《【工作总结】社区信访工作总结模板.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《【工作总结】社区信访工作总结模板.docx（7页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、第 1 页 社区信访工作总结模板 特征码 BhKrlMwNUTNgxskCKdGj 篇一： 社区信访工作，在县委、政府、的领导和县信访局的指导 下，以邓小平理念，三个代表重要思想和科学发展观为指导， 认真贯彻落实党的十七大精神和上级关于信访工作的重要指示 精神，紧紧围绕全社区工作大局，以为广大群众解决实际问题 及难点、热点问题为出发点，着力妥善处理各类信访问题，化 解群众之间的内部矛盾，全力维护全社区社会稳定、民族团结、 经济发展，为构建平安营造良好的社会环境。现将一年来的工 作总结如下： 一、建立和完善信访工作领导机构和各项工作制度。 1、成立以社区党委政府领导为信访工作第一责任人，分管 领
2、导为直接责任人，部门责任人为具体责任人的社区信访工作 领导小组。 2、建立部门、社区、村、组三级信访工作机构和信息工作 第 2 页 网络，把部门负责人、村两委干部、村小组长以及群众中德高 望重的老领导、离退休干部聘为信访工作联络员。 3、建立和完善信访工作 10 项制度：社区党委书记、社 区长接待日制度;社区直单位负责大接访、大下访制度;部 门责任人驻村夜访制度;社区四班子领导接待日制度;处理 信访突出问题及群众群体性联席会议制度;社区党委政府及部 门信访工作责任制度;信访工作领导追究制度;处置信访突 出问题及群体性事件排查预警处置制度;信访工作信息报送制 度;分管领导、部门责任人包案制度。
3、二、广泛宣传信访条例及国家相关政策、法律、法规， 促使广大群众的政策水平和法律意识不断提高。 社区党委政府结合五五普法工作，利用黑板报、宣传栏、 广播、职工会、党课、群众会等方式向广大干部群众宣传国家 相关信访政策、法律、法规。全年共刊出黑板报 13 期，宣传拦 9 期，广播宣传 17 场次，张贴标语 320 条，组织干部群众学习 26 场次，受教育人数达成 25000 余人次，这样使广大干部群众 更进一步了解信访政策及程序，尽力避免和减少群众上访、越 级上访和无理上访事件发生。 第 3 页 三、全力妥善处置信访突出问题及群体性事件，避免群体 上访和越级上访。 全年共受理群众来访 17 件，来
4、信 1 件，52 人次，已办结 15 件，有 2 件正在调查办理中。办理上级信访部门转信访案件 2 件，其中，市信访局转 1 件，县信访局转 1 件，办结 2 件。 由于社区党委政府高度重视，经常深入基层下访，对上访人员 进行教育引导，并在生产生活等方面给予关心扶持，对信访案 件处置及时，内未出现群体性(5 人次)到市、省级上访和进京 上访。 四、群众上访的问题特点和范围。 主要反映信访问题的特点、范围是在以下几方面： 1、天生桥一级电站建设库区移民安置补偿和后期扶持问题。 2、凤凰谷电站建设占地补偿问题。 3、电站建设占地补偿问题。 第 4 页 4、集体林权制度改革土地界线不清的问题。 5、
5、接边地区民间矛盾纠纷问题。 6、从外地搬迁到居住三十多年之久户口未落的问题。 7、实施抗震加固危房改造工程补助款兑付的问题。 8、贫困人口社会救济的问题。 五、信访工作所采取的措施 1、建立和完善信访工作领导机构及制度。 2、建立信访工作信息网络。 3、加强政策、法律、法规宣传教育。 4、深入基层调查研究与信访人交心谈心。 5、采取全面排查，分类化解的方式解决信访矛盾纠纷。 第 5 页 6、分管领导、部门负责人包案下访，从源头预防和处理信 访问题。 篇二： 一、加强信访工作基层基础建设 基础不实，地动山摇，我们充分认识到维护社会稳定，做 好信访工作，加强基础建设的重要性和必要性。 一是建立了信
6、访信息员网络。 在年初对这支队伍分类分批进行了信访工作培训，提升了 他们做好信访工作的能力。形成了信访工作众人拾柴的局面， 使信访信息、社会稳定的动态情况能在反馈到社区，得到调解 处置。 二是强化社区组织建设。有力地巩固信访工作第一道防线， 使小事不出社区甚至大事不出社区的目标落到了实处。 二、加强信访工作制度建设 第 6 页 创新制度，建立健全相关制度，是从源头上预防产生不稳 定因素的重要措施。凡是来访者都能得到热情接待，由人负责 到底;建立信访巡查排摸制度。规定信访干部不座办公室，排摸 不稳定因素，不是等群众来访，而是主动下访，做到抓未、抓 早，把预测工作走在预防之前，把预防工作走在调解之前，把 调解工作走在激化之前，把力量和精力放在事发之前，把问题 解决在萌芽状态、始发阶段，增加事前扎扎实实，减少事后的 大张旗鼓，由上访向下访的转变，由群众找领导向领导找群众 的转变，牢牢掌握了信访工作的主动权，打破了信访事件总是 群众找领导的被动局面，同时也进一步密切了干群关系。 三、积极探索信访调处新办法新途径 虽然我社区去年的信访工作取得了一定的成绩，基本形成 了早发现、早预防、早控制、早化解的机制，但还存在较大的 差距。在新的一年里，我们将不断总结经验，完善措施，积极 探索，努力工作，使信访维稳工作做得更好，为创建平安社区， 构筑和谐社会作出新的贡献。 第 7 页