《【工作总结】服装销售人员上半年工作总结怎么写？.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《【工作总结】服装销售人员上半年工作总结怎么写？.docx（3页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、第 1 页 服装销售人员上半年工作总结怎么写？ 特征码 HqaEkmfSwfPFQdbnqpRt 时间飞逝，转眼间又是半年头，回首这半年，可以跟自己稍微 安心的说句，这半年是一个收获颇多，让自己感觉较为踏实的 半年。 去年自己有幸加入了*这个大家庭，还是在自己喜欢的营 运部门工作，虽然不是新毕业的大学生，毅然还是有种好奇和 忐忑，因为毕竟是第一次做内衣方面的，带着一颗学习和进步 的心，开始了这半年的生活。今天回首半年来的风风雨雨，有 紧张，有感慨，更多的是喜悦。如果让我总结这一年的收获和 进步，是闯四关。 第一关，面对问题要冷静而不应该急躁，先要分析原因， 再提出解决方案 在刚进营运部时，在打
2、造教练店，我和彭*负责打造内江交 通路店，有一次在我们中午 12 点多达到门店后，前面的架子已 经空了许多却无人补货， 而店长此时不在店里，其他的人都在 聊天。我(表情有点不高兴)就比较着急，直接叫了导购和我一 起把货补了，而当时差点发火。当时多亏彭吉把我拉住，叫到 了店外和我沟通。告诉我首先要冷静分析导致没有补货的原因 是什么，然后我们该怎么来做。店长回来后我们了解到，首先 第 2 页 是因为职责分工不明确，大家不知道自己的工作职责，再者是 因为店里只有店长，其余的都是导购，如果店长不在，没有统 一管理，此后我们做了各岗位的工作职责范围，以及晋升标准 等。下个礼拜再来时，这种情况就没有发生了
3、。 第二关：学会了与人沟通 我是一个北方人，在以前说话比较直接，常常只把自己的 想法表达出来而忽略了别人的感受，没有达到预期的效果。在 来到七色纺后，经过外训和向彭吉和陈经理还有其他同事等的 学习，我学会了简单的与人沟通的技巧，首先明确我要沟通的 人和同事关系以及要沟通的内容，其次知道其性格选，根据性 格选择你要沟通的地点和时间。最后选择沟通的方式以及沟通 的语言方式和语气。 第三关：授之以渔，而非授之以鱼 在 8 月份开始有陈列小组陈列后，我一直埋头去工作，而 没有把我所知道的教给我的同事，导致在他来了三个多月后， 我还是得在他独立工作的时候给他把好前关的沟通和后期的分 析。反思后，我想我应
4、该要把我会的东西教给他们，这时我就 尝试着放手去让他做一些事情，让他承担起一些责任，而不是 像以前一样庇护着。对新来的员工，我会先做好学习计划以及 实践的内容，让他们明确知道自己的学习计划和目的。真正做 到授之以渔，而非授之以鱼。 第四关：宏观把握问题的能力 第 3 页 最后要说的是，通过近一年的学习，总结，自己认为首先 要从宏观上去把握事情，从这些所有的每一步都要想好，脑子 里面有一个总体的框架，一定要把每一个点做好。在推动一项 工作的时候，我总会去想一下，如何来做，什么时候做谁来做， 通过怎样的方式来做，会达到什么预期的效果，如果错误，该 怎么来改正，等等，让自己心思变得缜密，换一个角度和高度 来思维。 最后希望在新的半年里，自己以全新的面貌来迎接新的挑 战，希望自己能够跟同事们共同努力加油!齐心协力，努力把工 作做得更好。