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1、以适宜家园沟通策略构筑和谐教育氛围 提起幼儿教育这个话题，也许有的人认为，这是幼儿园老师的本职工作，只要把孩子送到幼儿园，家长对孩子的教育就没那么重要了。其实，这些想法是错误的！因为幼儿生活的空间不仅仅是幼儿园，家庭环境也是幼儿教育不可缺少的一部分。如果对幼儿的教育不能实现家园携手并进，那对幼儿来说，所受的教育将是片面的、矛盾的甚至是无法遵循的。这就需要幼儿园与家长密切沟通，保持家园教育的一致性，使幼儿在和谐的教育氛围中健康成长！ 家园沟通是教师和家长以幼儿为纽带，彼此交流观点和情感的一种联系手段，现以一个不成功的家园沟通的案例进行分析探讨 记得有一次下班回家的路上，我接到办公室电话，中一班的
2、班主任常老师着急地告诉我她们班里刘亚琪的妈妈要见园长，声称必须让扎她女儿的王小娜家长向她道歉。我在电话里询问了事情发生的经过原来两个女孩下午写数字时，王小娜不小心用铅笔扎到了刘亚琪的额头，当时额头有点红肿，老师立刻给孩子消了毒，并让王小娜向刘亚琪道歉，所以常老师认为没什么大事了，下午接园时简单的向亚琪的妈妈告诉了一声，但家长却不依不饶，非让王小娜的家长赔礼道歉，并要求园长给个说法。当时我考虑天色已晚，小娜也被家长接回了家，就让常老师先安慰一下亚琪的妈妈，告诉她明天一早让她上办公室找我，给她一个公道。 第二天早上刚上班，亚琪的妈妈找到我，很生气地说“上次我孩子在小班的时候抓了别的小朋友的脸，我专
3、门给小朋友的家长道歉，这次我的孩子受了伤，况且是用铅笔芯扎了脸，如果留了疤怎么办？孩子道歉就行了？老师偏心，我要求调班，要不就转园。”我找来常老师，她委屈地说“王小娜不是故意的，再说红点也不大，今天额头上看不清楚了，没必要小题大做吧？” 听了家长和常老师的解释，我明白了事情的缘由，本来是一件很简单的事情，由于老师的沟通问题引起家长的不满。我首先表扬了亚琪妈妈在小班那次事件中态度很好，给家长们做出了表率。其次指出了我们工作中的不足，这次事故中过错方主要是常老师的态度不对，孩子受了伤作为带班老师应主动向家长承认错误。最后常老师深刻认识到由于自己监管不力，才使亚琪受到了委屈，真诚地向家长赔礼道歉；作
4、为园长，我也听取了亚琪妈妈针对幼儿园管理中的合理化建议。通过有效沟通，亚琪的妈妈和常老师握手言和。 通过这一案例，充分说明了家园沟通的的重要性和复杂性，那么，如何以适宜的家园沟通策略来构筑和谐的教育氛围呢？笔者建议，应从以下几方面来进行 一、树立良好沟通态度，提高有效沟通能力 家长出于对幼儿园和教师的信任、尊重、理解而将孩子送到幼儿园，教师应多站在家长的角度去关心孩子，理解做父母的心情，让家长知道老师是多么地关注自己的孩子。例如在本案例中，常老师知道亚琪受了伤，如果能够感同身受地考虑到家长对亚琪的疼爱，认识到事故的发生很大一部分是由于自己工作的失职，进而主动向家长承认错误，就有可能避免误会的发
5、生。当然，教师既不能一味地迁就家长，也不能对家长的建议敷衍了事，更不能消极地对待，凡事推给园长了事，而是根据情况，本着“一切为了孩子”的原则，有分寸、积极主动地与家长进行真诚的沟通交流，尊重并平等对待家长，相信家长能够理解并支持老师的工作。 二、增强教师日常工作的安全监管意识 作为幼儿教师，每天的工作繁杂而辛苦，面对的是一群天真无邪、调皮好动的小精灵，所以老师平时工作一定要加强责任心，提高自身的安全监管能力，经常对幼儿进行安全教育，有效监控幼儿的行为，预防各类危险事故的发生。上面案例中，老师教孩子写字之前，应提前教育孩子不能用铅笔打架扎人，因为铅笔芯既锋利又有毒；上课时老师要维持好课堂秩序，时
6、刻监视孩子的一举一动，并教育小朋友要互相帮助、团结友爱。因为在幼儿园里发生的幼儿受伤事件，往往是家园沟通中最难实现有效沟通的，最后的结果多是以幼儿园的宽宏让步而告终。因此，没有安全纠纷事故的发生，就没有恶性沟通事例的出现。 三、家园沟通坚持“真诚、平等、合作”的原则 家长是幼儿园重要的合作伙伴，正如俗话所说“金杯银杯不如家长的口碑，金奖银奖不如家长的夸奖。”家园联系的质量如何，家长对幼儿园是否认可，一定程度上影响着幼儿园的生存与发展。在本案例中，亚琪小朋友在幼儿园里受了伤，如果让双方家长出面协商，肯定会引起矛盾的扩大化。平时生活中，家长是幼儿的监护人，但当幼儿一进入幼儿园，监管责任就已经发生转移，幼儿在园中出现纠纷甚至受伤，老师都不能采取隐瞒的态度，而是应该真诚地告知园领导共同协商解决。对一些小事情，教师一定要勇于承担责任，讲原则、不袒护、平等对待、一视同仁，教育幼儿明辨是非；教师也要以一种平等友好的态度对待每一位家长，视家长为朋友，避免引起家长之间的纠纷与矛盾，否则小事情往往酿成大麻烦。相信这样的处理，家长会理解幼儿园的良苦用心，也会更加支持幼儿园的工作。 教师和家长是酿蜜人，只有同心协力，孩子的成长历程才更加甜美顺畅；教师和家长是雕刻家，只有协调一致，孩子才能成为精美的艺术品。让家园良好沟通，共同携手，奏响幼儿成长历程的最和谐乐章！