德勤公司案例分析.ppt

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德勤,指“德勤全球”的下属实体,致力于为客户提供卓越的专家服务和咨询,主要业务 集中在:审计、税务规划、咨询和财务顾问,为企业和投资者提供全面的会计、审计、税务和商业咨询服务。,员工流失率问题,因为“德勤全球”主要集中在审计、税务规划、咨询和财务顾问方面的业务咨询与服务,且如今德勤已成为中国最大的专业服务机构之一,所以“德勤全球”中国区的员工所面临的工作压力较大,所服务的客户群体较多,因此出现了员工流失的问题。,创建了一个“提问”的网页,设置两个选项,即“公开”和“保密”,提问的网页与的公司信箱直接链接,鼓励员工做“吹哨子的人”,可越过中国的把个人建议发布到一个外部网站上。,提问CEO,提高员工的满意度。 增强员工的归属感。 有利于保留员工和发展员工。 受到激励,发展潜力,展示个性。 创造与员工沟通的机会,倾听员工的心声。 使CEO处于完全开放式的 员工监督中,在各方面 提升CEO的管理能力。,开通24小时的接听热线,帮助员工及家人就解决他们所面临的各种心理问题。 刻意降低在中国的增长速度。,员工援助计划(EAP),1对员工的关爱和激励是一种投资。 2增强员工的自信心和忠诚度。 3增强公司的凝聚力。 4企业应注重学习与合作。 5减缓增长速度,减轻员工压力,创造更多与员工沟通的机会,从而降低了员工流失率,达到了德勤公司的最终目的 。,企业只有一项真正的资源人。,

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