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1、第 1 页 家政服务业年终总结范文 特征码 ZEvfdfAHEyYgLhUqHCjF 一、公司简介 湖北好姐妹家政服务有限公司，是襄樊市家政行业的知名 企业，公司法人刘登记是湖北省家庭服务业协会副会长、襄樊 市家庭服务业协会筹委会副会长。湖北好姐妹家政服务有限公 司是在原“襄樊市为民家政服务社（湖北省家庭服务业协会理 事单位） 、樊城好姐妹家政服务中心的基础上整合注册成立的家 政服务有限公司，注册资金 30 万元。 湖北好姐妹家政服务有限公司，从 XX 年开始实行员工制和 中介式双重家政服务经营模式。公司现有管理人员 18 人，教师 5 人，固定员工 600 人，中介式服务员近 XX 人，固定
2、客户 600 多家。公司下设四个服务网点：即襄城为民家政服务社；好姐 妹家政红光社区服务站；松鹤路为民家政服务中心；长虹路好 姐妹家政培训学校。近年来，在服务市民，解决城乡下岗、失 业人员和农村剩余劳动力就业方面付出了很大的努力，也取得 了一定的收获，受到了社会各界、政府各有关部门和新闻媒体 的关注。 XX 年，湖北省首次举行巾帼家政服务员技能比赛。9 月 15 第 2 页 日，我们公司在襄樊市“木兰花”巾帼家政服务员技能大赛中， 取得了两名冠军、三名亚军的好成绩。烹饪冠军张杏仙、母婴 护理冠军黄汉菊、烹饪亚军杜传英受到襄樊晚报的。母婴护理 员阮燕比赛时的图片被刊登到人民日报 XX 年 9 月
3、 16 日第十六 版。烹饪冠军张杏仙在湖北省“木兰花”巾帼家政服务员技能 大赛中还取得了季军的好成绩。我们公司取得了湖北省首届 “木兰花”巾帼家政服务员技能大赛组织奖。这次巾帼家政服 务员技能大赛，我们公司共取得高、中级家政服务员职业资格 证书各一名，初级家政服务员职业资格证书十二名。XX 年 4 月 获得湖北省家庭服务业协会“诚实守信优秀企业”奖，XX 年 8 月湖北省妇联“优秀巾帼家政服务企业(实体)奖。XX 年 11 月 被湖北省商务厅、财政厅、总工会命名为湖北省“家政服务工 程”定点培训机构。从 XX 年开始，我们就对家政服务员进行了 全面的职业技能培训，家政服务员都取得了培训结业证和
4、职业 技能资格证书，员工素质和实操技能得到了全面提升 二、积极开发服务市场 寻求就业岗位。 我们根据家政服务市场的需求和家政服务员的个人特长， 围绕下岗失业人员和农村剩余劳动力就业和再就业的实际情况， 对他们进行免费提供就业咨询、职业技能培训和岗位介绍。积 极扩大就业范围，寻求就业岗位。为了解决目前客服求大于供 的状况，前不久，我们又与樊城区红光社区举办了第二届家政 服务培训班，参加培训人员有 40 多人。给参加培训的人员讲授 第 3 页 了法律常识、职业道德、礼节礼义、家庭烹饪、家居保洁、母 婴护理等理论知识和实操技能，收到了良好的效果。 为了扩大宣传范围，增加客户数量，我们与十多个物业管 理公司签订了合作协议。在四十多个小区装钉了便民服务“温 馨提示”牌，与小区实行资源共享，合作双赢，以方便业主与 我们取得联系，并能请到称心如意的家政服务员。小区与家政 公司对服务员实行双重管理，即规范了家政服务员持证上岗， 又有利于小区的安全有序管理；即提升了家政公司的声誉，又 体现了小区对业主热心周到的服务；即增加了家政公司的客户 数量，又满足和方便了小区业主的用人需求。这一举措受到了 上级领导的肯定和好评。