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1、城关社区卫生服务中心2011年度工作总结2011年是全县深化医药卫生体制改革的关键一年，也是加快社区卫生服务中心建设的一年，同时是各项卫生事业发展面临机遇与严峻挑战的一年，今年我社区卫生服务中心各项工作以“科学发展观”为指导，认真学习全县卫生工作会议精神，紧紧围绕辖区经济社会发展大局，以深化医药卫生体制改革为重点，以提高社会效益为目的，提高辖区内居民健康为中心，着力加强了卫生人才队伍素质，狠抓基本公共卫生服务工作，不断地完善了各项工作制度，通过全体医务人员和村医的共同努力，各项工作取得了一定的成绩现汇报如下：一、 不断地开展政治、业务学习，每周星期一利用1小时，组织全体职工学习文件和相关业务理
2、论知识，要求职工做好笔记、平时要求自学的好习惯，自我充电，吸取新知识，提升医技能力。以加强学习提高了每个职工的思想政治觉悟，提高了自身业务素质，培养良好的医德医风，更好地为群众服务打下基础，树立医务人员“白衣天使”的形象，以学习转变服务态度，提高了服务质量，使学习成果在实际工作得到了很好的体现。二、 不断完善制度管理，向管理要质量，年初我社区在原有的制度基础上按本单位实际情况制定了切实可行的内部管理制度，并且组织全体职工认真学习，在实践工作中尽量完善、意见统一，各项工作有章可循，有违可惩。使每个职工积极遵守，在上下班纪律、日常工作、请销假等方面有了很大的改变。一年来严格执行奖惩办法，用制度管人
3、，全体医务人员无一人出现违规违纪现象，使社区服务中心制度呈良性循环，整体形象发生了改变。三、 新农合工作惠及千家万户，是利国利民的惠农大事，我社区继续完善和规范新农合医疗制度，做好新农合工作可持续发展，加大宣传力度，加快报销进度，确保参合人员实际报销比例，认真审核，一次到位让广大群众患者少跑路，多得利，提高对参合病人的服务，用诚信和优质的服务吸引更多的患者。全年共审核报销 人，报销金额为 元。四、 积极促进辖区公共卫生服务均等化工作，对辖区居民的健康问题实施干预措施，减少健康危害因素，有效预防和控制各种传染病、慢性病，提高对公共卫生服务和突发公共卫生事件的应急处置能力，使辖区居民逐步享有均等化
4、的基本公共卫生服务。1. 建立居民健康档案年初以来，按医改办总体安排和相关人员的亲自督导下，全体医务人员逐日下村，进村入户，对辖区常住人口建立统一，规范内容详细的居民健康档案，以65岁以上老年人、慢性病患者、残疾人、孕产妇、3岁以下儿童等人群作为建档重点，对建档居民基本信息，主要健康问题，卫生服务人员做到必须认真检查、询问、详细记录，对健康档案规范化要求达到90%以上。截止目前，本辖区已建档案5600多人份，电子档案录入5230人份，基本完成了上级50%的建档任务。2. 健康教育我社区把加强健康教育知识宣传作为一项重要工作来抓，要求每个职工在建立档案、接种疫苗时大力宣传卫生防病知识，促进社区群
5、众健康行为养成，采取书写标语，悬挂横幅，发放健康教育图文资料，宣传单，设立健康专栏，咨询等方式，为居民传播健康知识，提高居民健康知识接受率。全年共悬挂横幅4条，书写宣传标语10条，发放宣传资料 本，宣传单 份，医务人员 人次，被宣传群众达 人，接受率达90%，在健康教育宣传工作方面做出了很大的努力。加强健康知识宣传教育，促进健康行为养成，采取发放健康图文资料，设健康专栏和咨询等方式，为居民传播健康知识，全镇居民基本卫生知识知晓率达60%以上。3. 预防接种，传染病防治为进一步做好儿童免疫规划相应疫苗接种和传染病防治工作，坚持医务人员直接包村，直接包接种对象制度，加强建卡率，提高接种率，做到了常
6、规免疫规划，科学化，消除免疫空白。各包村人员及时发现，登记并报告辖区内发现的传染病例和疑似病例，对非住院的传染病人得到规范的随访和治疗管理，传染病报告率、及时率、准确率达90%以上。全年共接种各类疫苗 人，其中：麻苗强化疫苗 人，糖丸 人，卡介疫苗 人，百白破疫苗 人，乙肝疫苗 人，麻风疫苗 人，无C疫苗 人，二联疫苗 人，麻腮风疫苗 人，A+C疫苗 人，A群疫苗 人，乙肝疫苗 人，较好的完成了相关疫苗接种工作，为辖区内防治传染病工作打下了良好的基础。4. 儿童及孕产妇保健工作妇女儿童健康直接影响一个家的稳定发展，我社区积极抓好孕产妇、儿童健康工作，积极开展新生儿访视，产后访视，建立儿童、孕产
7、妇保健手册，实施儿童、孕产妇保健系统管理，开展心理行为发育，母乳关系辅食添加。常见病防治、孕期营养、心理等健康指导，继续加强“降消”项目，贫困孕产妇救助工作，动员农村孕产妇住院分娩，大力宣传农村已婚育龄妇女口服叶酸，进一步消除新生儿破伤风，降低孕产妇死亡率。加强宣传妇女病早期检查，治疗。按时对6个月18个月内儿童发放营养包。全年共计发放营养包 人，为提高儿童健康成长和科学营养提供了坚实的基础。5. 加强老年人保健，慢性病管理，重性精神病人管理老年人保健作为公共卫生均等化服务其中一项，是国家对赡养老年人健康渡过晚年的一项重要工作，今年我社区卫生服务中心对辖区内65岁及以上 人进行了详细登记管理，
8、开展健康危险因素调查，认真做了健康检查、体检，并且提供疾病预防、自我保健及伤害防治、自救等健康指导，管理率达60%以上。有利的推动了老年人健康事业发展。加强对高血压、糖尿病等慢性病人的检查指导。对35岁以上人群进行首诊测血压，对确认慢性病人进行登记管理，并随时询问病情，进行健康指导，重点管理率平均达到50%以上。全年共检查出高血压患者 人，糖尿病患者 人，对查出的高血压、糖尿病患者进行重点管理，每季度复查一次，对重点病人进行用药指导，早期预防、早期检查、早期治疗等健康宣传。对辖区重性精神病患者进行登记管理，在家居住的精神病患者进行治疗随访和康复指导并督促家人严格管护，防治意外事情的发生。确诊患
9、者规范管理率达80%以上。五、 为深入贯彻国家医药卫生体制改革精神，落实农村卫生发展政策，积极推动农村卫生一体化管理工作，建立健全农村医疗卫生服务网络，确保广大农民群众获得公共卫生和基本医疗服务，促进医疗卫生持续健康发展，我社区按全县乡村卫生服务一体化管理实施方案。组织全体职工和各村村医，召开学习相关文件、明确指导思想、基本原则和工作内容，要求全体职工和村医提高认识，明确职责，加强对村卫生室的管理和指导，着力解决村级医疗卫生工作中存在的问题，按期如实做到对村卫生室“六统一”、“三有”管理机制，通过认真学习实施方案，各村卫生室医务人员认清形式，把握机遇，工作干劲十足，对医改工作寄予了厚望，按年初
10、签订的综合目标责任书，逐步落实，提高卫生服务水平，转变了服务观念，发挥了乡村医生在农村基本医疗和基本公共卫生服务中的作用。全年共计培训村医3次，30人次。六、 加强综合治理和精神文明建设 我社区卫生服务中心经常组织医务人员认真学习社会法制教育，要求全体医务人员要树立正确的世界观、 生观、价值观，依法行医，维护医务人员的合法权益，牢固思想道德防线，树立崇高的职业道德和无私奉献精神，不断提高医疗技术水平，严防群体事件和医疗事故的发生。把矛盾化解在萌芽状态，严禁打架斗殴、不聚众赌博、不吸毒、中毒、贩毒、不参与违法组织，严防医疗事故发生，确保医疗安全。通过长期学习和认识下，无一人违法乱纪及纠纷的发生。一切工作稳定祥和、秩序井然，树立了社区卫生服务中心形象，为进一步做好各项工作奠定看基础。 社区卫生服务中心 2011年 月 日