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1、第 1 页 工程部主管个人年终总结 特征码 gYoITXoKDFErmLovsyVj 篇一： 时间过的真快，转眼间 XX 年即将结束，在北新.潤苑接到 楼盘到现在，工程部全体员工在公司领导的正确指导下，恒德 物业“北新.潤苑”项目，工程部各项工作都按部就班的正确开 展，不管是人员管理，工作进度，工作技术都有所改变。 现就 XX 年的工作总结如下： 一.严格要求自己和员工遵守公司的各项规章制度和完成公 司下达的工作任务。 二.对工作认真负责，按时完成工作任务。 三.对业主报修及时修复。 四.对开发商出现的问题及时协调。 第 2 页 五.和各个部门之间相互合作把业主和物业公司关系搞好。 不过现在我
2、们工作中还存在许多不足和困难，在装修期间 的各方面问题，给公司造成了一定的影响，在以后的工作中只 有不断的提高业务素质，加强训练和学习来改进工作中的不足， 以更加热情优质的工作服务公司、服务好全体业主。 XX 年即将过去，我们将来信心十足的迎来 XX 年，新的一 年新的机遇，新的挑战，我坚信在恒德物业公司领导的正确决 策和领导下我们公司的未来和更好更加壮大。 现就 XX 年工作计划如下： 一.加强工作人员的管理，严格要求每一位工程人员认真完 成自己的本职工作。 二.对员工每周进行技术培训，要求必须掌握技术和了解设 施设备构糙。 三.对员工进行职业用语培训，作到礼貌用语，将服务质量 提高增加业主
3、的满意度。 第 3 页 四.对设施设备进行检查和保养。 五.让业主投诉事件不超过 5%。 六.让业主满意率达 95%。 七.经济创收按责任目标完成。 八.建立工程部的所有设施设备台账和档案。 在即将到来的 XX 年里我们将团结工程部全体员工坚决落实 公司领导的工作指示，决不辜负公司领导对我们的期望。 篇二： 虽然我来公司的时间不长，但是在入职之后，我积极向有 经验的老同事请教，并且积极配合部门的培训与考核，在工作 当中我也尽心尽力，我想以我的能力为公司的发展、为部门的 建设添砖增瓦，现在我对入职以来的工作进行总结如下： 一、全面熟悉工作 第 4 页 在入职后全面学习公司企业文化，同时了解公司各
4、项规章 制度，在工作中，系统的了解管委会项目设施设备现状及运行 情况。已经基本掌握了外围监控系统、给排水系统、供电系统 等。 二、管理工作 我应聘的岗位是工程部主管，所以在工作中不能按员工的 标准来要求自己，要把更主要的精力投入到拉动部门工作的方 面。在入职之后，我利用工作和工作之余的所有时间主动和老 员工、新员工交流，了解部门的运行状况，之后我发现目前整 个部门缺少积极向上的作风，在工作中比较被动，如：缺少巡 检、习惯于被动召修等问题。于是我主动找部门领导沟通，寻 找解决办法并带头工作，最终使部门实现了划区管理，有效的 提高了部门全员的工作主动性。 三、工作的计划与组织实施 工程管理的精髓在
5、于有计划地提前进行设施设备的维保， 而不是应急抢险。所以在我入职的这段时间里，我主要带头完 成了以下工作： 第 5 页 1、粉刷管委会排污井，并划分井盖标识。 2、检查箱式变电站运行状况，对低压部分进行全面检查、 保养，测量、紧固零、地线系统并同步完成箱式变压器内外卫 生清理，变压器底座进行补刷油漆工作。 3、检查消防系统，对前期消防高位水箱未予以投运的安全 隐患，联系并组织施工单位调试，并投入运行。之后组织人员 同时清理了消防水箱间设备卫生。 4、组织人员给供水系统阀门加油，并清理井内卫生。 关注细节、发现并解决问题 在巡检中发现庭院草坪灯、中心广场高杆灯螺丝生锈，这 件事情虽然不大，但不予
6、更换会对日后的维修工作带来诸多不 便。之后，申请材料采购并及时组织更换，确保以后便于维修 中省时省力。 五、新一年的工作重点 1、协助部门经理拟定箱式变压器的维修保养计划 ，同 第 6 页 时编制停电预案操作规程呈报公司领导。 2、完善管委会各管道的保温工作，如：消防栓，供水阀门， 浇花取水点的保温。 3.在冬季来临前，全面检查管委会空调设备，保障冬季采 暖正常使用。 近期我虽然在工作中完成了部分工作，但总体来说，自己 还不是太满意，因为我的工作还有很多不足之处，我要在以后 的工作中刻苦学习，不断完善，使自己不断进步，争做一名优 秀的管理者，为管委会增光添彩。 以上是我对这一年的工作总结，不足之处，敬请领导同事 给予指正和帮助。