【工作总结】市中医医院年度工作总结三篇.docx

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1、第 1 页 市中医医院年度工作总结三篇 特征码 tokICYLDqPiYewpjQviL 篇一： XX 年 XX 卫生局安排部署了全市卫生工作，按照市卫生局 的通知精神，现将 XX 市中医医院 XX 年 110 月工作总结汇报 如下： 一、积极开展思想教育活动 根据市卫生局党委的安排，XX 市中医医院党支部、院委会 积极组织医院的党员、职工，积极开展各项思想教育活动。 1、积极开展学习实践科学发展观活动。组织党员、干部职 工认真学习*、邓小平、XX 论科学发展等文献书籍；邀请 市讲师团贾成奎作集体辅导讲座；医院领导班子召开了由党员、 中层干部参加的扩大民主生活会，发放“领导班子征求意见表” 和

2、“患者征求意见表” ，广泛征求群众对领导班子和医院发展的 意见和建议；在学习和召开民主生活会的基础上，撰写了医院 第 2 页 学习实践科学发展观的分析检查报告，找出了医院领导班子和 医院存在的差距和不足，提出了今后的努力方向。 2、加强医院管理，加大职工职业道德教育。按照市卫生局 党委的安排，在医院上下开展了医德医风和医护人员医德医风 考评推进活动；在医院内部广泛开展“感恩患者” 、优质服务活 动，由医院院长亲自给职工讲授如何与患者沟通的技巧，组织 职工收看全国着名医院管理、与人沟通专家的录像讲座，提高 职工的服务沟通能力和爱岗敬业的自觉性。 3、按照市卫生局的要求，加强领导干部廉洁自律，提高

3、廉 洁从政意识，加强党员干部的道德修养，提高个人反腐倡廉的 自觉性。 二、深入开展行风政风活动，树立医院新形象 1、认真纠正医药购销和医疗服务中的不正之风，维护群众 的利益。加强长效机制，经常性地对容易滋生商业*问题的重点 科室和重要岗位人员加强反腐倡廉教育，预防*现象的发生。 2、扎实开展医疗临床科室“乱收费、乱检查、乱用药”的 自查自纠工作，杜绝和减少开大处方，过度检查、过度治疗的 第 3 页 现象，促进合理检查、合理治疗、合理用药；继续搞好药品价 格公示和患者住院“一日清单”制，让患者明明白白看病就医。 3、治理医务人员吃“回扣”和收受患者及家属“*”问题。 4、完善药品集中网上竞价采购

4、工作，加强对医疗药品购销 合同的签订履行，按时回款工作。 5、继续开展政风行风、民主评议活动，设立“意见箱” ， 为住院患者发放“征求意见表” ，切实解决群众反映的热点、难 点问题。 三、搞好业务工作，提高救治水平，在稳定中求发展。 XX 年，医院领导根据医院资历、医疗技术、医疗设施、地 理区域综合分析形势，找出医院在 XX 区域内的优势和不足，选 定只有抓好以服务为本的目标，推动医院的持续发展措施。经 过努力，全院医疗工作取得较好效益，110 月：门诊 19559 人次，住院 1327 人次，健康体检 5852 人次，下乡体检 7800 人 次，手术 561 台次，血液透析 5401 人次，

5、胃镜检查 328 人次， 第 4 页 康复治疗 76 人次。 四、强化管理、完善建制、注重落实。 中医院近年来十分注重医院的管理，XX 年 110 月在 XX 年度管理工作的基础上，进一步强化管理，完善建制。根据 “建管理制度、抓责任落实、出工作效益”的管理经验，我们 注重落实二字。医院制订了各种责任考核制度，对科室实行月 月核算、月月考核、月月兑现，使得科室有盈余，职工有收入， 医院有发展，取得了较好的效益。 五、开设新的治疗业务，选中亮点创品牌。 在 XX 年 110 月，XX 市中医医院在搞好内科、外科、中 医科、妇科等日常医疗工作的同时，积极开设新的治疗业务， 用特色和亮点创造医院的品

6、牌。 1、经过市场调查分析，医院了解到在 XX 全市范围内有大 量肾病患者，需要进行血液透析维持生命治疗，而 XX 市区域内 有关医院现有的肾透析设施数量较少、装置分散、操作技术落 后、价格较贵，不重视这一群体患者的治疗需求。当我院了解 到这一情况后，为了解决透析患者“看病难、治病贵”的困难， 第 5 页 投资三百余万元，购置了世界先进的德国、法国血液透析和水 处理设施，组建了拥有 21 台透析机的“血液透析中心” 。 在短短的半年时间， “血液透析中心”的医护人员用热情的 服务和优惠的价格，为患者提供接送条件，先后为 5401 人次的 透析患者，提供了医疗服务，受到了广大肾病患者的好评。 2

7、、当医院了解到目前在 XX 市范围内约有 34、5 万余人的 各种残疾患者当中，有很大一部分患者家庭均存在因残致贫的 情况。因此，医院本着“治疗一个残人、拯救一个家庭”的理 念，投资四百余万元，改造病房，培训医护人员，购置治疗锻 炼设施，在中医院组建了全省最好的“康复治疗中心” 。该中心 目前已接收了 76 名残疾或脑瘫、偏瘫患者在此住院锻炼治疗。 XX 市中医医院建立的“康复治疗中心”受到了 XX 市残联的认 可，并确定为 XX 市残疾人治疗的定点医院，得到了有关专家的 好评，得到了社会残疾患者的认可。 六、抓好骨干人员培训，提高业务技术水平。 为了提高中医院的整体管理和业务技术水平，上半年

8、医院 选派了 40 多名学历高、素质好的年轻业务骨干，先后到北京、 南京、郑州、太原等地大医院进行专业进修培训学习。通过培 第 6 页 训人员，提高了医护人员的理论水平，为中医院的长期发展起 到了一定的保证作用。目前外出进修学习的人员已在医院的各 个岗位上发挥着积极作用，取得了明显的效果。此外，由培训 人员开发的“半永久性单腔中心静脉留置术” ，是山西省唯一一 家医疗单位，填补了 XX 市的空白。 七、积极备战，应对 h1n1 甲型流感疫情。 鉴于甲流感的到来，XX 市第三人民医院、XX 市中医医院十 分重视此项工作。医院首先成立了以院长为组长，书记、副院 长为副组长，护理、医务、防感等职能科

9、室参加的“医院救治 h1n1 甲流感领导组” ，组成了医疗救治梯队，组织了医护人员 参加的救治 h1n1 甲型流感的专业培训，提高医护人员的业务能 力。为了更有效地搞好救治工作，医院在第三人民医院建立了 救治 h1n1 甲流感应急治疗病区，进行了防控 h1n1 甲型流感的 演练，加强了救治物资的储备，按收治 20 名患者进行防护用品、 消毒用品、药品的储备，保证救治的需要，配备了专人开展疫 情的网络直报工作。在五楼新建了两间救治重症甲流患者的负 压病房。张建欣副省长、谢碧玲副市长、省卫生厅高国顺厅长， 在医院现场指导检查后，对医院所做的工作，给予了充分的肯 定。 第 7 页 为了更好地防控甲流

10、感，中医院充分发挥中医特色，参照 卫生部预防甲流感中医配方，结合本院中医专家的治疗经验， 配置了两方中医汤剂，已投入到预防甲流感的人群中。 八、开展医疗义诊服务，帮助弱势患者群体。 XX 年，XX 市中医院继续开展医疗体检，深入社区义务为广 大群众服务。医院组织的社区体检小分队，不怕艰苦，配备先 进的体检车，深入到企事业单位、机关、学校，把医疗体检服 务送到群众的家门口和工作岗位，先后为几千人次进行了医疗 体检，受到了群众的热烈欢迎和好评。配合市总工会、市政协 民盟委员会，分别深入到大宁县、浮山县，为 500 余名教师和 XX 余名农村群众开展医疗义诊活动。 XX 市第三人民医院、XX 市中医

11、医院积极响应市卫生局的号 召，开了“感恩患者”活动，医院三年免费救治洪洞肠瘘女孩 晋丹丹，免费为艾滋病患者儿童做手术，就充分体现了医院爱 心帮助弱势患者群体高尚的医德医风。 篇二： 时间总是悄无声息的流逝，在本年度工作即将结束之际对 第 8 页 工作进行总结，可以更好的指导以后的工作，迎接新的一年的 到来。20XX 年是不平凡的一年，今年是深入学习党的十八大精 神的开局之年，也是全面小康社会和中国特色社会主义社会建 设的关键一年。市中医院在市委、市政府的正确领导下，全面 贯彻落实党的十八大精神，内强素质、外树形象，争创一流， 强化医院全方位管理，狠抓医疗服务质量，各项工作均取得了 显著的成绩。

12、现将本年度我院工作情况总结报告如下： 一、医院基本情况介绍。 医院现有职工 440 人，开放病床 300 张，在原有临床科室 的基础上，今年又增加显微外科、胸外科、神经外科、耳鼻喉、 ICU 等临床一线科室。是医专附属医院，是山东中医药大学、 医专、曲阜中医药学校、莱阳中医药学校、卫校的教学医院。 担负着全市八县二区及苏、鲁、豫、皖周边地区人民的防病、 治病重任，是全市中医药医疗、科研、教学、康复、预防中年 未发生大的医疗事故，急诊的应急能力及抢救危重病人的能力 明显提高，收治的疑难危重病人越来越多，院内会诊、讨论增 多，收治病种较前广泛，来诊病人扩展到周边市县，固定资产 为 1900 万元，

13、比年增加 410 万元，医院呈现出蓬勃发展的势头。 第 9 页 市中医医院 20XX 年主要工作成绩总结为以下几个方面： 1、医院呈现良好的发展势头。门诊量、住院病人量业务收 入都明显上升，全年门诊量 12 多万人次，比去年同期增长 2 万 多人次，其中，住院人数 6058 人次，比同年同期增长 23、4，病床使用率 78，比去年同期增长 15，手术 1100 例，比去年同期增长 15、4，入院与出院、术前与术后、临 床与病理诊断符合率都在 95以上，全年业务总收入 3400 万 元，比去年同期增长 1000 万元，增长率为 42、4，购买仪器 设备 60 台（件） ，其中万元以上的 48 台

14、（件） ，价值 360 万元。 2、由于医院业务收入的好转，职工的福利待遇也随之提高， 由原来发放 99 年的工资标准，现在发的新的档案工资标准，使 职工多年的期盼变成了现实。 3、填补了医院文化的空白。医院有了自己的院歌心灵的 歌唱 ，已经唱响，院训、办院方向、医院精神、医院宗旨等已 经确立，院徽正在征集中， “院报”每月印发一期，办的还不错， 使医院文化上了一个大台阶。 4、制订了市中医医院 20XX 年发展规划 ，填补了医院长 第 10 页 期发展规划的空白。 5、汇集了医院各级各类岗位职责和规章制度 。 6、争创市级文明单位，已被市文明委验收合格，填补了医 院多年非文明单位的空白。 7

15、、成功地开办了开发区丹阳社区服务中心，填补了医院无 社区服务中心的空白。 8、成功地开办了 ICU 病房，填补了医院多年无危重病人监 护室的空白。 9、开办了肿瘤科、显微外科、胸外科、神经外科，使医院 临床科室更加齐全。 10、加强了医院急救中心的工作，配齐了人员，新购救护 车两辆，现已有五辆救护车为急诊服务，也使医院的急诊急救 能力达到新的水平。 二、20XX 年主要工作情况汇报。 第 11 页 （一）医疗服务质量管理效益年活动。 我院根据卫生部，省卫生厅市卫安排部署，继续开展了医 疗服务质量管理效益年活动。主要目标要求是：通过开展此项 活动，进一步使全院职工在思想上树立医疗质量第一的意识，

16、 真真正正把提高医疗服务质量放在医疗工作的首位，把医疗质 量作为开展一切工作的出发点和立足点，形成全院人人、处处、 时时抓医疗质量的良好局面。进一步加强医疗质量、医疗安全 的各项规章制度，各级人员职责、各种技术操作规程，逐步使 各项工作制度化、职责明确化、技术规范化、并建立起长效机 制，确保了我院医疗质量再上一个新台阶。 （二）开展了“争创市级文明单位活动” 。 为了进一步提高我院广大干部职工政治思想素质和文明程 度，促进医院快速发展，经医院研究决定，在继续开展医疗服 务质量管理效益年的同时，在全院开展争创市级文明单位活动。 医院制定了争创市级文明单位的实施意见 ，召开了全院动员 大会，进行安

17、排布署，明确了目标要求和创建标准，使职工提 高了思想认识。在科室之间、同事之间开展比、学、赶、帮、 超活动，调动全院各个方面的积极性。为了把创建工作做好， 我院还专门成立了领导小组，将创建活动与考核“继续开展医 第 12 页 疗服务质量效益年活动”有机地结合起来，由考核组制定考核 细则，进行打分登记，年终根据平时考核情况综合评出文明科 室和个人，年底进行表彰和奖励。 （三）卫生支农工作落实到位。 我院根据市委市政府关于城市医院支援农村卫生工作的意 见和市卫生局相关文件精神，认真进行贯彻落实，成立了卫生 支农领导小组及办公室，制定了对口帮扶成武县汶上镇中心 卫生院实施方案 ，积极发动和组织符合支

18、农条件的医务人员报 名，并进行了公示。 （四）认真搞好“新农合”工作。 我院非常重视“新农合”这项工作，成立了“新农合”管 理办公室，落实专人管理。为满足参合农民看病、治病的要求， 对门诊、病房进行装修改造，在门诊设立导医台，配备导医人 员，开展导诊咨询，热情主动地为参合农民服务。我院对近百 种中草药和部分西药进行了降价，同时还对参合农民设立了惠 民病房，床位费优惠 50。现已成为开发区、牡丹区“新农合” 定点医院。 第 13 页 （五）加大医院宣传力度。我院今年向市文化局申办了 市中医医院通讯期报，从今年六月份起每月印发一期，进 行内部交流，免费向伤病员增阅，同时还使上级领导了解我院 的动态

19、，效果较好。 总之，在本年度的工作当中，市中医院在党委领导的带领 下，在各部门科室的共同配合下，取得了较好的工作成绩，但 是我们仍然要看到工作中存在的问题和不足，争取在以后的工 作中加以改进和提升，更好的推动我院的进步和发展。 篇三： 近一年来，我院在虎林市委、市政府和卫生局的直接领导 下，各项工作以开展“二级甲等中医医院等级评审”活动为载 体，结合开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三 好一满意”活动及“提高医疗技术水平、提高医疗服务质量” 的双提高活动，充分发挥中医药特色“简、便、验、廉”的优 势，致力于解决群众“看病难、看病贵”问题，将我院建设成 为群众满意医院。现将主要工作总结

20、如下： 第一部分做好信息公开，构建和谐医患氛围。 第 14 页 我院领导班子把院务公开工作，作为医院改革、发展、稳 定的主要途径，在强化管理和广泛参与上不断向纵深发展。 1、广泛参与，增强院务公开的透明性。首先以职代会为载 体，把院务公开的具体操作与职代会的操作程序进行有机结合， 真正形成有效的职工民主管理体系。同时，利用医院信息简报 和院务公开栏的形式，及时向全院职工传达医院的各项方针政 策。 2、建立医患沟通制度，竭诚为患者服务。为构架患者与医 院之间沟通的桥梁，医院聘请医德医风社会监督员对医院的各 项工作进行监督，并多次召开医患沟通会，结合患者提出的意 见及建议，在医德医风、价格、服务、

21、技术、环境等几方面认 真进行改进。在此基础上，我院还利用电子显示屏开展了医疗 价格公示、医疗服务项目公示、特色专科及专科医生简介宣传 栏等。医院一直认真开展住院病人的一日清单工作，努力让病 人来医院就住得舒服，看的明白，走的高兴。医院在药品招标 采购上加强管理，真正让利于民，并根据物价规定，调整收费 标准，免费为患者提供注射配药使用的注射器，今年共计惠及 民众 12 万余元。 第二部分严格依法执业，提升中医诊疗水平。 第 15 页 我院作为虎林市最大的一所中西医并存的综合性医院，一 直坚持“以病人为中心，发挥中医药特色优势”的办院理念， 严格依法执业，不断提升中医诊疗水平。 严格执行医疗机构和

22、医务人员准入制度。 医院今年克服重重困难，已成功清理外包科室口腔科、碎 石科；清退无证上岗人员 3 名，包括药剂科 1 名、护士 2 名； 规范执业范围，调整非专业、跨学科的人员 3 名，做到合法执 业。医院深入开展抗菌药物临床应用专项整治行动，严格规范 医师处方行为，促进合理检查、合理用药、合理治疗，控制医 疗费用不合理增长。 2、三大“亮点”齐头并进，中医特色日趋鲜明。 将中医专科建设列入我院的工作重点进行扶持，不断提高 诊疗水平，充分发挥中医药在疾病预防控制、应对突发公共卫 生事件、医疗服务中的作用，为虎林及周边地区群众提供优质、 廉价、高效的中医药诊疗服务。医院今年全力打造三大亮点科

23、室：中医脑病科、骨伤科、外科。 第 16 页 一是脑病科在针灸、拔罐、艾灸、泥灸等疗法的基础上， 新引进国际最新中医浮针法，对痛症治疗，针到病除。脑病科 康复理疗室今年在全市*引进了国内外知名品牌的脑病康复治疗 仪、四肢训练四件组合机，引进中药薰蒸机、蜡疗机、中频电 疗仪，对内科常见病及多发病的治疗，能改善体质，提高免疫 力，增加疗效。 二是骨伤科利用手法整复，夹板、石膏、支具外固定、小 针刀等特色治疗方法，专治各种四肢骨折，脊柱骨折及关节脱 位，各种软组织损伤。最新引进大型多功能牵引床、颈椎牵引 椅，治疗颈椎病，胸椎病，肩周炎，腱鞘炎，网球肘疗效显著， 为广大患者带来安全、高效、更广泛的治疗

24、天地。 三是外科我院聘请虎林区域内知名普外科专家胡云刚，培 养年轻医生，发展壮大外科团队。今年全院已经开展手术 360 例，手术例数呈跨越式增长，手术技术水平明显提高，外科开 展新技术有胆总管探查取石术、T 管引流术、肝修补术、肾摘 除术、脾摘除术等新技术共计七项。 第三部分提高服务质量，打造群众满意医院。 医院坚持“以病人为中心，发挥中医药特色”的宗旨，推 第 17 页 动中医药文化建设，行风建设，不断提高医院管理水平。医院 通过将中医药文化的核心价值融入医院宗旨、发展战略、院训、 院歌以及行为规范、环境形象等方面加以体现。深入挖掘中医 药文化中“医乃仁术” 、 “大医精诚”等价值观念。医院

25、倡导和 强化“以人为本”的服务理念，把维护患者的利益放在第一位， 为病人提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。 1、医疗环境焕然一新，基础条件加快改善。 我院为进一步改善人民群众的就医条件，今年加强了亮化、 美化、净化等“三化建设”工作，克服资金紧张的困难，进行 取暖入网改造工程，又将全院房屋重新粉刷一遍，使医疗环境 焕然一新，基础条件明显改善，为广大患者打造环境优雅、文 明整洁、安全温馨、管理有序的医院环境，全面提升了医院的 内涵和品位。医院为各科室配备电脑、打印机十余台次，改善 了办公设施，提高了办公效率。 2、医院热心公益事业，积极开展义诊工作。 我院在 20XX 年共计开展了三次义诊活动，

26、参加义诊活动的 医务人员都以高度责任感和爱心、耐心来对待每一位前来就诊 的群众。医院在义诊活动中开展了中老年心血管疾病、糖尿病 第 18 页 等常见疾病的咨询和健康宣传，共计 900 余人次，明确诊断并 得以治疗人数就达八十余人，受到广大群众的一致好评，收到 良好的社会效益。 3、充分发挥中医特色，积极开展体检工作。 医院还制定体检优惠套餐，为广大市民、职工进行中医特 色的体检，开展中医膳食指导，倡导“不治已病治未病” ，提高 人民群众的预防保健意识。医院还为全市 1000 余名高考学子、 6000 余名驾驶员做体检，各单位体检共计 6000 余人，截至十 月份全院完成体检人数已达到 1 万

27、3 千人，为虎林市人民健康 起到了保驾护航的作用。我院今年开展对俄中医药健康旅游， 为五个俄罗斯旅游团进行体检及中医诊疗，通过体检发现一例 脑膜瘤病例，俄罗斯游人对我院诊疗，给予高度评价。 第四部分加强廉洁自律，作风效能显著提升。 加强医德医风教育，深入开展行风评议。 我院大力弘扬高尚医德，关注患者感受，听取患者建议， 和谐医患关系，使医德医风建设不断提升。今年，据不完全统 计，我院医务人员拒绝病人吃请、拒收物品拒收病人*约 17 人 第 19 页 次。医院收到表扬信、感谢信 13 封，锦旗 6 面，受到回访表扬 的有 55 人次。 关注民生、服务发展，社会、经济效益双丰收。 医院通过开展“关

28、注民生、服务发展”群众满意单位评议 活动，使我院各项工作实现了较大跨越，获得社会效益和经济 效益双丰收，今年医院总收入截止十月份为 1555 万元，较去年 同期增长 521 万元，同期增长比为 49、52%；今年住院人数现 为 2359 人，较去年同期增长 1107 人，同期增长比为 88、41%；手术例数为 360 例，较去年同期增长 309 例，同期增 长比为 605%。患者满意率达到 98%，今年被省中医药管理局授 予中医药工作先进集体的荣誉称号。 第五部分完善制度建设，打造二级甲等医院。 医院自从五月份开始“二级甲等中医医院评审”启动工作， 共计召开筹备会三次，评审推进会议六次，成立评

29、审领导小组 及专项办公室，分工明确，层层签订责任状，全院总动员，人 人为“二甲” 。我院以等级评审活动为契机，全面提高医疗质量。 医院今年共计新建医疗、护理制度 23 个，完善修订各项管理制 度 56 个。在日常工作中严格落实首诊负责、三级医师查房、疑 第 20 页 难病例讨论、危重患者抢救、会诊、术前讨论、手术安全核对、 死亡病例讨论、交*等核心制度，规范病历书写，保障医疗质量 和医疗安全。使医院综合实力明显增强。 医院今后工作坚持以中医为主的办院方向、保持中医药特 色优势的灵魂，打造专科优势。现在正值国家对中医药事业扶 持的最佳时期，我们对来之不易的历史机遇倍感珍惜，我们坚 信在市委、市政府的正确领导下，在社会各界的支持下，我们 将众志成城，科学发展，谱写虎林市中医院科学发展的历史新 篇章。