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1、第一章 计算机基础知识一、世界上第一台通用电子数字计算机ENIAC，1946年诞生于美国宾夕法尼亚大学，全称“电子数值积分和计算机”二、发展阶段：1、第一代计算机（1946年-20世纪50年代末），电子管计算机时代。2、第二代（1958-1964），晶体管计算机时代；3、第三代（1964-20世纪60年代末），集成电路计算机时代；4、第四代（20世纪70年代初至今）大规模、超大规模集成电路计算机时代。三、计算机应用：1、科学计算；2、数据处理；3、过程控制；4、计算机辅助设计或制造；5、计算机网络；6、人工智能四、计算机系统结构：1、运算器；2、控制器；3、存储器；4、输入设备；5、输出设备。
2、五、操作系统主要功能：1、CPU管理；2、作业管理；3、文件管理；4、存储器管理；5、设备管理。常见操作系统：Windows，UNIX，Linux。六、计算机病毒特点：1、破坏性；2、传染性；3、寄生性；4、隐蔽性和欺骗性。计算机病毒分类：1、引导区型病毒；2、文件型病毒；3、混合性病毒；4、宏病毒；5、网络病毒。七、计算机病毒传播途径：1、通过易感染病毒的软盘、硬盘、U盘等传播；2、通过电子邮件传播；3、通过互联网上的即时通讯软件和点对点软件等传播；4、通过局域网传播；5、利用系统、应用软件的漏洞进行传播；6、利用系统配置缺陷传播。八、光盘特点：1、存储量大，价格低；2、不怕电磁干扰，比磁盘
3、记录密度更高，更可靠；3、存取速度提高。九、访问速度最快的存储器：随机存储器。十、ASCII码是一个7位编码，但必须占用一个字节。十一、计算机外部设备包括：输入设备、输出设备和辅助存储器。第二章 计算机操作系统一、操作系统：为了对计算机系统的硬件资源和软件资源进行控制和有效的管理，合理地组织计算机的工作流程，以充分发挥计算机系统的工作效率和方便用户使用计算机而配置的一种系统软件。二、操作系统分类：1、单用户操作系统；2、批处理操作系统；3、实时操作系统；4、分时操作系统；5、网络操作系统；6、分布式操作系统三、windows2000特点：1、低成本；2、高可靠性；3、移动性；4、易管理性；5、
4、高性能；6、安全性；7、实用性；8、支持更多的设备。 第四章 EXCEL一、单元格中可输入字符串、数据或日期等信息；最小单元格地址为A1，最大单元格地址为IV65536。二、一个工作薄最多可包含255个工作表，工作表最多可包含256列和65536行。三、查找：*.xls四、相对引用：单元格的引用会随着单元格位置的改变而改变。绝对引用：单元格中的公式随着位置改变而不变。五、若要引用同一工作薄中其他工作表上的单元格，只要在引用的单元格名字前加上工作表名和“!”引用连续工作表上的单元格，则可用分隔符“：”。六、EXCEL2000提供函数为：财务函数、统计函数、信息函数。七、Excel2000的日期格
5、式：月/日/年、月-日-年，时间格式：时：分：秒、时：分：秒AM/PM、时：分。八、EXCEL2000常用运算符有引用运算、算术运算、字符连接、关系运算。九、EXCEL可将同类数据汇总在一起，对这些数据进行求和、求平均、计数、求最大、小值。具体步骤：1、对要分类的字段进行排序；2、单击“数据”菜单、选择“分类汇总”命令，弹出“分类汇总”对话框。3、在“分类字段”栏中选择要分类的字段，在“汇总方式”栏选择运算方式，在“选定汇总项”栏选择要进行汇总的对象，最后按“确定”按钮完成分类汇总。第六章 计算机网络基础知识1、计算机网络：利用通信设备和线路将地理位置不同的、功能独立的多个计算机系统互连起来，
6、以功能完善的网络软件（即网络通信协议、信息交换方式、网络操作系统）实现网络中资源共享和信息传递的系统。2、计算机网络功能：（1）快速通信；（2）资源共享；（3）提高可靠性；（4）分担负荷。3、计算机网络由资源子网和通信子网组成。资源子网包括提供资源的主机和请求资源的终端机；通信子网由网络节点和通信链路组成。4、计算机网络分类：1、按网络分布范围分：（1）局域网；（2）城域网；（3）广域网。2、按网络的交换方式分：（1）电路交换；（2）报文交换；（3）分组交换。3、安所采用的拓扑结构分：（1）星形网：优点：结构简单；控制处理较为简便；增加工作站点容易；缺点：一旦主控机出现故障容易引起系统瘫痪；（
7、2）环形结构网：优点：结构简单；成本低；缺点：环中任意一点的故障会引起网络瘫痪；（3）总线结构网：优点：工作站接入和退出方便；某工作站出现故障不会影响其他站点；系统可靠性高；结构简单；成本低。5、传输介质：通信网中发送方和接收方之间的物理通路。特性：（1）物理特性；（2）传输特性；（3）连通性；（4）地域范围；（5）抗干扰性；（6）相对价格。种类：双绞线、同轴电缆、光纤。7、局域网和组网设备：（1）网络接口卡；（2）集线器；网络互连设备：（1）路由器；（2）调制解调器8、协议构成要素：（1）语义；（2）句法；（3）定时。9、因特网提供的服务：（1）万维网；（2）电子邮件；（3）文件传输协议；（4）远程登录；（5）专题讨论；（6）公告板系统。10、影响网络安全的因素：（1）认人为的无意失误；（2）人为的恶意攻击；（3）网络软件的漏洞和后门；11、防范措施：（1）加强教育、增强网络安全防范措施；（2）身份验证和访问控制策略；（3）防火墙控制；（4）信息加密策略。