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1、第 1 页 电业局企业文化建设总结1 特征码 AIFZmarsUbzaagMOMWCs XX 电业局是一个具有百年历史的老企业。该局党委深知企业文 化对企业发展的重要性，多年来以“讲究经营之道、培树企业 精神、塑造企业形象、提高职工素质”为切入点，全面系统地 实施 CI 战略，运用企业文化力，不断创新发展，推动企业两个 文明建设。 开发文化资源-无形资产比有形资产更重要 该局领导有较强的文化意识，几届班子都把企业文化建设置于 企业发展规划中，使无形资产效益最大化。从 1987 年起，就有 意识地开发文化资源，进行系统的企业文化建设工作。成立了 企业文化建设办公室，定期制定建设规划，深入基层单位
2、，职 工中调查，在职工中征集，以“总结吉林电业百年发展史，看 吉林电业成长体现一种什么精神；品评当代企业英雄人物，看 他们身上代表了一种什么精神；展望企业未来发展，看企业发 展还需要一种什么精神”为内容，经过半年多的总结，提炼了 “供电争排头，服务争一流，效益争最佳，改革争上游”的吉 林电业“四争”精神，提出了“当主人振兴吉林电业，做公仆 服务江城人民”的道德规范总则，并在全局职工代表大会上予 以确认，在全局职工中深入开展“四争”精神内涵的宣传教育 第 2 页 活动，开展争做有“四争”精神的吉林电业职工活动。进入 90 年代初，该局把企业文化建设活动融于生产实践，与生产经营 相结合，发挥企业文
3、化在管理中的约束功能，从文化建设入手， 抓管理先抓思想，抓思想贴紧管理，开展安全思想研讨，进行 安全文化教育活动，推动企业发展。从 1996 年起，该局进一步 丰富和完善企业文化内涵，从具体事物抓起，拍摄企业文化建 设专题片，宣传画册，统一全局稿纸、信封、笔记本、名片、 企业纸袋、水杯等用品，并赋予其鲜明的吉林电业文化标识。 从市场经济的高度，提出了“尽先行官之责，行报国之志，为 企业发展，国家富强和人类美好的未来而工作”的经营理念， “严细实快”的工作作风， “人民电业为人民”的企业宗旨， “电业增益我受益，我为企业增效益” 、 “电业光荣我光荣，我 为电业争光荣” 、 “供好电、服好务、让
4、群众满意、让社会认可” 企业价值观，并总结提出了 8 个群体、19 个岗位形象标准，在 职工中产生了局旗、局歌、局徽等标识，编辑出版了反映企业 文化建设的文化篇 、 探索篇 、 风采篇 、 繁星篇四本 书籍，发至班组，普及认知。该局党委书记林则学说，好“人 品”出好产品，无形资产比有形资产更重要。我们建设企业文 化，就是要充分运用好企业文化这笔无形资产，运用企业文化 力量，推动企业两个文明建设。 建设企业文化以人为本，培塑高素质的企业文化人 1996 年 12 月，该局党委提出了“抓凝聚，提素质，树形象， 第 3 页 创一流，走向 21 世纪”发展战略，并开展了“凝聚力工程” 、 “提素质工程
5、” ， “树形象工程”和“创一流工程”活动。在全 局职工中开展以“讲道德、守纪律、树形象、创效益，争做合 格跨世纪吉电人”大讨论活动。他们深知，要实现企业的发展， 在市场竞争中立于不败之地，关键在人。1998 年 2 月，局党委 站在如何把一个充满生机与活力的吉林电业和一支高素质的职 工队伍带入 21 世纪的高度，提出了实施培育合格跨世纪吉电人 为主题的育人活动。决定利用企业文化价值导向，使职工教育 寓于合乎情理的价值导向和行为规范之中。经过近一年的调研， 制定了吉林电业局职工要成为合格跨世纪吉电人的十征标准， 即政治、道德、岗位、安全、外语、微机、法律、职称、学历、 健康合格证，并把全局职工
6、分为组织决策、实施操作，辅助生 产三个系统，规定了每项证书的标准，每个岗位所应具备的证 书条件，计划在 3 年内，以每年 25%左右的比例达标，把获得 十证情况做为 XX 年上岗的必备条件，职工形象地把这个证书比 喻为通往 21 世纪的“绿卡” 。学习氛围浓厚了，从过去“要我 学” ，变成了“我要学” 。一些基层单位纷纷与院校举办大中专 班，举办外语、微机短训班，两年来近千人通过了认证，在全 局职代会上命名。 高素质的人才群需要高雅的文化氛围哺育。该局从加强文化设 施建设入手，舍得投入花力气。87 年创办了局江城电业报，96 年正式建立了吉林电视台，吉电广播站，累计投入达 200 多万 第 4
7、 页 元，实现正规办台、办报，并上网。通过拍摄专题片、编播、 新闻，编辑出版报刊，早间晨播等，使供电企业点多、线长、 面广的难题，通过三个载体实现了全方位覆盖，收到了传播知 识、政策、统一思想的文化聚合作用。建立了解职工网上思想 热线，交流思想，开展健康向上的文体活动，陶冶情操。每年 组织开展大型文体比赛，演讲赛、青年艺术节、家庭报告会、 职工书画展，成立职工文化兴趣小组，举行重大节日升旗仪式， 开展文明职工、文明楼院、文明家庭等创优活动，陶冶情操， 修身养性。该局的企业文化建设活动经验多次在市、省及国家 电力系统介绍，局长潘龙河企业文化方面造诣颇深，被选为省 社科院研究员，并荣获第十届全国半
8、月谈创新奖殊荣。党委书 记林则学获全国电力系统思想政治工作先进个人和全市思 思想政治工作十大标兵荣誉。 运作文化资产-品牌是市场，形象创效益 长期计划经济体制下，以皇家女儿不愁嫁而自居的供电企业如 何走向市场，面对竞争，吉林电业局从转变职工思想观念入手， 使职工观念进入市场，使职工行为服务市场，使企业形象面对 市场。 第 5 页 观念先导。近二年来，开展“企业走市场，职工怎么办” 、 “局 情怎么看，市场怎么走” 、 “今年工作怎么看，十五届四中全会 精神怎么落，明年工作怎么干” 、 “学习许继经验，推进企业改 革” 、 “发扬进取精神，关心企业发展” 、 “以客为尊，用户至上” ， “迎接新
9、的挑战，实现跨越式发展”等大讨论活动，编发 20 多 万字宣讲材料，拍摄了“居安思危，迎接挑战”专题片，编写 职工思想导读凝聚职工思想。在 98 年“农供合一”进程中， 该局做到合机构先合思想，就是把供电企业多年来形成的企业 文化普及到农电企业中，用企业文化来统一思想、完成机构合 并，实现思想平稳， “农供”职工融合局面。变电工区开展职工 文化沙龙活动，每季大家平等交流，倾吐思想，沟通情况，增 强了凝聚力。 树立形象。如今走进吉林电业局到处可以感受到文化氛围。标 语口号、文化理念等随处可见。1997 年向社会率先推出供电服 务质量承诺制度，推行“迎接 21 世纪，向不良行为告别”活动。 连续两
10、年实施企业形象建设年活动，实施“电能产品新质量， 规范服务新标准，供电企业新 形象，员工队伍新素质”四新工程。开展“一个干部一把尺子， 一名职工一个窗口”教育活动，在供电所中开展供电所“创优” 达标工程活动，树立团队精神，通过队伍建设把全新的精神风 貌的吉林电业职工队伍展现在社会。 文化营销。业务宣传伴着浓厚的文化色彩，精心运作，使企业 第 6 页 效益和社会公益相互促进，有机结合。在吉长高速公路上，建 起 280 多平米巨幅广告， “吉林电业愿为千家万户托起不落的太 阳”成为吉林电业局的代名词；在市唯一立交桥上建起“发展 经济，电力先行”公益广告；利用市信息电视，把吉林电业局 的企业文化，营
11、销业务，用电须知等四次重播，持续一年；在 市广播电视台每日早间新闻开设电业送您一句话栏目，把电业 人的问候送至千家万户；利用地方新闻媒介开辟专栏、专版， 并进行展示；印发了 10 万份的用电指南小册子，发行遍及 吉林地区，组织有奖征答现场直播，花钱买意见活动；多次召 开地方新闻发布会，吸引新闻媒体，建立 15 个街路广告箱，树 立企业形象；连续两年印制企业名信片，传播企业文化，让社 会认识企业，了解企业，增强企业的亲和力。有电力“110”之 称的电力客户服务中心已誉满江城，成为电力用户电力部门沟 通的桥梁和窗口。 打好品牌。供电企业在当前一些地方企业不是很红火的状况下， 显现出了其行业的后发优
12、势，特别是多年来形成的良好信誉， 使企业实力再次凸现。该局在发展多经企业中，充分利用这一 特点，走“电力”名牌之路，靠名牌效应联动，拓宽市场，形 成了吉林地区最大的电力工程公司、丰满松花湖档次较高的电 力培训中心，宾客爆满的电力宾馆，生意兴隆的电力商贸城， 适销对路的电力矿泉水，活源不断的电力干洗中心、产销两旺 的电力线缆厂等，均采取得了良好的效益，供电设备总厂与地 第 7 页 方名企联营，抓住城农网改造这一商机，使产品占领市场，并 实现份额不断扩大。 培树典型。没有英雄人物的企业文化就没有力度，多年来该局 典型培树力度不断加大，每个时期都有与时代合拍的代表人物。 六十年代全国英模吴允修曾多次
13、受到党和国家领导人接见。进 入八十年代后，又相继培养了全省优质服务标兵宋宝贵，张玉 元等一大批典型，近年来，又推出了全国劳动模范贺广庭等为 代表的一批新时代劳模。而且围绕这些英雄代表人物，不断开 展宣传活动，每年编写汇集先进人物的光荣册 ，为先进人物 著书立传，拍电视片，作先进事迹报告等，发挥辐射带动作用， 也扩大了企业的社会影响，全局 6 千多名职工中，市级以上劳 模达 42 人。在吉林市开展的评选万名文明市民中，有 356 名进 入文明市民行列，52 人被评为文明市民标兵，比例居全市各行 业这首。企业形象不断提升，曾先后荣获吉林市形象建设先进 单位、全国用户满意企业、中国跨世纪企业形象 AAA 级荣誉。