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1、确保胶粉聚苯颗粒外墙外保温系统施工质量江苏通泰建设有限公司丁先喜项目经理部QC小组一、工程概况 工程概况 表 1项 目内 容工程名称怡景名苑二期工程15#楼工程地址黄河南路西侧建筑功能居民住宅结构类型框剪结构建筑面积36980m2建筑层数16层建筑高度51.9m外墙保温类型胶粉聚苯颗粒外墙外保温系统质量目标江苏省“扬子杯”奖制表：张伦魁 制表日期：2006.4.1 图1 怡景名苑二期工程15#楼效果图二、OC小组概况： QC小组概况 表 2小组概况小组名称江苏通泰建设有限公司丁先喜项目经理部QC小组课题类型攻关型成立时间2006.3.28注册时间2006.3.29注册编号SQTT-2006-1
2、6课题名称确保胶粉聚苯颗粒外墙外保温系统施工质量人均年龄30活动时间2006.3.28-2006.8.16平均TQC教育时间65小时小组人员组成序 号姓 名年 龄性 别职 务职 称组内分工文化程度承担工作1丁先喜30男项目经理高 工组 长本 科全面管理2胡 永55男项目工程师工程师顾 问大 专技术顾问3吴继玲27女技术科长工程师副组长大 专反馈信息4张伦魁27男质检员助 工组 员本 科质量检查5盛 杰21男施工员助 工组 员大 专施工管理6宋 雷23男施工员助 工组 员大 专施工管理7李银媛26女资料员助 工组 员大 专资料汇编8王子平31男保温班组长高级技工组 员中 专现场负责活动方式1、每
3、周活动2次及不定期活动（共活动32次）。2、坚持出勤，有记录、有成果（出勤率100）。制表：吴继玲 制表日期：2006.4.1图2 小组开展QC学习活动附1 小组成员获得中建协和省建协TQC培训证书(部分)科学管理、持续发展、质量第一、永创精品。企 业 方 针三、选题理由外墙外保温是建筑节能的一项重要举措。建筑节能不仅能节约能源、降低开支、改善室内热环境，而且可以减少环境污染和温室效应，保持生态平衡和可持续发展。建 筑 节 能胶粉聚苯颗粒外墙外保温系统构造复杂，施工细部处理要求高，对各工序材料的配合比及施工间歇控制要求严格。施 工 现 状根据公司“永创精品”的质量方针，本工程要创精品工程，目标
4、为省优“扬子杯”。创 优 要 求选 择 课 题确保胶粉聚苯颗粒外墙外保温系统施工质量图3 选题理由制图：盛杰 制图日期：2006.4.1四、现状调查针对影响胶粉聚苯颗粒外墙外保温系统施工质量的因素，QC小组对其它同类工程展开现场调查，收集数据对施工中容易出现的质量缺陷进行统计，做出以下情况调查表： 胶粉聚苯颗粒外墙外保温系统质量调查表 表 3序号检查项目允许偏差（mm）检查办法检查点数合格点合格率（%）1裂 缝/观察、目测检查10070702空 鼓/小锤轻击检查10073733表面平整度4用2m靠尺检查10096964保温层厚度4探针、卷尺检查10097975立面垂直度4用2m垂直检测尺100
5、98986阴阳角方正4用直角检测尺检查10098987其它3用卷尺、观察等检查10098988合计70063090制表：吴继玲 制表日期：2006.4.2 胶粉聚苯颗粒外墙外保温系统质量缺陷统计表 表 4序号检查项目名称频数（点）累计（点）频率（%）累计频率（%）1裂 缝303042.8642.862空 鼓275738.5781.433表面平整度差4615.7187.144保温层厚度3644.2991.435立面垂直度2662.8694.296阴阳角方正2682.8697.147其它2702.86100制表：吴继玲 制表日期：2006.4.2根据以上针对施工中胶粉聚苯颗粒外墙外保温系统质量缺陷
6、的统计表，绘制出如下排列表：图4 影响胶粉聚苯颗粒外墙外保温系统施工质量因素排列图制图：张伦魁 制图日期：2006.4.2结论从排列图中可以看出，影响胶粉聚苯颗粒外墙外保温系统施工质量的主要问题是裂缝、空鼓，这2项问题的累计频率达81.43%，是A类因素。在施工中，只有控制好它们才能解决胶粉聚苯颗粒外墙外保温系统施工质量问题。通过现状调查分析，结合我公司的实际情况将小组活动目标确定为：减少空鼓裂缝，使胶粉聚苯颗粒外墙外保温系统施工质量平均合格率达到95%.五、确定目标和可行性分析 确定目标值和可行性分析确定目标值结论：QC小组成员团结协作，一致努力，能达成目标有利因素：1、公司对本工程很重视，
7、在资金、技术、人员等方面给予大力支持，调动了小组积极性；2、项目部工程技术人员及施工班组具有丰富的施工经验及专业水平；3、有专项施工方案，经过公司审核认可，并在施工中加以完善，消除质量隐患有保障。可行性分析不利因素：1、胶粉聚苯颗粒外墙外保温系统构造复杂，施工细部处理要求高；2、工期紧，质量要求高。图5 可行性目标分析图制图：宋雷 制图日期：2006.4.2 图6 活动目标值对比图制图：张伦魁 制图日期：2006.4.2六、原因分析QC小组针对排列图中得出的主要问题进行了多次讨论，广泛收集质检员、班组长、现场工人的意见，对影响聚苯颗粒外墙外保温系统施工质量的主要问题进行了分析，并绘制成关联图，
8、得出了15条末端原因: 技术交底未落实基层处理不当管理制度不完善工人质量意识淡薄奖惩制度执行不严违反操作规程检查力度不严未修补清理、湿润操作不认真保温砂浆搅拌时间不够质检人员检查不到位保温浆料的和易性不好裂缝空鼓工人培训不到位锚栓的数量及锚固深度不足工人培训不到位窗口边等部位产生应力集中未按工序间歇施工保温浆料的强度不足未及时进行养护保温浆料涂抹不均匀细部处理方法不完善镀锌钢丝网与基层连接不牢锚栓的数量及锚固深度不足表面平整度差操作不便交叉作业相关专业的影响气候影响保温浆料涂抹过厚匀保温材料质量不合格配合比不合要求图7空鼓、裂缝质量问题分析关联图 制图：宋雷 制图日期：2006.4.3七、要因
9、确认： 我们QC小组通过调查分析、现场测试、试验、测量等方法，对以上15个末端原因进行了要因确认。 要因确认表 表5序号末端原因要因确认确认方法结论1工人质量意识淡薄在现场对工人进行调查发现工人作业时能认真按要求操作，对30名工人随机抽查提问，有3%的工人质量意识淡薄。现场调查、测试非要因2奖惩制度不严奖惩制度已编入公司的规章制度里，体制健全资料审查非要因3基层处理不当框架结构外墙在砼梁柱和砌体接缝处已做局部加强处理，脚手架洞口等均砌实填平，基层亦清理干净并浇水湿润。现场调查非要因4技术交底未落实查阅“施工技术交底记录”，各工序施工前由项目工程师进行了技术交底共5次，有专人进行落实。并对30名
10、操作工人随机抽查提问，正确率96%.资料审查现场调查非要因5管理制度不完善公司经过ISO9001：2000质量体系认证，各项管理制度健全。资料审查非要因6保温砂浆搅拌时间不够在现场对保温砂浆的搅拌时间进行测试，结果满足规定的搅拌时间。现场调查非要因7工人缺乏培训由于该工艺为建筑节能新技术，在我市推广应用的时间不长，工人对关键工序把握的不是太好，须在施工中加强训练，积累经验。现场调查要 因8配合比不合要求外墙外保温系统的各种砂浆有不同的配合比，工序较多，配制起来较为复杂，工人不易掌握。现场测试资料审查要 因9相关专业的影响有些相关专业在施工时会使用电、气焊，外墙外保温施工应避开这些位置，待其施工
11、结束后再进行保温施工。现场调查非要因10保温浆料涂抹过厚现场调查发现部分工人为了赶施工进度，一次涂抹保温浆料过厚，这样做很容易产生收缩裂缝。现场调查、测量要 因11保温材料质量不合格经检查用于外墙外保温系统的所有材料均已见证取样送检，型式检验报告结论均合格。现场调查资料审查非要因12锚栓的数量及锚固深度不足根据对4个同类工程的调查和了解，锚栓使用数量较少以及锚栓的设置方式不合理，对外保温系统的施工质量影响较大。现场调查、测试要 因13质检人员检查不到位对每道工序的质量检查严格，能够有效防治施工质量问题。现场调查非要因14气候影响制定了针对恶劣气候和特殊环境下的作业方案。现场调查非要因15细部处
12、理方法不完善窗口周边及墙体转折处等易产生应力集中的部位未铺镀锌钢丝网来分散其应力，从而产生裂缝，须加强对细部处理。现场调查资料审查要 因制表人：盛杰 制表时间：2006.4.3八、制订对策2006年4月4日至2006年4月5日，小组根据5W1H原则针对确认的5条要因，运用头脑风暴法，发动施工员、质检员、班组长、现场工人，从多角度提出各种对策，并由盛杰、宋雷做了认真的记录。2006年4月6日小组召开座谈会，讨论、分析收集到的各种对策，最后小组成员意见一致，把切实有效的对策确定下来，并制订出如下对策表：对策表表6序号要 因对 策目 标措 施地点完成时间责任人1工人缺乏培训对工人进行现场演练、培训，
13、并召开班后座谈会。积累成熟经验，提高工人操作水平，培训率100%1）让工人反复操作关键工序，积累操作经验；2）班后组织工人进行座谈，交流经验，取长补短，提高整体作业水平。会议室2006.4.8-2006.4.9丁先喜吴继玲2配合比不合要求派专人指导配合比拌制。配合比符合规定要求，合格率96%1） 将各工序用料的配合比打印出来挂在搅拌机前；2） 对配合比拌制过程进行跟踪检查。施工现场2006.4.10-2006.4.12宋雷盛杰3保温浆料涂抹不均合理确定每遍涂抹的厚度。能准确控制每遍涂抹的厚度，涂抹厚度合格率95%1） 严格控制外保温系统各浆料的分层涂抹厚度；2） 进行技术交底，按施工工艺施工。
14、施工现场2006.4-2006.8胡 永张伦魁4锚栓的数量及锚固深度不足增加锚栓的数量及锚固深度。确保镀锌钢丝网与基层连接牢固，分项工程的合格率为95%1） 采用膨胀螺栓；2） 适当增加锚栓的数量；3） 对锚栓的设置方式进行优化；4） 合理增加锚固的深度。施工现场2006.4-2006.8胡 永张伦魁5细部处理方法不完善对细部处理采取有针对性的措施。设置分格缝和铺镀锌钢丝网来分散其应力，减少裂缝，合格率95%1）设置分格缝；2）对墙角、窗洞口、挑檐阳台、女儿墙根部进行特殊处理。施工现场2006.4-2006.8王子平李银媛制表人：张伦魁 制表时间：2006.4.6九、实施对策实施一加强对工人培
15、训12006年4月8日项目部组建了培训班，针对基层处理、保温系统各种砂浆的涂抹、镀锌钢丝网的铺设及细部处理等关键工序对30名操作工人进行培训，将保温系统的质量要求、施工注意事项向操作工人进行详细的讲解，使工人明确了工程质量目标，提高了专业技能。2每天工作班后，小组成员与各关键岗位操作工人召开座谈会，在会上大家畅所欲言，交流心得。实施效果：通过反复操作培训和召开座谈会后，我们在现场对30名工人进行现场操作及知识考核，发现工人能熟练掌握关键工序的操作要领，能够及时、正确的处理施工中一些常见问题，合格率为100%.实施二现场派专人指导配合比拌制2006年4月14日，在现场由宋雷、盛杰负责对计量员、搅
16、拌机工进行培训。严格按照外保温系统各种浆料的配比（厂家提供）、搅拌时间及注意事项等方面执行，确保外墙外保温系统各种砂浆配合比的准确性，防止由于配合比不准而导致外墙保温的裂缝、空鼓。 外墙外保温系统各种砂浆配合比 表 7项目配合比搅拌时间注意事项界面砂浆强度等级42.5水泥:中砂:界面剂按1:1:1重量比配制3min用水量根据稠度确定保温砂浆每机34-36kg水：一袋25kg胶粉料搅拌：一袋200L聚苯颗粒810 min先将保温砂浆胶结料与水放入搅拌机内搅拌，搅拌均匀后再加入聚苯颗粒搅拌，搅拌严格控制好水用量，确保砂浆稠度为905mm，采用砂浆稠度仪控制抗裂砂浆强度等级42.5水泥:中砂:抗裂剂
17、按1:3:1重量比配制8 min为保证配合比施工的可控性，设置专人控制图8 保温砂浆胶结料搅拌顺序 界面砂浆的性能指标 表 8项 目单 位指 标压剪粘结强度原强度MPa0.7耐 水MPa0.5耐冻融MPa0.5聚苯颗粒保温砂浆的性能指标 表 9项目单位指标湿表观密度Kg/m3420干表观密度Kg/m3180250导热系数W/（mK）0.060蓄热系数W/（m2K）0.95抗压强度KPa200压剪粘结强度KPa50线性收缩率0.3软化系数0.5难燃性B1级抗裂砂浆的性能指标 表 10项目单位指标抗裂剂不挥发物含量20贮存稳定性（205）6个月，试样无结块凝聚及发霉现象，且拉伸粘结强度满足抗裂砂浆
18、指标要求。抗裂砂浆可使用时间可操作时间h1.5在操作时间内拉伸粘结强度MPa0.7拉伸粘结强度（常温28d）MPa0.7浸水拉伸粘结强度（常温28d，浸水7d）MPa0.5压折比3.0实施效果：经过现场指导及悬挂配合比标牌，搅拌机工能够严格控制搅拌时间，保证了保温砂浆的和易性；计量员计量准确，保证了各工序用料配比的准确性。对从事外墙外保温施工的10名工人考核，有9人成绩达到优秀。经见证取样送检，界面砂浆、保温砂浆、抗裂砂浆的各项性能均满足规范要求，合格率100%。实施三合理确定每遍保温浆料的涂抹厚度 为确保每遍保温浆料的涂抹厚度合理，在施工过程中派专人检查每遍保温浆料的涂抹的厚度，并做好详细的
19、施工记录，发现涂抹超厚的，坚决返工。1胶粉聚苯颗粒保温砂浆每遍涂抹的厚度胶粉聚苯颗粒保温砂浆每遍涂抹的厚度 表 11项目每遍涂抹的厚度注意事项胶粉聚苯颗粒保温层施工1）保温层分2遍涂抹，每遍施工厚度15mm，第一遍压实，表面毛糙，24小时后抹第二遍保温砂浆。第二遍砂浆用大杠刮平，铁抹子压实，达到质量要求。保温砂浆自上而下进行施工；2）第二遍保温砂浆完工后，保温砂浆固化呈灰白色时进行洒水保湿养护（养护标准为保湿养护），5天后施工抗裂砂浆。严格控制施工间歇时间图9第一遍保温砂浆施工 图10第二遍保温砂浆施工后2抗裂砂浆每遍涂抹的厚度抗裂砂浆每遍涂抹的厚度 表12项目每遍涂抹的厚度注意事项抗裂砂浆施
20、工1）抗裂砂浆分2遍涂抹，总厚度为8（3+5）mm。第一遍抗裂砂浆3mm厚（将保温层全部覆盖），抗裂砂浆基本硬化（24h）后，铺贴镀锌钢丝网一层，并用塑料膨胀螺栓（混凝土基层）、钢质膨胀螺栓（用于砖墙）锚固；2）为确保抗裂砂浆厚度不超过设计要求，钢丝网铺设过程中必须铺平，对翘曲部分用12#铅丝扳成U型（56cm长）插入保温层进行压平固定；3）抹第二遍抗裂砂浆（5mm厚），全部盖住镀锌钢丝网。表面用铁抹子压实。抗裂砂浆抹完后，检查平整、垂直及阴阳角方正，对于质量不符合要求的应进行修补。施工过程中及时回收落地灰，一旦初凝严禁加水搅拌再次使用。实施效果：对现场抽查，工人涂抹每遍保温浆料时厚度均匀，速
21、度一致，及时回收落地灰，严格按照施工间歇施工，合格率达97%。实施四增加锚栓的数量及锚固深度 小组成员经过充分的讨论分析以及查阅大量的资料后，优化了锚栓的设置方式，合理的增加了锚固深度。锚栓按间距500mm梅花形布置。锚栓进入基层墙体的深度不小于25mm。在窗洞等侧口部位，钢丝网收口处的膨胀螺栓数量按每延米不少于3个设置。 图11 转角处锚栓设置 图12 大墙面锚栓设置 图13 钢丝网搭接处锚栓设置实施效果：优化后的锚栓设置使镀锌钢丝网与基层连接牢固，表面平整，无翘曲和松动现象，分项工程的合格率达到96%.实施五对细部处理采取有针对性的措施 由于外墙保温系统的传热方式与传统的外墙传热有所不同（
22、见下图），保温外墙室内外温差基本在保温层内变化，须对细部进行处理，设置分格缝。外保温涉及的墙角、窗洞口、挑檐阳台、女儿墙等部位位需进行特殊处理，一是要消除热桥，达到节能保温的目的，二是在阳角处做加固处理，确保其坚固，不易受损。图14 外墙外保温系统的传热方式与传统的外墙传热方式的区别1、设置分格缝 分格缝的设置 表13面层类别设置方式分格缝宽度及深度分格缝填充材料外墙面砖设置竖向分格缝及在每层的楼面处设置水平分格缝分格缝的宽度同面砖灰缝的宽度，深度至抗裂砂浆面层采用耐侯胶（颜色同砂浆颜色）。弹性涂料在每层楼面处设置水平分格缝缝宽10mm，深度为10mm采用黑色耐候胶图15 分格缝设置2、墙角、
23、窗洞口、挑檐阳台、女儿墙等部位需进行特殊处理。墙角、窗洞口、挑檐阳台、女儿墙等部位进行的特殊处理主要是镀锌钢丝网之间的搭接，从而达到对细部的加固和强化。镀锌钢丝网的搭接宽度不小于100mm，并用锚栓固定。搭接的镀锌钢丝网应铺贴平整、无褶皱。图16 女儿墙、墙体阴、阳角处保温构造图17 窗台、窗口处保温构造实施效果：墙面设置分格缝、窗口周边及墙体转折处等易产生应力集中的部位铺镀锌钢丝网来分散其应力，有效的减少了细部产生的裂缝，合格率达95.5%。十、效果检查1、质量效果外墙保温施工结束后，我们QC小组于2006年8月15日对怡景名苑二期工程15#住宅楼胶粉聚苯颗粒外墙外保温系统进行检查，整理、统
24、计如下表所示： 裂缝、空鼓检查表 表14序号检查项目检查人员检查办法检查点数合格点合格率（%）1裂 缝宋雷、张伦魁小锤轻击检查35034097.142空 鼓胡永、王子平观察、目测检查35033294.863合计70067296我们通过QC小组的活动，成功的减少了胶粉聚苯颗粒外墙外保温系统的空鼓、裂缝质量缺陷，平均合格率达到了96%，超过了预期的控制目标。活动前后胶粉聚苯颗粒外墙外保温系统施工质量效果对比图： 图18 活动前后胶粉聚苯颗粒外墙外保温系统施工质量效果对比图 制图人：张伦魁 制图日期：2006.8.152、技术效果附2检测报告影印件胶粉聚苯颗粒外墙外保温系统经过严格的过程控制施工后，
25、经宿迁市质量检测中心现场检测，所检测项目均满足JG158-2004胶粉聚苯颗粒外墙外保温系统中规定的性能要求（检测结果见附2及表15），达到了公司创优要求和市优质工程要求。消除了工程的质量隐患，操作人员详细掌握了控制胶粉聚苯颗粒外墙外保温系统施工质量的方法及操作要点。 检测结果一览表 （摘录） 表15检测项目性能指标检测结果结论吸水量，g/m21000444合格耐冻融10次循环，表面无裂纹、空鼓、起泡、剥离现象表面无裂纹、空鼓、起泡、剥离现象合格系统抗拉强度，MPa0.1并且破坏部位不得位于各层界面0.21，破坏部位均位于保温层内合格不透水性试样防护层内侧无水渗透试样防护层内侧无水渗透合格饰面
26、砖粘结强度，MPa0.40.5合格耐候性经80次高温（70）-淋水循环后不得出现开裂、空鼓或脱落。抗裂防护层与保温层的拉伸粘结强度不应小于0.1MPa，破坏界面应位于保温层经80次高温（70）-淋水循环后未见开裂、空鼓或脱落。抗裂防护层与保温层的拉伸粘结强为0.18MPa，破坏界面位于保温层合格3、效益分析：（1）经济效益：直接经济效益：这次QC小组的方案创新，目标明确，技术经济合理，实施正确有力，缩短了工期，有效的降低了工程成本。经统计节约人工、材料、机械费共计54000元（附公司QC成果认证单）。间接经济效益：根据对胶粉聚苯颗粒外墙外保温系统的实验室性能分析，外墙外保温系统可降低空调、采暖
27、运行费的50%，以非节能住宅空调、采暖能耗40 kWh/m2a计，节能建筑空调、采暖节能率50%，则节能20 kWh/m2a，即每年节约电费10元/m2。从长远的效益看，建 附3 QC成果认证单 筑节能势在必行。 （2）社会效益：在活动中，公司领导、建设单位、监理单位、质监站等单位对工程质量进行了检查，胶粉聚笨颗粒外墙外保温系统的施工质量得到了大家的一致好评，为企业树立了形象，提高了企业的知名度和市场竞争力。本工程被评为2006年度宿迁市“项羽杯”优质工程，并推荐申报“扬子杯”。 附4获奖证书影印件十一、制定巩固措施1、通过这次QC小组活动，项目部在外墙保温施工方面积累了施工经验，我们对本次活
28、动成果进行总结，制订了胶粉聚苯颗粒外墙外保温系统施工工艺作业指导书，报公司总工办并通过审批，编号为SQTTGY-2006-16，将其作为企业标准，在公司范围内推广应用。2、怡景名苑二期工程17#楼、19号楼应用了我们QC小组编写的作业指导书进行外墙保温施工。现场的技术人员、班组长、工人普遍反应良好，认为作业指导书提供的方法，在施工中派上了用场，确保了工程质量，创造了效益，效果良好。3、进一步加强质量意识，组织其它项目部工人与本次操作工人及技术人员进行经验交流，提高所有施工班组的技术水平。附5 公司关于本工法推广文件及作业指导书封面十二、总结及今后打算1、这次QC小组活动，使全体组员认识到全面质
29、量管理的科学性、群众性和有效性。通过科学的管理方法，认真分析了影响胶粉聚苯颗粒外墙外保温系统施工质量的因素，制定并实施了有效的对策，顺利达到了预期的目标。2、活动前后小组成员自我评价对比： 活动前后小组成员自我评价对比 表 16序号 对比项目自我评价分数活动前活动后1创新能力32技术水平353QC知识34解决问题的信心355团队精神45制表人：张伦魁 制表日期：2006.8.15 图19活动前与活动后自我评价对比图3、我们打算在以后工程中继续开展TQC活动，提高员工质量意识，不断改进施工方法，为企业和社会做出更大的贡献。4、我们QC小组的下一个课题是：“提高框架结构细部节点施工质量”。poli
30、tical work instructor. They use the legal status of the political team, make new friends, propaganda war, positive development resistance members. Then, outside of Communist Party members in the Tomb owner, BA set up a Communist Party branch of Wujiang, and set up a party branch under the leadership of the resistance in Wujiang branch. And three of the bang, a Hui Temple, HongQiaos young farmers work incentives for farmers and15