真稚嫩而又充满渴望的目光,我知道这便是我的起点,我苦恼过,迷惘过,但却从未动摇过。我坚信通过不懈的努力,自己一定能为孩子们的天空添抹一簇缤纷。 在这一年中,虽然有时也会因孩子顽皮而生气,因孩子没有养成良好的行为习惯而急躁,虽然有时候也感到很累,很烦,但心里总会涌起一种强烈的责任感:我是老师,

6、我要给这些寻梦的孩子引路,在他们心里写一本最美的书。与孩子朝夕相处,我始终想着两句话,那就是假如我是孩子。假如是我的孩子这样的情感使我对孩子少了一份埋怨,多了一份宽容;少了一份苛求,多了一份理解;少了一份指责,多了一份尊重。这都是因为我热爱我的事业,喜爱我的孩子们。 俗话说:学高当师、身正为范。老师是孩子心目中最崇高,最有威信的榜样。没有走出校园的那一刻,从不知老师的思想、信念和道德,以及态度,仪表和行为等,对孩子的成长产生的潜移默化影响有多大。记得上次大班进行测试,我对孩子们说如果哪位小朋友指算打满分,老师就奖励他2个小红手。考试结束后,晴晴小朋友到我面前说:冯老师你说话不算数,这时我才想起

7、自己说过的话,我给忘了,他们却放在心上了!于是我马上履行了我的诺言,并道歉说对不起,老师给忘了,可孩子们看见自己的奖品却笑嘻嘻的说没关系。这让我看到了孩子们的世界时纯净、天真、宽容、阳光的,老师在这个世界当中起着引领的作用,不当的一言、一行、一句话都会给这个世界带来瑕疵,我们要以身作则用正确的教育方式引导幼儿,让他们的世界更阳光、更明亮。幼儿教师是太阳底下最光辉灿烂的职业。我选择、我自豪。 说到大班的测试这也使我对工作的态度有了改变,在考试前几天,我每天带领孩子复习。同时我也看到了每个孩子都在认真学习,每个人都尽了自己最大的努力。当考试结果出来的时候,我真的不敢相信,这是我教出来的学生吗?他们

8、每个人的成绩都让我感到自豪。也使我正真的明白,一个人的生命是有限的,而我的幼教事业是常青的。我的生命在幼儿身上延续,我的价值在孩子身上体现。是他们让我有了持之以恒的心态,让我无悔我的选择。 所以:我选择,我热爱。 尊敬的各位领导,各位同事,大家晚上好! 很高兴能参加医院这次举办的演讲比赛,我演讲的题目是:从科学发展观谈人文护理。 我们知道,以人为本是科学发展观的核心思想,因此实行人性化的护理理念是21世纪护理发展的趋势。人文护理弥补了传统护理在人性护理上的不足,缩短了医患的距离,调节了医患的关系,接下来我和大家一起谈谈人文护理的心得。 首先,是护理安全。因为安全的护理是护理质量的基本体现,是患

9、者和医院双方利益的重要保障。要做到安全,减少失误,就要在护理过程中严格遵守各项规章制度,对医嘱要仔细认真,护理过程整齐有序,防止药物拿错用错,最大限度减少事故发生的机率。平时对病人收藏的刀具等危险物品进行收缴代管,对探访家属带来的物品进行仔细检查、细心交代,对浴室,洗手间等容易跌倒的地方,放置安全标识并配备安全装置,在细节上保证病人的安全。 其次,是操作技能的娴熟。高超的护理水平,是保证护理质量的前提。特别是我们的老年病区,所服务的人群,常伴有躯体疾病,精神科护理的内容和技术已经不能满足现在的要求了,这也促使我们学习和进步。现在我们的护士不但很好地护理了一些患有高血压、糖尿病的患者,还护理着气

10、管切开,结肠造瘘,膀胱造瘘的患者。这在过去是想也没想过的事啊。我们的医院已经向三级乙等专科医院和浙北地区最好的老年康复中心这两个目标前进,我们的护理水平也必须不断提高。我相信,丰富的理论知识和熟练的操作技能,一定能让我们在工作中得心应手。 再次,是良好的服务态度。对患者有着良好的服务态度,是我们医院精神面貌的一面镜子。人们常说,沟通从心开始。的确,我们护士有一个和蔼可亲的形象,善意的微笑,亲切的称呼,真诚的问候,仔细的询问,用细心耐心和爱心善待每一位患者,让他们体会到更多的舒适和温暖。老年病区的大多数是痴呆或长期卧床的患者,他们已经不能提出这样或那样的要求,也无法表达对护士的感谢,但是护士们仍

11、然用加倍的耐心和爱心去护理他们,照顾他们。他们或许已经忘记了自己的家人,忘记了自己,但面对着每日弯身为他们喂饭,洗澡,帮他们翻身扣背的护士,他们总能报以最真挚的微笑。 最后,为患者创造和提供方便优美的就医环境也是人文精神的重要体现。我们医院门诊大厅不但设置了舒适的候诊坐椅,还开设了热情周到的导诊服务,在病房里,有的挂上温馨的装饰画,有的摆上了绿色植物,还提供数字电视以及24小时的开水供应等,处处彰显人文精神。 随着我们医院的快速发展和护理工作内容的扩展,我们要用科学发展观作为工作的指导思想,把以人为本,以病人为中心的人文护理理念作为自己工作的要求,以实际行动为医院的建设和发展贡献自己的一份力量。 7 / 7

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