《[企业管理]电脑公司-执行力培训.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《[企业管理]电脑公司-执行力培训.ppt（36页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、2019/1/30,和邦管理咨询有限公司,1,执行力培训,2019/1/30,和邦管理咨询有限公司,2,和尚挑水的故事,2019/1/30,和邦管理咨询有限公司,3,谁来挑,挑什么,什么时间挑,怎么挑,执行者,执行“任务”,执行措施,执行期限,谁来检查,如何奖惩,2019/1/30,和邦管理咨询有限公司,4,谁来挑-执行者,某地的一群老鼠，深为一只凶狠无比、善于捕鼠的猫所苦。于是，老鼠们群聚一堂，讨论如何解决这个心腹大患。老鼠们颇有自知之明，并没有猎杀猫儿的雄心壮志，只不过想探知猫的行踪，早作防范。有只老鼠的提议立刻引来满场的叫好声，它建议在猫的身上挂个铃铛。 在一片叫好声中，有只不识时务的老
2、鼠突然问道：“谁来挂铃铛？,“坐而言”未必能“起而行”,老鼠和猫的故事,2019/1/30,和邦管理咨询有限公司,5,柳传志说：如果有一个项目，首先要考虑有没有人来做。如果没有人做，就要放弃，这是一个必要条件,2019/1/30,和邦管理咨询有限公司,6,执行力要从领导开始，而领导要以身作则,敢于放权是高明领导者的一大手段，但放权不等于放任，放权不等于就只在办公室听汇报、看资料,“指导力”就是管理者的“执行力”,2019/1/30,和邦管理咨询有限公司,7,GE的CEO杰克韦尔奇说：“我们不能容忍自命不凡的家伙。如果你看到有几个自命不凡的家伙坐在办公室里面表现出经理的样子，请把他们赶出去！我们
3、是一家不拘形式公司，不管谁肩扛着几道杠几朵花，每人都要”。,2019/1/30,和邦管理咨询有限公司,8,领导经常犯的毛病,发展方向把握不好，上面瞎指挥，下面跑断腿 过分的依赖明星员工 力量分散，不善有舍有得，缺乏专注与聚焦 喜欢越权指导 领导力差，靠职权管理，缺乏个人影响力 工作只是上传下达，不能成为一名优秀的教练。 中层领导不能很好的指定本部门的规范和制度，要么制定的制度，不执行的总是自己，不能起到表率作用,2019/1/30,和邦管理咨询有限公司,9,员工层面,最重要的工作就改变员工的心态和技能 诺德和布鲁诺同时受雇于一家店舖，拿著同样的薪水。可是一段时间以后，阿诺德青云直上，而布鲁诺却
4、仍在原地踏步。 布鲁诺到老板那儿发牢骚。老板一边耐心地听著他的抱怨，一边在心里盘算著怎样向他解释清楚他和阿诺德之间差别。 “布鲁诺，”老板说话了，“您去集市一趟，看看今天早上有什么卖的东西。” 布鲁诺从集市上回来向老板汇报说，今早集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖。 “有多少？”老板问。 布鲁诺赶快又跑到集市上，然后回来告诉老板说一共有40袋土豆。 “价格是多少？”布鲁诺第三次跑到集市上问来了价格。,2019/1/30,和邦管理咨询有限公司,10,“好吧，”老板对他说，“现在请你坐在椅子上别说话，看看别人怎么说。” 阿诺德很快就从集市上回来了，向老板汇报说，到现在为止，只有一个农民在卖土豆，一
5、共40袋子，价格是多少；土豆质量很不错，他带回来一个让老板看看。这个农民一个钟头以后还会运来几箱西红柿，据他看价格非常公道。昨天他们舖子的西红柿卖得很快，库存已经不多了。他想这么便宜的西红柿老板肯定会要进一些的，所以他不仅带回了一个西红柿做样品，而且把那个农民也带来了，他现在正在外面等回话呢。 此时，老板转向布鲁诺，说：“现在你知道为什么阿诺德的薪水比你高了吧？”,2019/1/30,和邦管理咨询有限公司,11,态度决定一切 没有不公平的能力，只有不公平的学习,2019/1/30,和邦管理咨询有限公司,12,执行力是个系统工程，在完成这个系统工程时，我们各个层面的人员都要按质按量的完成你的工作
6、。,2019/1/30,和邦管理咨询有限公司,13,挑什么 “任务”,执行就是完成工作任务，或者执行就是一种工作行为 ？,有效执行不是空口说白话，它产生结果的前提是要员工把以完成一项工作任务为导向的观念转换为以拿到工作成果为导向的观念。观念不同，产生的结果就会有天壤之别。,行为执行，行为的最重要的表现是付诸行动，执行的重点是倡导成果导向。,2019/1/30,和邦管理咨询有限公司,14,任务,被动,走形式,借口,零或负面,成果,主动,做结果,责任,绩效或正面,任务只能引发借口，成果才能产生责任。,没有功劳，也有苦劳？,2019/1/30,和邦管理咨询有限公司,15,任务成果。 做了100=0分
7、；做到1=100分。 做了三次四次或者更多，没有拿到成果还是“零”；只做了一次就拿到了成果，那就是一百分！因此，仅仅是完成任务的人，在任何工作中都不会有突出的表现，只有以成果为导向的人，才会不折不扣的执行到底,2019/1/30,和邦管理咨询有限公司,16,怎么挑-措施,和尚挑水新解 有三个庙，第一个庙的和尚们从河边挑水，路很长，到了庙就累了，所以当天够用就凑合了。回来后大家商议，挑水不能累呀，分为三个阶段，一个人挑一段就接力给下一个，这样挑下来就不累了。第二个庙，老和尚立了一个规矩，把三个徒弟叫来，我们引进新的机制，谁水挑的多，吃晚饭就加一些菜，谁挑得少就吃白饭，结果你追我赶，水一会儿就满了
8、。第三个庙，三个和尚想不能老这样挑水呀，山上有竹子，把竹子连在一起，第一个和尚舀水，第二个和尚倒水进漏斗，第三个和尚就坐在边上休息换班，一会儿水缸就装满了。,2019/1/30,和邦管理咨询有限公司,17,日益追求个性和自由的员工,首先：充分沟通,越来越重视执行力的企业和团队,“我以为”,2019/1/30,和邦管理咨询有限公司,18,1级,2级,3级,N级,口头授权： 不如书面授权逻辑性强、表达全面 没有痕迹保留，只能在 授权当时进行领悟,“我以为”心理对授权过程的影响,2019/1/30,和邦管理咨询有限公司,19,授权与反授权,接受任务的人要承担最终责任,2019/1/30,和邦管理咨询
9、有限公司,20,其次，流程必须细化。,2019/1/30,和邦管理咨询有限公司,21,Ford传统流程： 1、采购部门向供货商发出订单，并将订单的复印件送往应付款部门; 2、供货商发货，福特的验收部门收检，并将验收报告送到应付款部门 (验收部门自己无权处理验收信息); 3、同时，供货商将产品发票送至应付款部门， 当且仅当“订单”，“验收报告”以及“发票”三者一致时，应付款部门才能付款。而往往，该部门的大部分时间都花费在处理这三者的不吻合上，从而造成了人员，资金和时间的浪费。,案例：福特北美汽车公司付款流程重组,2019/1/30,和邦管理咨询有限公司,22,当时福特北美预付款部门雇佣员工500
10、余人，冗员严重，效率低下。他们最初制定的改革方案是:运用信息技术，减少信息传递，以达到裁员20%的目标。 但是参观了Mazda(马自达)之后，他们震惊了，Mazda是家小公司，其应付款部门仅有5人，就算按公司规模进行数据调整之后，福特公司也多雇佣了5倍的员工，于是他们推翻了第一种方案，决定彻底重建其流程。,怎样解决这个问题？,2019/1/30,和邦管理咨询有限公司,23,Ford新流程,1、采购部门发出订单，同时将订单内容输入联机数据库; 2、供货商发货，验收部门核查来货是否与数据库中的内容相吻合，如果吻合就收货，并在终端上按键通知数据库，计算机会自动按时付款。,2019/1/30,和邦管理
11、咨询有限公司,24,Ford公司流程重建的成果,福特公司的新流程大大地简化了工作环节，带来了如下结果: 1、以往应付款部门需在订单、验收报告和发票中核查14项内容，而如今只需3项零件名称、数量和供货商代码; 2、实现裁员75%，而非原定的20%; 3、由于订单和验收单的自然吻合，使得付款也必然及时而准确，从而简化了物料管理工作，并使得财务信息更加准确。,2019/1/30,和邦管理咨询有限公司,25,再次，制度,2019/1/30,和邦管理咨询有限公司,26,坚决执行,洗手套的故事 一个冬天的晚上，九点，西点军校的一位军官，交代给他的学生一个任务：把脏手套洗干净，次日要用。学生立刻回到学校，开
12、始清洗。洗手套并不难，难的是如何让它次日变干。学生先是把它拧干；然后拿毛巾把手套卷起来以吸收水分；到凌晨三点，学生把手套拿到窗口晃动双手，让风把手套吹干，吹了一晚上；早上六点，学生把干手套交到军官手上。,2019/1/30,和邦管理咨询有限公司,27,永远不要改变执行的结果，只许增加或改变执行的措施,2019/1/30,和邦管理咨询有限公司,28,第四，什么时间挑-执行的期限,没有明确期限的任务都要重新安排或者滞后执行,2019/1/30,和邦管理咨询有限公司,29,第五，谁来检查,懒惰是人的天性，任何人概莫能外。对付懒惰的方法一是激励，二就是跟踪和监控。,跟进、跟进、再跟进,2019/1/3
13、0,和邦管理咨询有限公司,30,跟进管理工作的方法,罗兰贝格跟进法 及时贴监控方法 丰田看板监控方法 秘书助手跟进法,2019/1/30,和邦管理咨询有限公司,31,建立问责制,老总负责等于没有负责人 责任除以二等于零 边缘工作首接负责制,2019/1/30,和邦管理咨询有限公司,32,没有检查力就没有执行力 列宁也曾说过 “信任固然好，监控更重要” IBM总裁郭士纳认为：“如果你强调什么，你就检查什么，你不检查就等于不重视。 及时对执行结果进行反馈总结,2019/1/30,和邦管理咨询有限公司,33,第六，如何奖惩,奖罚一视同仁 政策制定的不要太过复杂 当眼前的好处看不到时自然就没有太大的兴致去做。,2019/1/30,和邦管理咨询有限公司,34,奖励引发贡献 惩罚避免损失 有功从下往上奖励 有过从上往下惩罚,2019/1/30,和邦管理咨询有限公司,35,总结,没有不公平的能力，只有不公平的学习,执行力要从领导开始，而领导要以身作则,任务只能引发借口，成果才能产生责任,永远不要改变执行的结果，只许增加或改变执行的措施,没有明确期限的任务都要重新安排或者滞后执行,没有检查力就没有执行力,2019/1/30,和邦管理咨询有限公司,36,