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1、第 1 页 楼盘房产销售工作总结范例1 特征码 bNZaKSJwNrOISOLQsNMr 第一部分 200*年工作回顾 我想用两个字来形容这一年的工作，那就是“动荡” 。之所以 说“动荡” ，是因为我这一年当中前后做了两个项目，有点戏剧 化，有点无可奈何，也有点困难和那无形的压力。记得在通知 我为贵都国际花城的项目经理并且 2 月份售楼部正式对外公开 时，我出现了片刻的茫然与不知所措，因为我对这项目不是非 常熟悉，也因为开发商不是很好沟通，可是公司对我的信任以 及自己对“大盘”的渴望，我接受了这个“挑战” 。 由于开发商前期的广告力度不够、市内售楼点不突出等原因， 导致前来咨询的客户非常少。虽
2、然 2 月份在江南都市报做了 1/2 版的广告，登记了约有 400 组的咨询电话，但时间拖得太 长（5 月份才开始对外销售） ，许多客户都遗忘了这个项目或是 已在其它楼盘购买了住宅。为此，公司与开发商进行讨论，决 定为迎合“五一”黄金周财富广场房展会，推出 80 套特价房吸 引购房者并发放金卡，结果当天在展会现场就有 90%的房源被 意向定购，这也为贵都国际花城的公开认购积累了客户，五月 份成功认购住宅 83 套,签合同 20 套。可是非常遗憾，因为开发 第 2 页 商的不配合以及销售业绩达不到开发商的要求等原因，贵都国 际花城于 8 月 30 日收盘。我永远记得这一天，当大家收拾好东 西离开
3、工作了三个月的岗位时，我看到大家的不舍与一点点的 哀伤，而我也为自己交了一份不合格的答卷而自责与难过。当 大家都一片沮丧以及对往后去向茫然的时候，是龙总用那温暖 的笑容迎接我们这群没打赢胜仗的战士们，鼓励我们不要气馁。 其实大家心里都明白，公司上到龙总，下到设计人员都为这个 项目花费了很大的精力，龙总更是从策划方案、广告设计，细 到文案用词都是倾力倾为，蓓蓓姐与江总监每周固定要与开发 商开例会。而当前线的战士带着不佳的战果回来时，得到的却 是安慰与鼓励，这一次又让我深深感受到了百年“人性化管理” 的魅力所在。 在还没完全调整好失落的心情时，公司又安排了新的任务给我 就任清豪仙湖别墅的项目经理。
4、说句心理话，当时我真不 想过去，因为它的销售业绩不理想，因为公司及开发商对我的 期望太高，因为我还没有从失败中调整回来。在这种情况下， 由于我的工作状态不佳以及对新的工作环境、工作氛围的不适 应，我遭到了开发商的严重投诉及不满，而销售员也因为我的 低靡使得工作热情不高涨，销售现场有些“死气沉沉” 。为此， 开发商与我公司进行了一次开诚布公的会议。我在会上做了自 我检讨与接受批评，暗下决心，一定要调整好工作状态，不让 公司领导失望。之后我重新制定项目的规章制度，鼓舞大家的 第 3 页 士气，重新培训他们的统一说词及销售技巧，指正每个销售员 的优缺点，帮他们找回自信，再加上戴乐的协助，公司领导及
5、开发商的配合，使得工作走上正轨，与开发商之间的沟通也越 来越融洽。销售业绩也在提高。从 XX 年 9 月XX 年 12 月，本 项目共新签认购 29 套（不包括开发商自行销售的 9 套别墅） ， 合同 24 套（不包括开发商自行销售的 7 套别墅） ，销售合同金 额计人民币壹仟壹佰贰拾壹万陆仟贰佰捌拾玖元整 （￥11216289.00） ，加上 9 月份之前销售的 13 套别墅，累计销 售 37 套别墅，具体情况见下表。 本年度清豪仙湖别墅的销售数据： 时间 套数 销售合同金额（元） 代理费（元） 备注 5 月 12 4794299 106591.43 8 月 1 337162 第 4 页 1
6、64293 10 月 14 5917919 不含开发商的 4 套 11 月 6 3240285 86993 12 月 4 2058085 56083 不含开发商的 3 套 合计 37 16347750 与此同时，对于清豪仙湖别墅项目我们做了十分系统的客户资 料分析，从成交客户的职业背景、认知途径、成交原因及未成 交原因等多个角度进行了归纳总结，具体如下： 成交客户的职业背景分析：目前的成交客户中以政府公务员及 私企老板占大多数，两者之和占总数近 60%的比例。 第 5 页 成交客户的认知途径分析：主要的认知途径还是朋友介绍及广 告媒，两者占到 58%。因此，本项目今后还要加大客户维系力 度，多
7、与客户进行沟通。此外，上网了解的也占到一定比例， 但比例太小，建议今后须加大网络宣传力度，毕竟本案的目标 客户层次较高，网络对他们的影响力会比较大。 成交原因分析：“500 平方米花园”及“有绿化环境”是项目 吸引客户的两大重要原因 因。同时，相对不高的价格，极高的性价比是吸引投资者的重 要因素。 未成交原因分析：离南昌市区较远及周边生活配套不完善一直 是本项目的劣势，此次分析也充分反映了这一点。 第二部分工作感触 马上就要到 XX 年年末了，掐指一算，我到公司已经有三年的 时间。回想刚进百年的时候就仿佛还是在昨天发生的事情。三 年的时间看到许多同事都进进出出，以前熟悉的面孔都换上了 新的面孔，公司在不断的发展，不断的壮大，而我在这三年也 是一年跟一年不一样。 第 6 页