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1、第 1 页 淘宝美工工作总结范文1 特征码 seTBmIiTDIxcMyNzhieE 时光荏苒，一年的时间悄然划过，转眼间 20XX 已经到了尾声。 回首一年过去的一年，颇有感触!实有收货!已经从一个一年前 怀着无限憧憬，壮志凌云的激-情小伙转变成一个踏实、稳妥合 理的判断分析事与物的企业员工。现总结如下： 一、年度工作情况 1、对企业文化、企业产品的熟悉 经过一年的工作学习，已经对企业产品了然于胸。学到了“渔 人传奇”这一品牌是民族产业、非物质文化遗产的结晶。学到 了鱼皮皮具的特性，学到了鱼皮的加工流程以及鱼皮皮具的生 产步骤等等丰富的产品知识。这对电子商务工作中的互联网宣 传、推广，阿里巴
2、巴展示、淘宝的交易等等一系列工作中起到 了重要作用。 2、建立了淘宝销售平台。 包括产品的上架、图片处理、网页美工、装修模板的制定等。 在淘宝我的日常工作内容是：店铺装修、数据分析、软件应用、 第 2 页 店内促销和在线听课等，包括一些淘宝的推广，例如淘宝客、 相关论坛和淘宝帮派内的发贴，跟帖。初步建立了网竞聘演讲 稿 络营销的基本框架，但尚未形成真正的规模效益： (1)一年来操作公司三个淘宝店铺，第一个淘宝店铺和淘宝商城 由于各种原因没有运行下去但是却学到了很多有用的知识以及 锻炼了各方面操作技能。为第三个店铺(正在运营的淘宝集市店 铺)的运营，推广起到了很大的帮助。特别是市场动态掌握及消
3、费者的信息反馈， 提供了重要的平台和渠道;经营过程中积累的经验和教训也将为 以后的工作提供很多值得借鉴和发扬的方式方法。 (2)随着网络市场的竞争激烈，为了顺应形势，我做了多次促销， 包括品种促销和节日促销，但效果并不明显。一元拍卖到现在 每天持续更新。是绝大部分流量的来源,其他流量来自于皮具腰 带钱包等关键字的搜索。 寻找潜在的客户也是一门领导讲话稿颇深的学问，要下一番苦 功夫才行，深究原因，所以在 20XX 年如果本公司的鱼皮产品以 及其他新引进产品货源丰富货品充足能够持续经营的话，我会 计划性的尝试广告的投入，包括直通车及阿里妈妈等，尽管初 期达到的效果可能有限，但是一到两个月后效果会成
4、几何形的 增长。 (3)通过市场情况的对比，懂得怎么去定价，怎么去分析价格的 组成，懂得关于价格的问题怎么与客户去沟通，价格怎么波动， 第 3 页 成本费怎么算包含哪些东西等，最后，经过多次的对产品和价 格进行了调整，定位并调整了消费者能接受的心理价格范围。 3、阿里巴巴 B2B 电子商务平台方面。一年来运营了两个阿里巴 巴，一个是之前我来公司前的五年诚信通阿里巴巴，我对这个 阿里巴巴进行了一系列的产品优化和后续的新品发布上架、阿 里巴巴旺铺的精细装修等一系列阿里巴巴平台的操作，使这个 五年的诚信通阿里巴巴的访问量询盘量有了明显的提高。之后 由于公司的更名，更换了新的阿里巴巴诚信通。一切从头做
5、起， 虽然失去了之前五年的信用导致老客户以及阿里巴巴官方平台 的一些功能的支持，但是经过之前的经验积 累，我对新的公司诚信通客户端运用轻车熟路，在短时间内把 新公司的旺铺装修完整。产品全部上架。并在对产品的优化以 及持续更新做到尽量完善。 4、互联网络的宣传方面。 我在运营阿里巴巴诚信通和淘宝 B2C 平台的同时还在互联网其 他方面对公司的鱼皮产品进行宣传。 (1)对百度词库鱼皮产品相关(如赫哲族、鱼皮画、鱼皮、皮 U 等)的词汇更改完善，植入公司阿里巴巴以及淘宝 B2C 店铺的链 接。增加访问量，起到了鱼皮产品的宣传作用，从而增加店铺 的交易。 (2)在百度知道，问问等问答平台搜索我公司相关
6、产品的问题， 并自己做一些问题自己来回答，在回答的同时植入公司阿里旺 第 4 页 铺和集市店铺的地址。侧面宣传了公司鱼皮产品。还可以增加 产品的销量。 (3)在赶集网 58 同城百姓网等交易平台的特定地区平台(如哈尔 滨、佳木斯等)发布商机发布产品，提高公司鱼皮画的知名度。 起到了很大的宣传作用，也带来了一定的客户来公司购买产品。 (4)除了以上一些主流的互联网平台的宣传我还在其他一些知名 论坛发帖。一些商机网站发布产品信息，专业皮具网、皮具周 边网站上发布产品信息，从而更好的宣传鱼皮产品提高公司知 名度。 淘宝交易平台阿里巴巴平台的产品交易和二手交易网的产品发 布主流的商务、信息网站的宣传相
7、辅相成，缺一不可。互联网 的宣传更好的提高了交易平台的产品销售，产品的销售进一步 提高了公司品牌的知名度。从而达到一个良性循环。 二、存在的主要问题 1、受主客观因素制约，网络销售收入增长缓慢。 (1)淘宝网内竞争极其激烈。 透过竞争市场的分析，显而易见，淘宝的市 第 5 页 市场逐渐饱和，市场的竞争是相当激烈。竞争的条件是很多面 的，我们有我们的优势，如产品新颖独特，供应商少，同类产 品的竞争对手也就少很多。但是我们也有劣势，如产品的新颖 也导致大众的认知度不高。市场关系不成熟，人脉不广阔。产 品由于成本的价格高于皮具类别其他产品。导致销售价格偏高。 大众的接受程度就低很多。在我们的产品被客
8、户关注的同时在 价格上打消了客户的购买积极性。这就导致了店铺从营业到现 在销售大多为拍卖商品打折促销商品，而正价商品的销量少之 又少。专业营销队伍的缺乏，技术的不足也是竞争的弊端。 (2)受淘宝各种规则影响，网店信用、人气、单品销量等陷入恶 性循环。 恶性循环主要表现在搜索排名上，在社会实践报告首页展示的 机会太少，若按剩余时间排名，每个单品每周循环到首页的时 间不足 3 分钟;若按人气排名，首页展示的是信用高、单品销量 大、人气旺的店铺，如此则信用越低、销量越少的店铺如果凭 借正常发展几乎无翻身机会，因为展示的越少，就卖的越少， 卖的越少、人气就越差、排名就越靠后，如此陷入恶性循环， 周而复
9、始。 2、广告宣传的有效方式过于单一，淘宝的免费资源也未能充分 利用。 目前我们的广告宣传主要靠各类论坛，淘宝群等一些免 费的宣传 方法。而直通车，等一些需要付费支出的宣传方法没有利用， 第 6 页 所以方式的单一导致了产品销量的不足。建议在货品充足，预 算充足的情况下计划性的做直通车、阿里妈妈等一些付费宣传。 各类论坛发帖是免费的，但是效果不是很好，带来的全部流量 极其有限，有效流量就更少。作为我们信誉度不高的新店来说， 急需开拓划算的广告投入渠道。由于种种原因，淘宝的很多活 动我们无法参加，如聚划算、天天特卖、淘宝天下-淘上瘾等等， 一方面是申请店家太多，审核极为严格;另一方面受成本、费用
10、 和库存等影响，部分活动也不适宜参加。淘宝客的投入是很有 必要的，佣金的方式很适合我们这类店铺。另外淘宝站外广告 也未进行有效尝试，这里面因为关系到浏览量与成交量的比重 问题，所以应比较慎重，20XX 年对于地域性的站外广告要有针 对性的尝试性的投放。 3、个人自身存在的不足以及需要加强的方面 一年了学到了很多的知识，也认识到了自身的不足。 (1)做事条理性不强，导致一些计划不能有条不紊的进行。 (2)对电子商务自身本专业的知识面不够广泛需要加强 (3)网站教师心得体会的规划，作图软件的熟练度，对产品美化 优化等技术性问题要努力学习完善自己。 三、对 20XX 年的工作计划 迈过 20XX 步
11、入 20XX，新的一年要有一个新的开始，未来的 20XX 年以我公司的鱼皮产品能走上正轨，进入一个供货及时， 货品充足库存完整的完整链条阶段前提下，我定制了一个简单 第 7 页 初步的工作计划如 下： (一)目标 1、利用网络直接或间接的逐步增加销售量，是互联网这块保持 稳固的收入。 2、进行扎实的市场调研和统计，完善各直营网店的的基础工作。 3、通过全方位的网络推广，使公司产品成为互联网品牌，被大 众认知。 4、自主运营的同时招收优质的店铺代销和分销。 5、增加互联网批发业务 6、寻求和部分的团购网站以及淘宝网内的促销活动。 (二)实施 1、全面调研当前网络市场竞争状况，完成相关网络媒介的查
12、找 与统计工作。对和我公司产品相关存在竞争的店铺进行调查全 方位的分析和了解，主要内容有：成立时间，有无自主品牌， 精装还是散装，产品数量，品种情况，单品价格，月销量(商城 店统计总销量)，文字描述，促销情况等等 2、加强各直营网店的基础工作，使其财务工作计划更加适应市 场行情和消费者需求。 (1)价格方面更贴近大众消费水平，积极宣传低价位高性价比产 品。做到大众消费为主高档消费为辅。 第 8 页 (2)产品种类方面使产品多样化。在销售主产品的同时增加附加 产品，周边产品。 (3)产品的描述方面积极学习优质店铺产品描述从而优化产品增 加销量。 (4)关于活动促销方面加大促销力度多样化促销方法。
13、并且打造 爆款。 .chddh./jiaoshigongzuojihua/教师工作计划 3、全方位的进 行网络推广，加大互联网宣传力度，宣传上突出产品特性，优 质性，使我们公司的产品品牌成为大众熟知的产品 (1)在新浪、网易、搜狐、腾讯等各大网站和社区开通微博，利 用每次 140 个字的空间，发布公司、品牌、新品、促销和招商 等信息，微博被称为 21 世纪营销新阵地，需关注。 (2)利用全国性分类信息网站分区域发布产品信息，产品信息中 突出公司和品牌信息 (3)继 续充分利用百度功能，在百度百科、知道、空间、文库、贴吧 和经验专栏上策略性的插入企业和产品信息。 4、自主运营的同时增加 10 到
14、 20 个优质相关集市店铺的分销商。 第 9 页 这样不仅能提高产品销售量，更能提高我们产品在淘宝上的知 名度，使大众认知并且认可我们的产品。 5、淘宝广告的投入。20XX 年前季度可适量常识性投入淘宝付 费宣传如用直通车来打造店铺爆款。摆脱销量低的窘境。 (1)前期坚持一个季度少量的每日定时的直通车推广，前期在推 广后争取得回成本或少量支出。这种情况下在第二个季度大量 投入直通车创造巨大利润。 (2)在直通车的同时运行淘宝客。淘宝客采用的是成交付费不成 交 不付费的制度这样能保证成本与利润成正比。 (3)二季度后付费广告效果明显可投入钻石展位和淘宝站外部分 网站等高一些费用的广告。 (4)广
15、告的投入和前一个月的销售利润成比例。前期可考虑投入 大于收入利润。 6、提高服务质量，在销售宣传的同时加强自身服务质量和售后 服务，这样才能更好的建立客户群体，有更多的回头客并由老 客户带来新客户形成良性循环。 7、增加批发业务。批发业务主要在阿里巴巴 B2B 平台以及互联 网其他平台的实施。以阿里巴巴为主其他平台为辅主要针对全 国各地区进行批发。批发产品可与淘宝产品稍有不同，使之更 适合互联网外的普通渠道进行销售。从而增加公司培训心得体 会收益，扩大公司品牌、产品的知名度。 第 10 页 8、联系较大有知名度的团购网，不在多，要少但是要精，团购 网要有知名度。这样才能带来收益并且配合其他互联网平台。 逝者如斯，转瞬间走过 20XX，这一年是我收获的一年，是我成 长的一年。回顾总结过去的同时，也在展望着未来。希望未来 的 20XX 年在我们大家不断的努力下公司创造佳绩。