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1、第 1 页 监理项目部年终工作总结范文 20XX 特征码 TRSfhbCHrZWHDjbOWXiX 我监理项目部自年初进入通州区抗震节能项目部以来，在公司 的正确领导和公司各部门的指导下和甲方的支持下，我监理部 全体人员努力工作不断的优化内部管理模式和加强与甲方的联 系。通州区抗震节能工程已全部完成，全部进入维修整改和验 收阶段。 根据监理委托合同监理费已回款 270 万，春节前我们尽努力再 争取支付 110 万。 本项目监理工作的综合评述： 本工程在施工过程中对各工序按规范要求的检验批进行了验收， 其中有少数部位存在工程质量问题，经整改基本达到合格标准， 不影响使用功能。 其他分部正在整改维
2、修施工中，门窗框安装 少部分有缝隙过大的情况，线条安装的接头、平直等有不足之 处，涂料存在内外界限不清，漏刷、流坠等瑕疵，为了保证工 程质量对以上不足和瑕疵等问题，我监理人员和甲方工程部已 提出整改意见和办法，进一步督促施工方整改修补完善，直至 达到标准要求和观感质量标准。 保温工程部分，经过施工方的努力、我监理人员和甲方工程部 的严格管理，垂直度、平整度、观感等都有了很大的提高，只 第 2 页 要在今后的施工过程中再接再厉，加强管理不松劲，我相信一 定会取得满意的结果。 本工程项目 20XX 年度的监理工作，虽然有些管理上的不足，但 还是取得较好的效果。我们监理工作所取得的任何效果，都是 离
3、不开建设方的支持和施工方的配合。我们会在今后的监理工 作中更加努力，本着“严格监理，热情服务”的宗旨，严格遵 守公正、诚信、科学的工作准则，确保今后的监理工作顺利进 行。 一、工程质量的控制： 本项目监理部对工程质量控制的原则： 将质量控制贯穿于项目建设的全过程中，将质量第一的思想 贯穿于项目建设全过程的每一环节。 项目监理工程师坚持全过程质量控制的原则，不仅对产品质 量进行检查，还对工作质量、工序质量、中间产品的质量进行 检查；不仅对形成的产品质量验收进行控制，还对工程在施工 前和施工过程中进行质量控制。 对工程质量进行检查与验收时依据现行的施工规范和质量评 定标准，并以实测数据为准。 在整
4、个质量控制控制的过程中坚持以人为核心的质量控制。 坚持“严格控制、积极参与、热情服务”的监理方法。 审查了施工方的施工方案和重要工序的专项方案，并督促执行； 加强巡视检查，对重点、关键部位进行旁站；对材料见证取样 第 3 页 复检；对隐蔽工程认真按规范要求验收合格后方同意进行下道 工序，施工过程中出现的问题决不迁就放过，该返工的坚决返 工；对节能保温材料按规范要求复检。 二、进度控制： 本工程甲方要求工期很紧，施工方根据甲方要求工期编制了总 进度计划、月计划、周计划。在日常的巡视过程中，发现问题 及时指出，减少不必要的返工，降低对施工进度的影响。针对 施工过程中出现的影响工程进度的诸多因素，项
5、目监理部采取 例会纪要、专题会议等多种方式进行研究督促，要求施工单位 及时调整施工方案，尽量增加平行作业、交叉作业和加班作业 等，在保证质量的前提下，合理安排、科学组织施工，强化管 理以保证施工总进度计划目标的实现。对业主指定的分包单位 不放松管理，召集相关人员参加的进度协调会，督促其加快施 工进度。对由建设单位确定的事项，及时提醒建设单位尽早安 排，以减少对工程进度计划执行的不利影响。 三、安全管理： 1、严格执行建筑工程安全生产管理条例 ，贯彻执行国家现 行的安全生产的法律、法规，建设行政主管部门的安全生产的 规章制度和建设工程强制性标准； 2、督促施工单位落实安全生产的组织保证体系，建立
6、健全安全 生产责任制； 3、督促施工单位对工人进行安全生产教育及分部分项工程的安 第 4 页 全技术交底； 4、审核施工方案及安全技术措施。检查并督促施工单位，按照 建筑施工安全技术标准和规范要求，落实分部、分项工程或各 工序的安全防护措施； 5、监督检查施工现场的消防工作、冬季防寒、夏季防暑、文明 施工、卫生防疫等各项工作。进行质量安全综合检查，发现违 章冒险作业的要责令其停止作业，发现安全隐患的应要求施工 单位整改，情况严重的，应责令停工整改并及时报告建设单位； 6、本工程经过我监理人员的精心管理，甲方的支持，施工单位 的配合，整个工程到目前为止未发生施工安全事故。 四、组织与协调： 由于
7、建设工程的多样性和复杂性，更由于不同工程牵扯到方方 面面的人员及其组合的变化，所以对现场负责的项目总监而言， 组织协调能力的高低基本上决定了整个项目监理部的成效优劣。 1、如何处理好与业主的关系 目前的工程现实决定了业主和监理之间的主从关系，很多时候 业主对现场监理的满意度是衡量监理工作好坏的标尺。所以从 监理公司领导到项目总监的工作中心，都是围绕如何让业主满 意进行的。要处理好和业主的关系，前提是监理自身的业务素 质要过硬，不能轻易授人以柄，另外在表明立场和协调关系上 第 5 页 要注意分寸，尽量留有回旋余地。 2、如何处理好与施工单位的关系 实际上，监理与施工单位之间的关系，更多的时候是监
8、理与业 主关系的延伸。有些现场监理，见业主袒护施工单位，就一味 忍让，连必要的自我保护也放弃，一旦出了大问题，责任推都 推不掉。和施工单位打交道，最重要的是摆正两者之间的关系， 施工单位和业主关系再好，也不是业主，虽然业主中某些人的 个人利益和施工单位是相连的，但这并不能代表业主的根本利 益和整体利益，而且监理行使的权力是合同和法律所赋予的， 不需要对施工单位低头弯腰；反过来，施工单位又是追求利润 化的，任何付出都是要求回报的，如果监理放弃原则，牺牲业 主利益，也是有代价的。所以，对施工单位只有不卑不亢，以 文明的态度和专业的技能进行监理才能协调好双方的关系，赢 得对方的尊重。 3、如何处理好
9、项目组内部的关系 监理人员来自五湖四海，流动性强，年龄差距大，水平良莠不 齐，专业各有所长，每个总监都希望自己的手下业务能力强， 文化水平高，协调能力 好，组织纪律性强。可实际往往事与愿违，有的刚刚入行，不 能独挡一面；有的话不成文，错字连篇；有的态度生硬，对施 工单位颐指气使；有的自以为是，不听指挥。在监理门槛低， 价格竞争激烈的市场面前，一味强求高素质，低成本的监理人 第 6 页 员是不现实的。现场监理项目组作为一个团队，最要紧的是团 结和向心力。团结讲究的是整体，尺有所短，寸有所长。要注 意发挥每个成员的优势，除了那些自由散漫，喜欢制造不和谐 因素或者怕苦怕累，贪投小利的人坚决割舍之外，
10、只要珍惜岗 位，能够自律的人都可以用其所长；向心力是指总监要发挥其 核心作用，以身作则，对新人要鼓励其学习精神，尽快成才； 对老兵要激发其荣誉感，争上台阶。 五、对今后公司发展的建议: 市场是企业生存的源泉，而人才是企业发展的关键。企业之间 的竞争终 决于人才竞争，一个企业培养人不容易，培养一个人才更不容 易，公司一旦失去大量的人才，将直接关系到一个企业的兴衰。 监理工作是一种高智能的、科学化的有偿技术服务。作为监理 单位，应该清醒地认识到：潜藏着巨大能量的高智能复合型人 才是企业生存和发展最宝贵的财富和源泉。在人才方面提出以 下建议： 1、建立人才管理制度，提高员工的竞争意识。 2、立足长远，加强人才储备工作 3、重视优秀监理人才引进、稳定工作。 4、在用人方面遵循“能者上、平者让、庸者下”的原则和不拘 一格使用人才。 5、加大监理人员的培训力度。 第 7 页