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1、第 1 页 支部办公室工作总结年度总结1 特征码 eTqpKCKGfgibVUYrUKxp 在处党支部的坚强领导下，办公室作为单位的综合职能部门， 积极转变思想观念，强化服务意识，提高自身素质和工作质量， 努力围绕中心任务开展工作，较好地发挥了职能作用，为道路 运输行业的发展做出了应有的贡献。具体做法是： 一、 坚持进取的理念和科学的工作方法 办公室作为一个单位的综合协调部门，在其工作过程中，如何 坚持以人为本，是我们需要不断探索和掌握的方法论。不仅日 常工作要准确到位，而且更主要的应当进一步研究如何把以民 为主这一科学的思想方法真正自觉地、全面地贯彻到服务工作 和辅助领导抓大事的具体实践当中
2、去，在吃透上情的同时，更 加注重深入体察并准确反映全单位工作的整体情况和行业的民 情民意。基于这种认识，我们在工作中坚持做到了四个增强： 一是增强工作的创造性。领导决策和推动工作开展的过程，实 际上就是一切为群众服务，为群众谋利益的过程。在工作实践 中，我们针对行业发展中存在的问题和职工关心的热门话题， 有见解的提出建议和意见，通过各种渠道输送合理化的建议， 在尽力协助领导和单位不断丰富和完善决策思想上有所创见、 第 2 页 有所作为的同时，最大努力的注重、利用不同方式和渠道，了 解群众在想什么、做什么；职工需要什么、反对什么，并根据 上级的精神和领导的意图，实事求是地分析情况，进行理性思 考
3、，提出意见和建议，在上情与下情的结合和把握上体现求实、 务实的工作作风。二是在提高预见性上下功夫，增强工作的超 前性。实践中我们认识到，缺乏超前意识，工作被动应付，是 影响办公室工作上质量、求实效的一个重要因素。克服懒惰思 想，锐意进取，就必须发挥工作的主动性、创造性，在主动服 务上跟上领导决策的节拍，做到与时俱进。三是在调查研究上 求深、求实。增强工作的针对性，工作中，我们坚持把察实情、 写实话、谋实事作为办公室协助领导出主意、当参谋的着力点。 对上级部门的重要决策的贯彻落实，向领导反馈实情，为决策 提供参考依据，特别是针对影响工作进展，群众关心关注的深 层次问题，不断的开展专题调查研究，做
4、到了既提出问题，又 研究解决的对策。四是紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要 事，增强协助领导抓落实的工作力度。在贯彻落实工作指导方 针过程中，我们一方面努力抓好本部门的工作落实；另一方面， 围绕中心工作的落实，在做好本部门职能工作的基础上，开展 督促检查，督办作用进一步发挥。1、紧贴工作指导方针的贯彻 落实，强化了决策督查工作。我们将领导决策和各项任务指标 的有关内容逐项分解，规定了各科室的年终考核指标，责任到 人、责任到科室，并加强了阶段性督查与情况通报，有力的推 第 3 页 动我处决策的贯彻落实；2、加强档案资料的整理工作，规范文 书等原始性档案的收集。 二、狠抓规范化管理，努力提高工作效
5、率 办公室工作具有纷繁复杂，缺少连贯性、随机性大的特点；为 此，我们以规范管理为突破口，以今年年初在全市运管工作会 议上提出的争做“八个模范”主题活动为契机，紧紧围绕建立 办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目标，对办 公室的各项工作和制度进行了新的定位。一是规范办公室工作 的基本要求，通过学习教育，严格奖惩和纪律约束，使办公室 每个成员做到办事有规定，不能越“雷池” 、破规矩；二是规范 办公室工作的基本原则，要求办公室人员对上级部门的各项规 定传阅、审批、一些重要文件的签发、重要事项的答复，该走 哪个程序的，不折不扣的按程序办理，不省略、不简化、不拖 拉；三是围绕行文、办会、办事，以
6、规范化建设为要求，在提 高工作质量和效率上下功夫，加强了对重要活动、重要文件、 重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调；对 会议材料、议案、议题、会议秩序等项工作做到了科学而又精 简的结构安排；对起草的工作报告做到了高效、优质、针对性 强；对公文的处理做到了准确规范，传递迅速。截止 12 月中旬， 办公室共发出各类文件 77 份，保证了各项工作的上传下达，有 条不紊。车辆管理多年来是办公室工作的重点环节。我们按照 处领导的要求，严格行使管理职能，强化服务意识。针对机关 第 4 页 业务用车的热点、难点问题，制定了相关管理办法，实行统一 集中管理，定点维修，不仅保证了车辆的完好率，而
7、且各项费 用也有较大幅度的降低。 办公室工作大部分是“不干有人找，干了看不着”的事情，既 专业又烦琐。因此，不计名利、勇于奉献、勇挑重担、乐于吃 苦、工作第一、甘于清贫，是对办公室人员素质的基本要求。 根据办公室实际情况，重点抓了两个方面的教育引导工作。 一是大兴学习之风，不断引导和鼓励办公室人员加强对有益于 做好办公室工作知识的学习，拓宽知识领域，更新知识结 结构，提高知识水平，并坚持向实践学，向群众学，从不断的 学习中汲取丰富的知识和营养。二是强化奉献精神教育，使办 公室人员牢固树立不计名利、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业 的精神，严格要求，经得起锻炼和考验，耐得住辛苦、清贫和 寂寞，在艰苦的磨练中充实自身，完善自我。尤其是今年后半 年，在单位新址装修的实施过程中，办公室负责工程监督的同 志主动放弃了节假日和双休日的休息时间，夜以继日的对工程 质量和施工进度进行监督，保证了装修工程的按时完工。 一年来，我们办公室虽然取得了一些成绩，但距离上级要求还 第 5 页 存在一定差距。在今后的工作中，我们要认真履行办公室职责， 加大政风行风的整顿力度，开拓创新，把我们的工作提高到一 个新的水平。