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1、,学校管理问题系列研究之三 学校管理者 的领导艺术 华东师范大学教育管理系主任 魏志春教授 2008.7,内容梗概,一、如何理解领导艺术 什么是领导艺术？如何正确理解？特点有哪些？在管理实践中是怎样表现的？ 二、学校组织中的领导艺术 环境是什么？主要类型有哪些？知识能力如何构成？领导艺术与“权术”有什么区别？ 三、提高学校管理者领导艺术的策略 校长怎样提高自己的领导艺术？ 副职的领导艺术如何发挥？,一、如何理解领导艺术,（一）领导艺术的涵义 1、领导艺术的界说 方法说：是领导方法中不能作出精确规范的部分 技能说：是在一定科学知识基础上的领导技能 经验说：是领导者管理实践经验的总结和精华 2、领
2、导艺术的涵义：是高于和精于领导方法的“体现在领导活动中的具有创造和开拓性的技能和技巧”。,（二）对“领导艺术”的正确理解, 高度的技巧性：对领导方法得心应手和出入神化的运用； 高度的灵活性：以非模式化和非常规化的特殊方法及手段，实现管理的目标与原则； 高度的效能性：在复杂、多变的条件下取得卓越领导效能。 几个关键点： （1）管理过程中领导者为达到组织目标的行为 （2）科学知识与实践经验的基础 （3）非模式化的富有创造性的才华和技能 （4）阅历、学识、智能、意志、气质熔铸而成的才能,（三）领导艺术的若干特点,1、非模式化：区别于规范化、程序化的领导方法 2、直觉性：建立在直觉对象丰富、广泛的经验
3、和深厚的理论知识基础上，把握整体的洞察力、模糊估量而又微妙之至的识别力、发自潜意识的快速应变力等的综合 。 3、随机性：根据不同对象、环境、时间、地点、条件，所作的灵活处理，随机决断面临的各种问题与挑战。,（三）领导艺术的若干特点,4、创造性：领导者面临的问题的复杂多变，层出不穷，不能也无法因循守旧、墨守成规，只有开拓创新，勇于进取。领导艺术的活力和灵魂就在于创新。 5、适度性：对下属宽严、亲疏适度；工作上刚柔、张驰得当；权力上统揽、收放自如。 6、模糊性：现代领导工作方式同过去发生了重大变化：从主要依靠个人的才智和经验进行，转向主要依靠制度、规范、程序推进工作；计算机等技术手段参与决策与管理
4、工作日益增多管理趋向精确化和数量化。但是，无法精确和量化的内容依然大量存在，模糊不可也无须避免。,（四）领导艺术的表现形式,突出的表现是它的非规范性只可意会不可言传的感觉从领导艺术中归纳： 1、运筹艺术（策划艺术） 统揽全局，高瞻远瞩，精心筹划，抓住关键。 “运筹帷幄之中，决胜千里之外”。 2、决断艺术 凭借知识、经验和敏锐的洞察力，抓住机遇，果断决策。包括判断力（决策的基础）、洞察力（预见性是领先、超前、创新的前提）、想象力（设想、联想、推想等是创新的先导）、创造力（实现创新的能力，应对周围环境变化、现行机制运行的缺陷、裂痕与漏洞带来挑战而调整自己的策略）等在内的综合能力。,（四）领导艺术的
5、表现形式,3、用人艺术 毛泽东的“领导责任”：主要是“出主意，用干部”；邓小平的“领导者成熟”主要标志：“善于发现、团结、使用人才”。知人善任，用人之长。 4、协调艺术 领导活动由领导者、被领导者和作用对象三方面构成（人、财、物、时间、空间、机构、政策、法规等纵横交错其中），领导作用就是协调这些要素的关系。 （1）同上级之间关系的协调 （2）领导者之间关系的协调 协调是沟通的结果，在组织总目标指导下的互相配合，建立和形成有效的合作。,（四）领导艺术的表现形式,（3）与被下属之间关系的协调 A.尊重下级（商量而不是命令为主），制约（依靠制度与机制）与信任（人格与承诺的形式）； B.充分体谅（对困
6、难、挫折），“推功揽过”（对结果）。 C.肯定和表扬奖励为主，少用批评、不轻易动用处罚。 5、激励艺术 激励是决定人的工作行为表现的首要因素。 激发人的动机，诱导人的行为，使其发挥内在潜力。“人们会对激励产生反映”。 领导者通过组织目标，政策与机制，民主环境，信任的氛围，情感的融洽，榜样的示范，激发人的潜能。,二、学校组织中的领导艺术,（一）学校管理者领导艺术的环境 1、学校管理者领导艺术发挥的基础 学校是一个教育组织，职能是“育人”。 领导艺术必须围绕“育人”发挥。 2、学校管理者领导艺术发挥的载体 一般组织管理的共性：思想政治工作管理，组织人事管理，行政财务总务管理，信息管理等； 学校管理
7、的特性：德育管理，教学管理，体卫管理，科研管理等。 学校领导有政治领导、行政领导、业务领导及学术领导等职能。,（一）学校管理者领导艺术的环境,管理方格图（布莱克、莫顿） 9.1 9.9 9 8 关 7 6 心 5 5.5 4 人 3 2 1 1.1 1.9 1 2 3 4 5 6 7 8 9 关 心 工 作,（一）学校管理者领导艺术的环境,3、职能的不同，使领导艺术的特点具有多样性。纵横交错，可用对人与对工作的关心程度作模型分析。 管理方格图给出了一个（平面式）理想领导者的模型 （1）1.1型，关心人、工作都很差 （2）1.9型，任务型，关注工作，极少关心人 （3）9.1型，俱乐部型，关心人，
8、工作不抓 （4）5.5型，中间型，关心人与工作都属中等。 （5）9.9型，既非常关心人，又积极抓工作，有高度事业心和责任感。 以人为动因，还是以工作为动因？孰先孰后？孰优孰劣？依据具体环境而定。,（二）学校管理者领导艺术的类型,1、“清醒”与“超脱”型 特点：方向明确，意识自己的主要职责，在“领”与“导”上下功夫；管理过程中不搞事必躬亲，不被琐碎事务束缚，超脱于日常事务性工作加大“运筹艺术”、“用人艺术”的运用。 要点：一是避免领导职权的层次交错；二是最大限度地授权。 2、平等型 特点：民主的领导作风，重视“相互领导”作用，充分尊重下属的意见加大“用人艺术”、“协调艺术”等的运用。 要点：一是
9、“领导就是服务”；二是协商为决策的前提。,（二）学校管理者领导艺术的类型,3、灵活机动型 特点：根据事情性质、环境与时间以及被领导者等因素的变化而调整加大“决策艺术”、“激励艺术”等的运用。 要点：“最少承诺律”；降低“期望值”，实施“多次激励”策略。 4、迂回推进型 特点：抓大放小，不计一时得失快慢，以维护整体利益为重，以展现人格魅力为重要考虑加大“运筹艺术”、“协调艺术”等的运用。 要点：求同存异，以退为进，遇中求进。 成功的管理实践需要融合多种类型的领导艺术,（三）学校管理者领导艺术的知识能力结构,学校中不同层次管理者的知识结构与能力构成 管理知识 政治活动能力 高层 中层 低层 专业知
10、识,（三）学校管理者领导艺术的知识能力结构,学校高层管理者：管理知识+政治活动能力 学校中层管理者：专业知识+管理知识+政治活动能力 学校低层管理者：专业知识+管理知识 低层 中层 高层 专业知识 管理知识 政治活动能力 （为主） （为主） （为主）,（四）学校管理者领导艺术与“权术”,1、权术：权，权宜、权变之意；衡量是非轻重酌情变通，通权达变，以变应变等；术，手段，策略心术、权变之术。可以指因人、因时、因事而变通方法，灵活处理的手段。 统治阶级御用的治政工具，对敌对集团分化瓦解镇压的利器，是残酷、欺诈和背信弃义的代名词，欺骗愚弄民众的手段，专指统治者依仗权势玩弄的计谋和手段（如厚黑学、“帝
11、王学”等）。,（四）学校管理者领导艺术与“权术”,2、权术的特点与评价 目的：顺我者昌，逆我者亡。 手段：只讲目的，不讲手段；只要结果，不要过程；只要利益，不要良知；“只要达到目的，任何手段都是对的”，“法律，道德，良知不过是制止政敌实施破坏行为的有利工具”。 评价：专搞阴谋诡计，与伪诈形影不离，破坏社会秩序，摧毁法律制度尊严，毁坏政治谋略、领导艺术的名声，损害健康的政治肌体对正直善良的人来说，意味着灾难和悲剧。,（四）学校管理者领导艺术与“权术”,3、学校管理过程中的“权术”表现 （1）“抱请示汇报之名，行跑官要官之实” （2）“用甘当伯乐之机，达培植亲信之便”：不讲原则、程序，“外举不避仇
12、，内举不避亲”拉帮结派，罗致亲信；“跑风漏气”，讨好卖乖“关键时刻”帮人一把让人感恩戴德，依附有加，编制关系网络。 （3）“挥坚持原则之棒，得打击报复之功”： 对异己者，泄私愤，捕风捉影，夸大其词，编造事实，竭尽污蔑诽谤之能事。 （4）“立廉洁奉公之牌，图敛财享乐之惠”,三、提高学校管理者领导艺术的策略,1、强烈的事业心和高度的责任感，是运用高超领导艺术的前提。 身先士卒的实干精神行为激励的领导艺术 豁达大度、不计个人得失的胸怀协调人际关系的领导艺术 公正廉明的优良品质奖励惩处的激励的领导艺术,三、提高学校管理者领导艺术的策略,2、掌握有关领导与管理的知识，是驾驭领导艺术的基础 了解和把握管理
13、活动中的一般规律与方法才能自如掌握与驾驭非常规、特殊情况下处理、解决问题的领导艺术化解危机或抓住机遇。 对教职工的动机、需要、社会态度以及兴趣、能力、气质和性格等有深刻的了解才能有针对性地开展工作识人之贤、用人之长。,三、提高学校管理者领导艺术的策略,3、刚柔相济和张驰得度的工作方式和策略，是运用领导艺术的精髓。 “刚”，主要指原则上的坚定性，决策上的果断性以及行动上的开拓性。 “柔”，主要指策略上的灵活、作风上的民主以及待人的谦和等。 （1）工于谋划、敢于决断的决策艺术 决策是校长各项职责的核心，要注意克服“过刚易折、过柔则弱”的缺陷；决策前，要有“柔”功。“多谋”深思属虑：以工于谋划的匠心
14、，善于审时度势，吃透上情（政府），清楚下情（师生），了解社情（家长等）；长于预见，延伸时间视野，见微知著，窥斑见豹，洞悉未来，超前思考；,三、提高学校管理者领导艺术的策略,决策中，要有“刚”劲，敢“断”、善“断”。即有敢于决断的魄力。 关键时刻，如学校的突发事件，或处理有悖政策法规、偏离办学方向等大事的任何决策，都存有一定的风险性、时效性。能拍“全局板”、敢拍“长远板”，善拍“适时板”，勇拍“秉公板”。不拍“私心板”、“人情板”、“违纪板”。 （2）善于协调，用于负责的责任意识 决策实施中的“刚”，体现在勇于负责的精神上，即敢于解难碰硬，具有处理突发事件，解决别人处理不了的疑难问题的能力。对工
15、作中的得失不能揽功委过，才能形成领导层的“合力”。,三、提高学校管理者领导艺术的策略,决策实施中的“柔”，体现在善于协调的运作上，“智而不能全谋，强而不能遍立”。 树立团队精神，善于协调，调动团队积极性：一是理顺各方关系，形成“位子是实的，权力是真的，责任是重的”的体制与机制（协调五个方面关系：校内人际，“五育”之间，各年级之间，时间的安排，学校与校外）； 二是明确职责分工，抓住目标，放开过程，避免不按程序随意插手的行为； 三是讲究用人的效益（协调的核心），让下属去做最适合、最胜任、最擅长的工作，使“勇者竭其力，仁者播其惠，信者效其忠”。,三、提高学校管理者领导艺术的策略,（3）宽于待人，严于
16、律己的人格修养 律己要“刚”。为政公明。校长要深谙“公生明，廉生威”之理，明晰“其身正，不令则行；其身不正，虽令不从”之道；在原则问题上刚正不阿，不回避矛盾，不和稀泥，不当“和事佬”；不为权势所屈，不为私情所移，不为诱惑所动。“吏不畏吾严，而畏吾廉；民不服吾能，而服吾公；公则民不敢慢，廉则吏不敢欺。公生明，廉生威。” 施政严明。善于以健全的制度规范行为，敢于以严格的纪律约束行为。 清正廉明。清廉为立身之本，过好权力关、名位关、金钱关、美色关，产生“桃李不言，下自成蹊”的人格效应。,三、提高学校管理者领导艺术的策略,待人要“柔”。要容人之言。态度生硬的指责要听得进，如芒刺背的批评要容得下，暂时的
17、误解要忍得住。 要容人之短。以博大胸怀善待和宽容脾气急噪、话语偏激、棱角突出，难以共事的同事，谅人之短，改人之过。 容人之长。要有自知之明，敢于正视自己的不足，承认他人的长处。要念人之功，扬人之长，甘当人梯；不可嫉人之贤，妒人之能。,（二）当好副职的领导艺术,1、会揽事而不揽权 揽事揽得适时、适度：（1）正职在场时，尽量少揽；正职接受任务后，应揽过分管内的任务； （2）工作前期阶段多揽事，后期总结阶段少揽功，避免误解； （3）甘当“缓冲地带”，给正职留下时间和余地； （4）“到位”，不“越位”或“缺位”，对应该由正职决定或拍板的事，少揽、不揽为宜； （5）多揽日常工作琐事，尽量让正职集中抓主要工作。,（二）当好副职的领导艺术,2、会谋事而不谋虚 副职所处的从属地位贯彻正职工作意图的“勇士”成为正职开展工作的“谋士”。 出好主意，把主意用好。 3、会干事而不误事 干事方向对头，干得有章法，干得高质高效： （1）反映问题要实。领会正职的工作思路；协调各方的力量，正确把握下情； （2）工作主次要分清，讲究节奏，提高效率。 （3）工作步子要稳；不能自己在前面干，让正职在后面搞“收容”； （4）相处要诚。及时提醒正职和班子未觉察的问题，防患于未然。,谢谢各位的合作！,