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1、第 1 页 税管科征收管理股长个人工作总结 特征码 cjHmMngSWpovhpRoKWiY 男，岁，本科学历，现任区国税局税管三科征收管理股长。同 志自年大专毕业分配到区国税局工作以来，十年如一日，积极 为纳税人排忧解难，热情为纳税人服务，坚持秉公执法、依法 办税，自觉维护国税部门的良好形象，连续四年被评为优秀国 家公务员。 一、爱岗敬业，恪尽职守，勇做文明服务的排头兵。 为纳税人服好务是同志工作的一贯宗旨。他干起工作来勤勤恳 恳、任劳任怨，吃苦在前、享受在后，成为许多纳税人的知心 朋友。工作中，他恪守干一行、爱一行、专一行的原则，有时 不顾身体的伤痛坚持带病工作。年秋天，他在市局组织的足球
2、 友谊比赛中，不慎头部受伤，经医院检查诊断为中度脑振荡， 需住院治疗一个月，并且不能过度用脑，否则将会留下后遗症。 但当时科室刚刚组建，工作头绪多，任务重，时间紧，人手少， 自己负责的又是直接与纳税人有关的申报征收、优惠政策审核 上报等工作，一旦拖延将会给纳税人带来不便，甚至造成经济 上的损失。一想到这些，他在病床上再也躺不住了，在打了天 吊瓶后，不顾家人的反对就去上班了。由于身体还没有完全恢 复，在审核企业的申报资料时，常常感到头痛欲裂，难以忍受。 第 2 页 他就闭目休息一会儿，然后接着再干。纳税人知道他受伤仍带 病坚持工作后，都关切地对他说：“小张，休息一会再干吧， 身体要紧啊” 。听着
3、纳税人一句句温暖的话语，他觉得再苦再累 也值得。就这样，他带病坚持工作，从没有因为自己身体的缘 故，耽误纳税人的时间，同时为纳税人提供优质、高效的服务， 受到纳税人的一致好评。 二、勤学苦练，刻苦钻研，不断提升为纳税人服务的能力。 为了不断提高自己为纳税人服务的本领，几年来，同志一 直很重视业务学习，努力掌握税收知识、计算机知识、财会知 识和科学文化知识。他先后参加了省局、市局和区局举办的出 口货物退免税、反避税和税务审计规程、计算机软件应用和金 税工程软件操作以及会计电算化培训班，成为涉外税收的骨干 力量。同时利用业余时间自学了大学本科课程，圆满完成了学 业，获得了本科证书。工作上，他不仅能
4、熟练处理日常征管中 遇到的问题，并能对其他同志进行业务指导，对企业办税人员 在纳税方面的问题进行耐心细致的辅导帮助，引导企业建立健 全财务会计制度，帮助他们解决疑难问题。为了使纳税人掌握 有关的税收政策，方便纳税人办税，他经常利用业余时间，通 过微机整理一些与纳税人息息相关的税收政策法规汇编，制作 有关软件的使用方法和注意事项的文本，在纳税人报税时，随 时将这些资料拷录到纳税人的报税软盘上，让纳税人及时了解 第 3 页 到最新的税收政策规定和如何使用有关的软件程序，极大地方 便了纳税人。 三、不循私情，秉公执法，努力做税法的捍卫者。 年来，他一直以“依法治税、恪尽职守”作为事业的航标， 遇到违
5、法行为时，不管是亲戚朋友请示，还是威胁恐吓，他都 做到了刚正不阿，始终如一地公正执法，不循私情。年的一天， 他在青岛某食品公司销售处工作的一位老同学来找他，说公司 因没办理税务登记证被税务稽查部门发现，会计帐簿被调去检 查，可能还要补税罚款。老同学请他帮忙去说说情，只补办个 税务登记证，以前的税金和罚款就不要再追究了，并说事成之 后有重谢等。一听，当时就对他的老同学说：“你们这是无证 经营，偷税漏税，补税罚款是必须的，我不能去说这个情，干 扰别人的公正执法。等稽查部门处理后，税务登记我可以帮你 办，有关的纳税事宜我也可以为你提供咨询，但你一定要依法 纳税，支持我们的工作。 ”老同学听后生气地说：“要补税罚款 的话我还用找你吗，不讲情面，我没有你这个同学。 ”说完扭头 就走了。以后这位老同学再也没有和他联系过。他虽然为此失 去了一位老同学，但为了维护税法的公正，他一点也不后悔。 几年来，经他审核先后为纳税人上报办理落实了增值税超税负 返还万元，出口退、免税万元，减免企业所得税多万元等各项 优惠政策，从来没有出现过任何问题。 第 4 页