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1、第 1 页 电信个人年度工作总结【三篇】 特征码 rbtdjxqBBURuXfIZOaaV 篇一 时光如水，岁月如梭。从一名刚进电信公司的新员工，对 所有的一切都感到新鲜和好奇，转眼间在电信工作已经有两年 半的时间了，在这期间所经历的所成长的岂是一纸便能道明。 在这即将过去的一年里，在公司领导及各位同事的关心与支持 下，我以“服从领导，认真学习，扎实工作”为准则，始终高 标准，严要求，较好的完成了自我的本职工作。在这一年里成 长与不足同在，且以这总结来定位今昔展望未来。 一、加强思想政治学习，不断提高自身素养 认真学习科学发展观，把学习作为工作和生活中的一项重 要资料，夯实理论基础，不断汲取新
2、的知识，更新理念，提高 自我的政治水平，坚持科学发展观，以适应社会发展和社会经 济发展的客观要求。从党的十八大以来，电信深入贯彻党的十 八大的中心思想，扎实推进党的群众路线教育实践活动，在公 第 2 页 司内部召开党的群众路线教育实践活动。在十八届三中全会召 开之际，我们严格按照大会思想，务必毫不动摇巩固和发展公 有制经济，坚持公有制主体地位，发挥国有经济主导作用，不 断增强国有经济活力、控制力、影响力。 二、学习与工作并存 古人云：活到老学到老。在工作中，我们务必贯彻这个思 想，在工作中学习，在学习中成长。20XX 年 1 月开始，我服从 领导安排到网络监控维护中心数据部学习，在此次学习中，
3、领 导给予我很大的支持，在工作中此类的脱产学习是很难得的机 会，领导给予我如此大的厚爱，我务必好好学习。在此期间我 建立起数据网络的“全程”的概念，为用户配置数据熟练，以 到达回到监控部后能够熟练处理故障的潜力。20XX 年 3 月底回 到监控部，立即担任数据专业的值班工作。在值班期间未发生 生产事故，未被用户投诉，能够独立较好的完成数据值班工作。 在 20XX 年 11 月得到机会能够到外地进行有关 ATM 的培训， 此次培训使我更好的了解北电设备从硬件到软件的各种性能， 了解到北电设备在处理故障时常用的命令，以及常规的故障处 理思路。以能够更好的担任数据值班的工作。 第 3 页 三、工作感
4、想与自我批评 经过一年的锻炼，使自我对这份工作有了更多更深的认识。 对于工作或者说事业，每个人都有不一样的认识和感受，我也 一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自我的思想脉络。 首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切” 。有了正 确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得 正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选取自我喜爱的， 然后为自我的所爱尽自我的努力。我一向认为工作不该是一个 任务或者负担，就应是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它 产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。 我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐 趣，也才能毫无保留的为它
5、尽我的力量。能够说，懂得享受工 作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。 其次，是潜力问题，又能够分成专业潜力和基本潜力。对 这一问题的认识我能够用一个简单的例子说明：以一只骆驼来 讲，专业潜力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本潜力， 包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环 第 4 页 境里生存多久。具体到人，专业潜力决定了你适合于某种工作， 基本潜力，包括自信力，协作潜力，承担职责的潜力，冒险精 神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业 上成功的人，必是两种潜力能够很好地协调发展和运作的人。 在此一年的工作中我发现了我自我的不足，因为一些个人 原因使用假期
6、较多，以致给部门值班在排班上带来必须的困扰， 庆幸领导谅解没有对我做出责备。但是，此种状况，以后必须 尽全力避免，毕竟刚打入职场不久的我，人生的重心在事业上， 我定会努力工作、用心上进的去应对新的一年。作为一名入党 用心分子，发展对象的我要时刻谨记党的教诲，时刻以党员的 行为准则来约束自我，要不断的鞭策自我，不断地完善自我， 在班组中起先锋模范带头作用。用心向党组织靠拢，争取在新 的一年里成为党组织中的一员。 篇二 将近一年的时间很快过去了，在深圳电信工程公司这段时 间里，我在部门领导及同事们的关心与帮忙下能较好的完成了 各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，作为中共党 员，更时刻以党员
7、的标准严格要求自我，在深圳电信工作至今 总结主要有以下几项： 第 5 页 1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯 彻党的基本路线方针政策，透过报纸、书籍用心学习政治理论; 学习公司的文化、理念及发展方向，爱岗敬业，具有强烈的职 责感和事业心，用心主动认真的学习专业知识，工作态度端正， 认真负责。 2、专业知识、工作潜力和具体工作。 我是三月份来到深圳电信工程公司网络分公司工作，担任 移动通信业务部设备主管工作，协助部门经理做好各项工作。 主要负责中国联通 gsm 十六期及十七期的设备安装项目，具体 工作资料有：负责合同的签订、业务的联系、监督施工队的施 工状况、材料的订购、文件的
8、似草，及按时完成部门的管理体 系要求的各项工作等。为了做好工作，我不怕麻烦，向领导请 教、向同事学习、自我摸索实践，在很短的时间内便熟悉了部 门的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作潜力，在具 体的工作中构成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作 并熟练地完成本职工作。 在入职至今，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓 创新意识，用心完成了以下本职工作：(1)中国联通 gsm16、17 第 6 页 期主设备及配套安装合同及二期传输网合同的签订。(2)与广州 省联通公司物资部、计划部以及深圳、珠海、中山、惠州联通 分公司网络部建立良好的业务关系。(3)做好工程材料的订购， 并详细登记，严
9、格执行公司的流程办事。(4)认真、按时、有效 率地做好部门领导交办的其它工作。 为了部门工作的顺利进行及工作协调，除了做好本职工作， 我还用心配合其他同事做好工作。 3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自我的本职工作，能够 正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认 真遵守公司纪律，保证按时出勤，至今没有请假现象，有效利 用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保 证工作能按时完成。 4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人 工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，到达预期的效 果，保质保量的完成工作，同时在工作中学习了很多东西，也 锻炼了自我，经过不懈的努力
10、，使工作水平有了长足的进步， 开创了工作的新局面，为部门工作做出了应有的贡献。 总结八个月的工作状况，尽管有了必须的进步和成绩，但 第 7 页 在一些方面还存在着不足。比如处理合同的一些细节方面，个 别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改善。 在今后的工作里，我将认真学习移动通信方面的知识及提高公 文写作潜力，努力使工作效率全面进入一个新水平，为公司及 部门的发展做出更大更多的贡献。 篇三 今年以来，在实业公司的正确领导下，在主业的大力支持 和全力扶持下，在公司党委和广大职工的大力支持、配合下， 本人认真落实江泽民总书记“三个代表”的重要思想，学习贯 彻党的十六大精神，与时俱进，勤
11、奋工作，务实求效，勇争一 流，带领全体干部职工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚 服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，依 托主业，面向市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过 努力和拼搏，持续了企业较好的发展态势，为电信实业公司的 持续发展，做出了必须的贡献。今年，我公司提前两个月完成 了省公司下达的全年经济指标，各项工作健康顺利进展。现述 职如下： 一、全方面加强学习，不断提高公司整体队伍素质水平。 第 8 页 一年来，我一向把构建学习型组织作为团队建设的一项重 要资料来抓，明确提出，要以提高员工整体素质为首要任务， 实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设，努
12、力将企业建成学习型、知识型组织。 1、努力提高自身素质水平。作为一名领导干部，肩负着党 和人民赋予的重要职责与使命，党的路线方针政策需要我们去 贯彻实施，因此，我十分注重政治理论的学习，比较系统地学 习了邓小平理论、经济管理、 “三个代表”重要思想等方面知识。 勇于实践正确学习贯彻党的十六大精神，立场坚定的执行党的 路线、方针、政策。在工作中，正确的宣传和贯彻上级的方针， 指导自我的工作，规范自我的言行，树立强烈的职责感和事业 心，密切联系群众，不断提高自我的领导潜力。 2、狠抓班子和干部队伍建设。群众看党员、党员看干部、 干部看班子，上梁不正下梁歪，中梁不正倒下来。高度重视班 子建设，不断强
13、化措施，使班子建设沿着正确轨道前进。一是 求思想上的统一。坚持做到多通气、勤商量，把工作决策建立 在体现群众智慧的基础上。行动上瞄准一致的目标，各司其职、 各负其责，不推诿、不扯皮，始终持续一流的工作精神风貌和 旺盛的斗志，不断开创工作新局面。 第 9 页 3、围绕党风廉政建设做文章。针对公司经济性、业务性强 的特点，利用各种形势的途径和方法，对我公司非党员干部进 行廉政和遵纪守法教育。如：在召开党员会、中层会、办公会 时，向他们及时传达上级有关政策、规定，并有针对性的通报 发生在各地管理部门的腐败案例，使党员干部从中吸取教训， 以起到警示作用。同时，注意从“公”和“廉”入手，严格要 求自我，
14、公开向职工承诺：只看谁表现得怎样样，不看是谁在 表现，坚持公正为本，吃苦在前，享乐在后。 4、狠抓干部职工的政治思想和业务素质教育。一年来，我 多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，并在 年终岁末结合举行表彰会、总结会，对干部进行理想信念和党 性、党风教育。透过一系列学习宣传教育，使大家都能够应对 现实，实事求是地用辩证唯物主义观点分析认识问题。大家认 识到：必须要好好工作，不工作就不能体现自我的人生价值。 全体干部职工工作作风扎实，精神状态很好，人心思干，人心 思进，不少单位在搞好本职工作同时，组织大家学科技、学理 论，提高职工全面素质。 二、全面推进劳动、分配和制度创新，不断夯
15、实企业基础 管理工作。 第 10 页 一年来，我能够从电信实业公司长远发展出发，公司上下 不断深化电信改革、参与市场竞争，按照建立现代企业制度的 要求，面向市场，成功地发展了一系列经营实体，确立了主实 业相互依存，互为联动，共同发展的战略格局，对于推进焦作 电信实业持续、快速、健康发展，提升企业综合实力奠定了坚 实的基础。 1、归并产业，调整机构。今年，按照上级的通知要求和精 神，将所属企业按照产业特点进行归并，全面进行了清理规范 多经企业工作。这些工作的顺利开展，适应了电信体制改革的 需要，为公司二次创业带给了组织保证。 2、建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我公司 紧紧围绕职位明确
16、化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化 “四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。公司 9 名德才兼 备的人员被聘为中层干部，广大职工都在竞聘上岗过程中找到 了实现自身价值的工作岗位。初步建立了一个能上能下，能进 能出，能够充分激发员工用心性和创造性的用人机制。 3、狠抓制度改革创新，初步建立制度管理网络。机构调整、 薪酬改革后，人事部门按照新的岗位，及时修改补充了岗位职 责，制定了新的考评办法和奖金分配制度。 第 11 页 4、加强会计核算，提高财务管理水平，加强了企业财务管 理工作。个性是今年，全面进行了企业资产盘活，努力增加企 业收入和效益。组织专人对所属多经企业逐个摸底，认真清查 各项资
17、产、负债，理清了产权关系，进行了规范管理，并着重 对原有独立核算的多经企业帐务中的债权债务进行了全面清查。 大力开展对企业欠款的清理工作，维护企业利益。开展了“增 收节支，提高企业经济效益”活动，加强对可控费用的控制， 压缩成本费用。制订完善了一系列管理制度，推行全面预算管 理、收支两条线管理，贯彻上级的成本管理指导精神，加强各 项工程建设的核算工作，严格内部手续，防止跑、冒、滴、漏， 。 5、狠抓安全生产，落实安全职责目标。今年以来，我们牢 固树立起“安全职责重于泰山” 、 “安全第一，预防为主”的思 想意识，为企业的发展营造良好的安全环境。健全了组织，与 各部门签订了安全消防职责书。突出了
18、重点工种、特殊工种的 安全管理，并多次去工地检查。开展“安全生产月”活动，抓 好了安全生产教育培训工作。在党的十六大召开期间，多次开 展了安全自查自纠活动，确保了安全工作万无一失。 三、加大市场营销力度，经营工作再上新台阶。 第 12 页 作为电信经营实体和综合后勤保障部门，一年来，我能够 服从、服务于焦作电信发展的总体目标，在主业大幅度减少投 资规模的不利外部环境下，以机制创新为突破口，深化三项制 度改革，不断规范经营管理，加强基础制度建设，向管理要效 益。充分发挥了自身优势。在努力做好支撑服务的同时，不断 开拓外部市场，用心开拓市场、负重前进，将业务发展到联通 公司、移动公司、洛阳、济源等
19、外部通信运营商。为开拓建筑 市场，我用心想办法，为建安处先后承揽了移动公司生产楼、 住宅楼等土建工程，城网改造工程，从而极大地增加了企业效 益。 一是优势特色产业对经济增长的贡献份额加大。建安处作 为我省电信实业公司全资子公司和全省电信实业一 家建筑安装工程行业，突出一个“强”字，充分发挥企业 自身优势，在服务好主业的同时，大力开拓外部市场，用心参 与竞争，加大主业外收入比重。今年以来完成了移动生产楼及 其附属楼、人防工程以及李万工地建设、多项安装装饰、通信 管道工程，实现总产值 2*多万元。此外，透过不懈努力，他 们在移动公司员工住宅楼和西于村 1 号住宅楼竞标中成功，目 前两项工程都在用心
20、进行施工筹备，预计总产值 1*万元。二 第 13 页 是传统业务稳步增长，满足了主业发展需求。物业管理部门突 出一个实字。今年，我从提高物业管理的档次，把这项工作做 为一项系统工程去做。制定了严格的工作标准和工作流程，规 范、细化每一个工作步骤，强化监督和考核，使物业工作标准 化、规范化，为主业创造优美、舒适、满意的环境。物业部顺 利地完成了省公司在我市举办的文艺汇演的服务及筹备，工作 受到了省、市公司领导的好评。工程建设突出一个优字。工程 建设是实业公司的重要收入来源。今年在工程建在工程管理上， 我严格按照工程建设管理办法加强监督、检查和考核力度，确 保设计、施工、监理等工作优质高效、按时竣
21、工。每个工程都 要在打造全优工程上下功夫，创立品牌，争创市场，增创效益。 注重同主业相关部门的协调。2*4 年工程投资虽少，我们在 满足主业需求的基础上，利用地缘优势向外扩展，业务深 入到焦作联通及三门峡等地的线路工程。今年共决算工程项， 审定金额万元，未决算工程项，预计收入在万元。综合商业公 司，突出一个“活”字，在来电显示话机的销售上，用心与各 县(市)电信公司及营业部协商，销售了近万部话机。在各类通 信产品的销售业务中，送货上门，变被动销售为主动推销，透 过有效市场调研和预测，实现了销售收入持续增长。广告信息 业务圆满交付了2*42*4 年电话号薄的印刷工作，同时 与多家客户建立起了广告
22、媒体合作意向。计算机业务也迈向了 第 14 页 市场，目前初步对外开展了几项业务。监理设计室突出一个 “细”字，以通信建设和经济效益为中心，优质细致，圆满完 成了公司领导及主业交办的各项工作任务。今年共完成勘察设 计任务项，决算工程项，决算金额万元，新增加通信管道孔公 里，光缆芯公里，电缆对公里，新建杆路杆公里。 物流配送中心也用心担负起市公司后勤服务工作，用心开 展业务和工作。今年共完成余项工程的材料供应工作，并且开 拓外部电信运营商业务，已先后和焦作移动、联通，濮阳移动、 新乡移动、商丘联通、郑州联通签订线路器材供货合同，对外 实现销售额万元。 四、加强党群工团的建设和精神礼貌建设，促进公
23、司健康 发展。 今年以来，我坚持“两个礼貌”一齐抓的工作方针，努力 加强和改善企业党建工作，使干部队伍和职工队伍的素质不断 提高，思想政治工作不断深化，企业办公条件、职工生活、福 利得到改善提高，企业的核心竞争潜力得到进一步增强。 一是发挥党组织的核心作用，保证企业各项目标的全面完 成。一年以来，公司党组织充分发挥政治核心和战斗堡垒作用， 第 15 页 党建工作得到了进一步加强，落实了党风廉政建设职责制，监 督制约机制得到了强化，坚持企务公开制度和民主评议干部制 度，用心推进民主政治建设，党组织的核心作用和凝聚力、战 斗力不断提高。二是强化企业思想政治工作，为公司改革和发 展创造良好条件。一年
24、以来，公司党组织继续深入学习邓小平 理论、 “三个代表”重要思想。个性是认真组织学习贯彻党的十 六大精神，在公司广泛开展了“学十六大文献，创更大业绩” 主题教育系列活动，透过丰富多彩、形式多样的活动，使广大 干部职工在学习贯彻十六大的精神的过程中，思考、衡量和审 视自已的工作，从而更加坚定了发展是硬道理的信念，自觉认 真查找差距和不足，并且在工作中努力地加以改善。三是用心 倡导建设学习型企业，抓好中层干部的培训工作。新的体制和 竞争环境，需要企业不断创新工作方法和管理手段，调整经营 策略，寻找企业发展新的增长点。为此，公司用心倡导建设学 习型企业，并把中层干部的培训工作作为一项重要的工作来抓。
25、 一年来，多次对中层干部进行了系统培训，培训重点放在学习 企业管理、经营决策的知识上，并且强调对团队精神的培 育。透过学习，使中层干部对企业管理的核心、作用有了 新的理解，对市场观念、人才观念和新世纪电信业的发展趋势 有了更深刻的认识，促进了中层干部自身素质的不断提高，为 企业的可持续发展打下扎实的基础。四是工会的桥梁纽带作用 第 16 页 进一步得到发挥。一年来，工会、共青团组织用心参与企业的 改革发展，并根据自身的特点和优势，以职工和青年喜闻乐见 的形式把党的方针政策、企业的重大决策和精神传到达每一位 职工，物化于行动之中。工会在做好内退职工思想稳定工作、 思想宣传、文体娱乐、维护职工合法
26、权益等方面工作的同时， 认真履行各种职能，围绕企业的生产经营开展了劳动竞赛和合 理化推荐征集活动，组织各种文体活动，丰富了员工的文化生 活。 总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作 用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，效 果上广泛让社会监督，带领职工用心进行各项改革。由于计划 周密，思想政治工作做的到家，更由于我不谋私利，一身正气， 所以至今全体职工队伍稳定，工作干劲不减，表现出了对改革 的极大理解与支持。在我的带领下，公司员工以不断发展建设 为己任，以依托主业、服务主业、面向市场、开拓市场为经营 宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩，为 电信主业带给了优质、高效的服务。并在自我发展、自我完善、 拓展经营空间上，迈出了可喜的一步。20XX 年又是关键的一年， 发展的任务十分紧迫。这就需要我在思想上、行动上做好艰苦 创业的准备。我们相信，在上级公司的正确领导下，在全体实 业员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力 第 17 页 拼搏，就必须能够创造出更加辉煌的业绩!