服务贸易四种模式的发展情况.ppt

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1、专题：服务贸易四种模式的发展情况,服务业FDI状况 服务业FDI动因 中国服务业对外直接投资情况,第一节 服务业对外直接投资 （商业存在） 第二节 服务跨境交付 境外消费与 自然人存在,Cross-border Supply,MODE 1 Consumption Abroad,MODE 2 Movement of Personnel,MODE 4,引例1.美国巴尔地摩律师事务所,1991年苏联解体，为美国的律师事务服务机构向外扩张提供了机会。美国巴尔地摩律师事务所位于港口城市，专长是海商法。该事务所在白俄罗斯建立了分支机构。这是该国第一个西方律师事务所。但后来他们发现这是一个错误的决定，因为白

2、俄罗斯是一个内陆国家，没有海港码头，也没有远洋船队。,第一节 服务业对外直接投资（商业存在）,引例2.迪斯尼的东京模式和巴黎模式,企业开拓国外市场的方式,在本国生产,在国外生产,间接出口,直接出口,合约制造商,授权制造商,合资经营,独资子公司,国外市场的 批发零售商,代理商,海外营业部 或营销部,出口公司,外国进口公司,依附同业国外 分公司,问题,是否要向海外扩张 扩张的主要障碍是什么 扩张的方式是什么,一、服务业对外直接投资,外国直接投资 Direct foreign investment 在东道国创立新的企业或者收购东道国的企业，非股权安排的连锁分支等。转移到国外的生产要素既包括资本，也包

3、括技术、管理等要素。,间接投资和直接投资,间接投资 追求利息或红利等 投资收益的投资 外国企业股票的购买 外国债券的购买,直接投资 以展开经营活动为目的 的企业向外国扩张 (保有外国企业10以上的股票) 在外国设立子公司 购买外国企业 和外国企业合资等,直接投资的动机,1.投资环境导向 低工资劳动力 资源开发 外汇汇率变动 研究开发资源,2.市场导向型 附属服务 售后服务 关于当地需求信息的搜集,3.贸易政策回避型 回避贸易壁垒 区域经济一体化,4.全球网络构筑型 建立国际性的营销网络 回避外汇汇率变动的危险,市场因素 市场的规模 市场增长情况 保持市场份额的目标 增加母公司出口的目标 缩短与

4、顾客的距离 建立出口基地 追随顾客,贸易壁垒 政府制定的贸易壁垒及消费者的民族意识构成了对外国产品的进入障碍。加拿大政府过多对本国产业的保护导致美国大量到加拿大投资。 虽然关税壁垒在降低，但各种非关税壁垒仍大量存在。直接投资可以绕过各种壁垒。,投资环境 利用当地的劳工和原料可以大大降低成本。 获得廉价原料 获得资本和技术 政府提供的各种优惠政策 对外国投资者的普遍态度 政治的稳定性 对所有权的控制 外汇市场的稳定性 税率结构,构建全球营销网络的动机,应对竞争对手的策略 构建全球营销的基地,国际直接投资并不仅仅是资本的流动，很多时候FDI起步时很少涉及金融资本的流动。母公司完全可以从东道国介入初

5、始金融资本，本身只提供本公司的商标、管理方式及其他无形资产。 这样做可以减少汇率风险及政治风险。,服务业对外直接投资以商业存在的形式出现,跨境交付 境外消费 商业存在 自然人流动,FDI决策：制造业与服务业的区别,1.市场：制造业FDI可能仅仅以东道国作为生产基地（销售市场可能在其他国家），但因为服务业的生产和消费是同步的，因此，服务业FDI考虑的主要是市场。 2.出口障碍：制造业的FDI可能是为了绕过出口壁垒，但服务产品的主动出口必须通过FDI的形式。 3.投资环境：对制造业和服务业同等重要，但制造业对投资硬环境（资源、生产要素）的依赖更重一些，而服务业对软环境（政策等）的依赖更多一些。 4

6、.投资方式：如果东道国市场是成熟的，制造业FDI多选择独资的方式；但服务业FDI采用各种不同的方式，如独资、特许经营等。,二、服务业对外直接投资的基本情况,世界FDI流入量的产业分布,联合国跨国公司中心世界投资报告显示: 1970年,发达国家的对外直接投资中,第二产业占首要地位,其份额达45.2%,服务业只占31. 4%; 1985年,服务业对外直接投资已达42.8%,超过第二产业的38.7%;到1990年,服务业对外直接投资超过了一,二产业的总和,达50.1%.,发达国家服务业所接受的外国直接投资,1970年仅为23.7%。1990年达到了48.4%.相比较来说,流人发展中国家的外国直接投资

7、,主要是在第二产业.,1998年跨国购并最大的10个产业,不同国家在服务业上有不同优势,美国FDI60%流向服务业。会计、广告、零售、快餐、连锁商店、法律服务、金融等领域都有大量的对外直接投资。日本的银行业和贸易发达，欧洲国家的优势在银行、保险、出版和航空等。,三、服务业对外直接投资的动因,相关理论的回顾 服务业对外直接投资的动因,1.垄断优势理论,1960年代美国学者海默(Stephen H. Hymer)以美国企业的对外直接投资现象为研究对象，采用了不完全竞争的基本假定和产业组织理论，提出了垄断优势理论。 美国企业拥有的技术与规模等垄断性优势，是美国企业在国外进行直接投资的决定性因素。垄断

8、优势的产生在于美国企业控制了技术的使用以及实行水平一体化与垂直一体化经营。美国跨国公司拥有三类垄断优势：一是来自产品市场不完全的优势，如产品判别、商标、销售技术与价格控制等；二是来自生产要素市场不完全的优势，包括专利与专有技术、融资、管理技能等；三是企业拥有的内部规模经济与外部规模经济。,甲国,乙国,丙国,A 生产线,B 生产线,C 生产线,A生产线,B生产线,C生产线,本土企业,跨国公司,A生产线,B生产线,C生产线,A生产线,B生产线,C生产线,2.对外直接投资的折衷理论,1970年代由英国邓宁（John Dunning）提出的，这种理论将FDI，国际贸易和技术转移三者结合起来，通过建立国

9、际生产选择模型来分析跨国公司在进入不同国家时的不同模式。,所有权优势（或垄断优势） 概念：所有权优势是企业满足当前潜在顾客需求的能力。 所有权优势分类 产权（无形资产）优势（组织、营销系统，信息资源的获取、使用、管理，产品质量控制与管理，商标品牌信誉等） 共同管理优势（资源转换率，资源共享与买方、卖方讨价还价的能力，联合供应的经济性等） 跨国化产生的优势（了解占领国外市场、贴近当地实际，降低风险等）,区位优势：指某一区域位置的自然、经济与社会特点。 区位优势的主要方面 自然资源、人造资源和市场空间分布。 主要由区位因素决定的运输、通讯成本。 基础设施（商业、法律、教育等） 人文环境、体制、政策

10、、管理、环境等。,内部化优势：通过扩大组织和经营活动，将企业拥有的无形资产所有权优势内部化，使企业获得更多现实或潜在的利益。 内部化产生背景 结构性失灵：主要由于东道国政府的限制、无形资产的特性等）。 交易性失灵：包括交易渠道不畅、交易方式僵化等。,OLI理论：FDI的原因,3.服务业对外直接投资的动因: 理论分析,服务业对外扩张的所有权优势 质量：在服务业中，创造并保持一个成功品牌形象的能力，对在多个地区提供服务的质量的监控能力，以及降低购买者交易成本的能力，是保持质量形象的关键。 范围经济：零售商提供的商品的种类和数量使消费者的交易成本降低。 规模经济：规模经济也能降低服务提供商的成本并提

11、高其服务质量。 创新：管理方式、服务技术的创新。,服务业对外扩张的区位优势 东道国不可移动的要素禀赋产生的优势，如地理位置方便、人口众多等。 积聚效应：竞争者集中的地方会产生新的服务机会。严重依赖专业信息来源和专门技巧的服务商大多选择同类企业相对集中的领域。,服务业对外扩张的内部化优势 将外部交易内部化，有效降低交易成本； 为服务产品提供质量保证； 避免政府干预：服务产品的跨国交易受到贸易壁垒的限制，跨国投资可以避开这些限制。,根据上述理论，邓宁认为以下几类服务提供者有强烈的对外投资的倾向： 1.信息密集的服务业，如银行和商业服务。 2.以公司形象或行业品牌著称的公司，如广告、管理咨询。 3.

12、新型服务业。（创造服务需求） 4.拥有商标和版权等无形资产的企业。 5.制造业跨国公司拥有股权的服务业附属公司。（帮助母公司拓展海外市场）,4.服务业对外直接投资的动因:实践证据,世界产业结构重心向服务业转移，服务业成为利润空间最大的领域 通讯技术提高了服务活动的可贸易性 分工深化及管理方式变革的推动 服务贸易自由化的推进 服务业的竞争,案例：外资零售业如何进入中国,服务贸易减让表中规定的中国零售业开放承诺 外资零售业的业态和经营方式 外资零售业的经营策略 外资零售业的违规行为,沃尔玛，全球第一大零售公司，2009年9月在中国开店数量已经达到158家 。,家乐福，全球第二大零售公司，在中国的2

13、3个城市中开出了139家大卖场,在中华人民共和国加入WTO议定书附件九服务贸易具体减让表规定了零售服务商业企业股权比例，即“不迟于2002年12月11日允许外资比例可达50%；不迟于2003年12月11日允许外方控股；不迟于2004年12月11日允许外方独资”。实际远早于这些承诺期限，跨国零售巨头已抢滩中国市场。,提前享受了国民待遇 提前进入，违规开店 业态 Hypermaket 连锁经营方式 本土化策略 低价策略 高效管理手段 零资本扩张 以亏损战略挤垮竞争对手,案例思考,外资零售业何以能在中国攻城掠地，畅行无阻？（规模、网点数量对服务业的意义） 政府需要设置服务业进入壁垒吗？ 服务业应如何

14、开拓海外市场？,案例：中国服务业的对外直接投资,从2008年对外投资的行业分布情况看，其中：采矿业占32.7%，交通运输、仓储业占15.1%，批发和零售业占14.5%，制造业占13.8%,商务服务业13.6%，农、林、牧、渔业占5.3%。,来自国美的案例,国美电器有限公司成立于1987年元月一日，是一家以经营各类家用电器为主的全国性家电零售连锁企业。依靠准确的市场定位和薄利多销的经营策略，得以蓬勃发展。目前，国美电器已成为中国驰名商标，并已经发展成为中国最大的家电零售连锁企业，拥有直营店130余家，10000多名员工，成为国内外众多知名家电厂家在中国最大的经销商。,国美集团总裁黄光裕，1969

15、年出生，广东汕头人。17岁随其兄弟来到北京，用3万元的贷款开始了家用电器的经销。2005年以140亿身价 成为中国首富。,创利模式：先凭借强大的话语权将上游供应商的利润压得极低，以低价策略傲视整个同业；再利用缓期付账滞压供应商货款取得短期融资以投入其他行业；最后接着高速扩张，凭漂亮的业绩取得上市资格，圈钱投入新一轮扩张中。,进军香港 国美于2003年10月正式进军香港地区市场，并把旗舰店开在了香港九龙旺角的黄金地段。为了适应香港市场的消费特点，国美采取了经营管理人员以本地人士为主的人才策略；在经营品类上做了大幅度的调整，主打数码、手机、电脑、平板电视等高端产品；实行会员制销售，在柜台内直接设款

16、台，由指定的营业员直接收款减化作业流程。,低价策略：不少家电品牌在向香港国美提供产品的同时，都会考虑国美在内地的规模效应，从而降低产品价格，或是提供给国美更高的返利。国美说，“地球人都喜欢低价”，表明香港国美将坚持“低价策略”的决心。,廉价策略是否行得通：香港消费者的生活水平很高，对日本及欧美品牌有很高的认同感，对大陆生产的家电产品的认同度并不高，而且国美最为擅长的“价廉物美”的成本战可能未必在香港大有市场。在香港当地，丰泽家电超市是当地的龙首，丰泽其后的还有百老汇、泰林、镭射影音、吉之岛百货店这四家家电零售巨头，他们与丰泽牢牢控制了当地将近40的市场份额。国美挺进香港3年内抢占家电市场三成，

17、恐怕难度很大。,国美在海外遇到的另一大困难也许会是遭遇当地政府、企业的反倾销诉讼。国美不可能从当地企业中采购。这将导致国美在中国成功的关键因素之一低价策略，在国外会遇到巨大阻碍。国美也可以使用一些非常手段，比方说是在与供应商签采购合同时，故意压低供应商的成本价格或者进货价格。国美说，在海外的战略会否沿用国内的低价策略，这要视当地的市场情况而定。如果低价对当地市场有效，国美会沿袭这一传统。但是如果当地市场对此不敏感，国美将重在输出管理，提升服务质量。,醉翁之意？有人猜测黄光裕看中的可能是是房地产领域。通过国美在香港的开业促进整个集团的上市进程和国际化。（国美已经于2004年在香港借壳上市）,树立

18、品牌形象：国美香港店的定位是进军国际市场的桥头堡，积累新的连锁经验，树立品牌，中国大陆市场的消费电子零售业态刚刚由多级代理向连锁业态转换，业态的发展处于初级阶段，而香港此领域的业态基本上与世界发达国家接轨，国美可能希望通过在香港开店进一步促进国美整体管理水平的提升。,人才。国美在内地的人才与管理也没有交出令人满意的答卷。黄光裕爱用“黄”姓人以及潮汕老乡已是世人皆知的秘密，虽然学历不高、普通话不标准，但是也诞生出了大区总经理、五大中心总经理和国美其他投资领域的老总们。 随着市场的发展成熟，对管理和人才的要求会越来越高。尤其在海外市场，国美可能遇到各种各样内地没有遇到过的问题，风险也就更大。通过在

19、香港开业，积累管理经验，造就一批有国际企业运作经验的人才，可能也是目的之一。,思考,中国服务业的海外扩张时机成熟吗？（结合国美案例思考：中国服务提供商的优势、劣势分别是什么）,小结,对外直接投资的动机 服务业对外直接投资以商业存在的形式出现 FDI决策：制造业与服务业的区别 服务业对外直接投资的基本情况 服务业对外直接投资的动因：理论和实践 中国服务业的扩张,第二节 服务跨境交付境外消费与自然人存在,各种模式占服务贸易总额的比重： 秘书处的测算表明，通过商业存在（即外国投资）进行的服务贸易占世界服务贸易总值的 左右，跨境服务贸易约占，通过境外消费方式进行的服务贸易占，而纯粹通过自然人提供的服务

20、仅占。,消费者,服务提供商,电信,互联网,一、 跨境交付,跨境交付的特征,1.依赖通讯和互联网络，服务提供商和消费者均不发生移动,2.较少受到各种贸易壁垒的限制，各个国家对跨境交付的承诺水平高于商业存在和自然人流动，比跨境消费稍低。 3.跨境交付的模式既可以直接向消费者提供服务，同时又是其他服务模式的手段。,市场准入和国民待遇限制（做出承诺的服务活动占全部活动的比重）,跨境交付举例：离岸外包,外包（outsourcing）指的是公司把部分服务或生产工作交给另一方去完成，这一方可以是另一家公司，也可以是在公司内部。外包是一种降低企业成本的战略。例如美国戴尔公司把部分电脑组件的生产外包给另一家企业

21、。 离岸外包（offshoring）,离岸外包有两种形式： “境外自营”: 境外中心为摩根大通自己所有并运营 离岸“外包”: 将业务流程交付给第三方提供商实施 包含两种至关重要的业务策略: 选址策略(“我们应把业务流程转移到哪里”) 资源策略(“谁最适合实施这些业务流程”),服务外包的本质，是企业以价值链管理为基础，将其非核心业务通过合同方式发包、分包或转包给本企业之外的服务提供者，以提高生产要素和资源配置效率的跨国生产组织模式。 服务外包影响着广泛的服务活动，遍布各个产业。由于外包服务往往以跨国公司的非核心商业流程为主，技术含量和附加值相对较低，因此发展中国家在承接外包服务方面拥有低成本优势

22、。,离岸外包的动力,承接服务外包对东道国的意义,1.提升产业结构 2.增加服务贸易出口收入 3.创造就业机会 4.提高工薪收入和技能水平,思考,我国承接服务外包的优势和可能面临的挑战有哪些？,二、境外消费,服务贸易总协定的定义： （Consumption abroad）指服务的提供者在一成员方境内向来自另一成员方的消费者提供的服务。如接待外国游客、提供旅游服务，为国外病人提供医疗服务，接收外国留学生等。是开放程度比较大的一种服务贸易模式。 是一种被动模式的服务贸易出口,境外消费的主要领域,境外教育（高等教育、培训等） 境外旅游和旅行（范围涉及旅行社和各种旅游设施及客运、餐饮供应、食品等 ） 境

23、外金融和保险 境外医疗 境外法律、会计、艺术服务 境外信息服务,从跨境教育看境外消费服务贸易,1.跨境教育涵盖服务贸易的四种模式，但跨境消费是最主要的方式 2.服务贸易发展不平衡 3.地缘政治色彩浓厚 4.各种贸易壁垒依然存在 5.日益增大的境外教育需求,7大工业国吸收留学生的数量和比例,虽然限制较少（中国对这种形式的进口出口都不限制，但各种贸易壁垒仍然存在,国际旅游：境外消费的典型形式,国际旅游业由旅游设施和旅游服务两部分组成。,前者是指从事旅游业所需的旅馆、饭店、名胜古迹、娱乐场所、生产旅游所需商品的企业、旅游交通运输和通讯等；旅游服务是指在旅游过程中对旅游者提供所需的各种服务。,旅游服务

24、贸易的形式,在国境内向其他国家的旅游者提供服务（导游、订房、车票、代办签证、食宿、交通、游览、购物等） 到国外设立服务机构，为当地消费者提供服务（商业存在） 一国旅游从业者到境外为境外旅游者提供服务（导游的跨国服务）,国际旅游业的发展及原因,1.旅游创汇 2.旅游业可以提供较多的就业岗位 3.带动相关产业的发展,出境游的发展对中国可能带来哪些隐患？,自然人流动（Movement of Natural Persons）是指一成员的自然人（服务提供者）到任何其他成员境内提供服务，以获取报酬。它的特点是服务提供者在外国境内向在该成员境内的服务消费者提供服务，例如专家教授到国外讲学、作技术咨询指导，文

25、化艺术从业者到国外提供文化、娱乐服务等等。 暂时性、个体性,三、自然人流动,是各种壁垒限制最多的一种服务贸易模式 发展中国家的利益： 菲律宾大约有20万人长期在国外提供劳务，其国外汇款大致占到菲律宾GNP的10%。 发达国家的利益： 人口老龄化，低端劳工短缺。IT人员不足。,自然人流动自由化的收益,外劳的进入会取代本地就业者吗？,外劳的供给弹性更大，外劳的进入增加了就业总量，并使服务价格下降。,自然人流动自由化的顾虑,在四种服务贸易模式中，自然人流动的限制最多。大多数国家只是承诺允许商务人员的自由流动或跨国公司内部的自由调动。,WTO成员医疗服务开放情况：服务模式承诺比例表,自然人流动自由化的顾虑：发达国家,拥挤的成本 社会摩擦 对本国劳工的替代,自然人流动自由化的顾虑：发展中国家,人才的流失（Brain Drain) 冲击本国的服务市场 文化的冲击（意识形态领域的冲击）,典型领域,教师到境外讲学 医生到境外从事医疗服务 科学和技术人员到境外服务 艺术人员 劳务输出（家政、护理、工程）,小结,境外消费及自然人流动在国际服务贸易中的地位、发展趋势、各国对这种形式的服务贸易的限制。 政府如何促进这类服务贸易活动的开展 国际旅游服务贸易的形式、特征及快速发展的原因,