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1、第 1 页 共 12 页 小区物业管理合同 范本 第 2 页 共 12 页 本合同双方当事人 委托方（以下简称甲方）： 受委托方（以下简称乙方）： 根据中华人民共和国经济合同法 、 深圳经济特区物业 管理条例等国家、地方有关法律、法规和政策，在平等、自 愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对龙城工业园实行专 业化、一体化的物业管理订立本合同。 第一条 物业基本情况 座落位置： 总建筑面积： 物业类型：工业园； 第二条 委托管理事项 第 3 页 共 12 页 （一）房屋建筑本体共用部位（楼外墙面、楼梯间、走廊 通道、门厅、设备机房等）的维修、养护和管理； （二）房屋建筑本体共用设施设备（共用的上
2、下水管道、 落水管、垃圾道、共用照明、中央空调、加压供水设备、配电 系统、楼内消防设施设备、电梯等）的维修、养护、管理和运 行服务； （三）本物业规划红线内属物业管理范围的市政公用设施 （道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室 外泵房、路灯、停车场等）的维修、养护和管理； （四）公共环境（包括公共场地、房屋建筑物共用部位） 的清洁卫生、垃圾的收集、清运； （五）车辆行驶及停泊（不包括车辆保管责任） ； （六）配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保 安工作， （但不含人身，财产保险保管责任） ； （七）社区文化娱乐活动； 第 4 页 共 12 页 （八）物业及物业管理档案、资
3、料； （九）法规和政策规定由物业管理公司管理的其它事项； （十）甲方要求符合法规和政策规定的其他事项； 第三条 合同期限 本合同期限为年。自日起至日止。 第四条 甲方的权利和义务 （一）与物业管理公司议定年度管理计划、年度费用概预 算、决算报告； （二）对乙方的管理实施监督检查，每年全面进行一次考 核评定，如因乙方管理不善，造成重大经济损失或管理失误， 经市政府物业管理主管部门认定，有权终止合同； （三）委托乙方对违反物业管理法规政策的行为进行处理： 包括责令停止违章行为、要求赔偿经济损失及支付违约金、对 第 5 页 共 12 页 无故不缴有关费用或拒不改正违章行为的责任人采取缴催改措 施；
4、（四）本物业规划红线内的属配套服务设施的维修、养护 和管理； （五）甲方在合同生效之日起按政府规定向乙方提供管理 用房 （其中包括办公用房、员工宿舍、等其它管理用房） ，由 乙方无偿使用； （六）甲方在合同生效之日起按规定向乙方提供本物业所 有的物业及物业管理档案、资料（工程建设竣工资料、住用户 资料等） ，并在乙方管理期满时予以收回； （七）不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管 理和经营活动； （八）负责处理非乙方原因而产生的各种纠纷及有关历史 遗留问题； （九）协助乙方做好物业管理工作和宣传教育； 第 6 页 共 12 页 （十）甲方承担自用面积及配套服务场所的管理费、水电 费、公
5、共水电费等其他公共分摊费用； （十）法规政策规定由甲方承担的其他责任。 第五条 乙方的权利和义务 （一）根据有关法律，法规政策及本合同的规定，制订该 物业的各项管理办法，规章制度，实施细则，自主开展各项管 理经营活动，但不得损害大多数业主（住用户）的合法权益， 获取不当利益。 （二）遵照国家，地方物业管理服务收费规定，严格按合 同规定的收费标准收取，不得擅自加价，不得只收费不服务或 多收费少服务。 （三）负责编制房屋及附属设施，设备年度维修养护计划 和大中修方案，经双方议定后由乙方组织实施。 （四）有权依照法规政策，本合同和业主公约的规定对违 反业主公约和物业管理法规政策的行为进行处理； 第
6、7 页 共 12 页 （五）有权选聘专营公司承担本物业的专项管理业务并支 付费用，但不得将整体管理责任及利益转让给其他人或单位， 不得将重要专项业务承包给个人； （六）接受物业管理主管部门及有关政府部门的监督，指 导，并接受甲方和业主的监督； （七）至少每 3 个月向全体业主公布一次管理费用收支账 明细。 （八）对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能， 如需在本物业内改扩建完善配套项目，须报甲方和有关部门批 准后方可实施； （九）建立本物业的物业管理档案并负责及时记载有关变 更情况； （十）开展有效的社区文化活动和便民服务工作； （十一）本合同终止时，乙方必须向甲方移交原委托管理 的全部
7、物业及有关财产，各类管理档案及有关资料 第 8 页 共 12 页 （十二）不承担对业主及非业主使用人的人身，财产的保 管保险义务。 （十三）完成甲方符合法规和政策规定的其他要 求事项。 第六条 管理目标 1、房屋及公共设施完好率 85%以上；（不包含设备设施老 化及非管理责任造成的损坏） 2、每年进行不少与两次物业用户满意度调查，用户满意率 达不低于 80%； 3、管理人员专业培训合格率 100%； 第七条 管理服务费用 1、本物业已出租给企业的面积按 0.00 元/月由乙方直 接向企业计收物业管理费； 2、甲方承担空置物业面积的物业管理费，乙方按 0 元/ 月计收； 3、房屋本体维修基金的收
8、取以物业主管部门的指导标准执 行：电梯房按 0.25 元/月标准收取房屋本体维修基金、楼层 第 9 页 共 12 页 房按 0.15 元/月标准收取房屋本体维修基金；房屋本体维修 基金的使用只涉及公共部位及公用设施设备的日常维修和养护； 如龙城工业园房屋及设备维修费用超过人民币壹仟元整或当本 体维修基金已提前使用完毕的情况下，则由乙方提出申请，经 与甲方议定方案后实施，所需费用由甲方承担； 4、甲方应于每月 5 日前通过银行直接转账或到乙方办公场 所缴纳现金等方式，向乙方缴纳当月物管费、房屋本体维修基 金和上月水电费，甲方逾期不能正常转账或缴纳现金的，则由 乙方按日收取 0.5%的违约金； 5
9、、管理服务费标准如有调整则按双方议定的标准执行。 第八条 收款收费项目约定 1、甲方委托乙方与龙城工业园所有入园企业签订物业管理 合同，并负责向企业进行相关的解释工作及协助乙方办理相关 手续，由乙方直接向龙城工业园所有入园企业收取物业管理费、 房屋本体维修基金、水电费、电梯使用费、垃圾清运费、停车 费和相关保证金； 2、乙方无法处理的收款收费问题，由甲方协助乙方进行处 第 10 页 共 12 页 理。 第九条 违约责任 1、若各级政府对龙城工业园的政策有变动需要解除本合同 的，或因政府采购、招标等原因需要更换物业公司而解除双方 合作关系的，甲方在得知消息后应提前三个月告知乙方； 2、若发生上述
10、情况后，甲方不能及时通知乙方，所造成的 一切后果、经济责任、法律责任均由甲方负责承担； 3、如因甲方原因，造成乙方未完成规定管理目标或直接造 成乙方经济损失的，甲方应给予乙方相应补偿；乙方有权要求 甲方限期整改，并有权终止合同。 4、如因乙方原因，造成不能完成管理目标或直接造成甲方 经济损失的，乙方应给予甲方相应补偿。甲方有权要求乙方限 期整改，并有权终止合同。 5、因甲方房屋建筑或设施设备质量或安装技术等原因，造 成重大事故的，由甲方承担责任并负责善后处理。因乙方管理 不善或操作不当等原因造成重大事故的，由乙方承担责任并负 第 11 页 共 12 页 责善后处理。 （产生事故的直接原因，以政
11、府有关部门的鉴定结 论为准） 6、甲，乙双方如有采取不正当竞争手段而取得管理权或致 使对方失去管理权，或造成对方经济损失的，应当承担全部责 任。 第十条 其他事项 （一）双方可对本合同的条款进行修订更改或补充，以书 面签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。 （二）合同规定的管理期满，甲乙双方如解除合同应提前 六个月书面通知对方，本合同自然终止。如无疑义则合同自动 顺延。 （三）本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履 行时，双方均不承担违约责任并按有关法规政策规定及时协商 处理。 （四）本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协 商不成时，提请物业管理主管部门调解，调解不成的，提交仲 第 12 页 共 12 页 裁委员会依法裁决。 （五）本合同之附件均为合同有效组成部分；本合同及其 附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。 本合同及其附件和补充协议中未规定的事项，均遵照中华 人民共和国有关法律，法规和政策执行。 （六）本合同正本连同附件共一页，一式三份，甲，乙双 方及物业管理主管部门（备案）各执一份，具有同等法律效力。 （七）本合同自签订之日起生效。 甲方签章： 乙方签章： 法人代表： 法人代表：