职工对医院满意度调查整改通知书.docx

职工对医院满意度调查整改通知书后勤科：在202*年11月8日进行的职工对医院满意度调查中，职工反映的以下2个问题涉及贵科室业务：1、餐厅卫生差、饭菜价格贵、服务态度不好。2、后勤保障部要有主动服务意识、提高工作效率。请于202*年11月12日前做出原因分析，写出整改措施，并以书面形式报办公室。纠风办202*年11月9日满意度调查后勤科问题整改报告一、存在问题1、餐厅卫生差、饭菜价格贵、服务态度不好。2、后勤科要有主动服务意识、提高工作效率。二、原因分析1、餐厅为迎接创二甲工作，现在正在施工改造卫生监督次数少，饭菜价格高，由于近期物价上涨等原因。2、由于我院创二甲工作进入攻坚期，后勤科近期工作太多，造成维修、服务临床等工作效率低。三、整改措施1、针对餐厅问题要增加卫生检查次数，教育员工增加微笑服务意识，克服物价上涨因素，降低饭菜价格。2、教育后勤科全体员工克服当前困难，提高主动服务意识，加班加点完成后勤保障的所有工作。后勤科202*年11月12日