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1、第 1 页 旅游机关效能建设半年工作总结1 特征码 KweJIiNPZePIojNayBUB 市效能办： 根据市机关效能建设领导小组办公室的要求，结合 XX 年旅游工 作实际，以开展学习实践科学发展观为载体，我局进行了认真 的工作部署，严格实施，取得了一定的成效。现将今年以来的 机关效能建设工作总结如下： 一、加强领导，健全机构 我局机关效能建设坚持以党的 xx 大精神和科学发展观为指导， 进一步提高认识，切实加强领导，成立了以局长李国华为组长， 副局长黄宏敏为执行副组长，温训新、陈国英为副组长，各科 室负责人为成员的机关效能建设领导小组，设立办公室，由局 机关办公室主任赖秀云同志兼任办公室主
2、任,形成主要领导亲自 抓，分管领导协同抓，各科室负责人齐抓共管的组织领导格局。 二、加强学习，提高旅游干部队伍素质 以开展深入学习实践科学发展观活动为载体,组织全体干部职工 认真学习党的 xx 大精神、邓小平理论和科学发展观重要论述 摘编 毛泽东邓小平 xx 论科学发展等同时，还学习市场经 第 2 页 济知识、旅游管理和旅游资源开发建设技术，促进全体干部提 高做好旅游工作的本领。精心做好学习的组织工作，做到学习 有计划、有措施、理论联系实际，努力使全局上下形成浓厚学 习风气。建立自学激励机制，提倡和鼓励自学，树立终身学习 的观念。 三、建章立制，规范机关运作 1、建立值班员制度。每天由 1 名
3、领导带班，1 名工作人员担任 值班员，要求值班员要认真做好电话记录，热情帮助办事人员 找到承办相关业务的科室或人员，要按“说好每一句话、办好 每一件事、接听好每一个电话、接待好前来办事的每一位同志、 干好每一项工作”的要求值好班站好岗。对不认真履行职责被 投诉的，按效能告诫制度处理。 2、建立岗位责任制和失职追究制。制订岗位职责，建立岗位目 标，实现责任到人。建立告诫制度，工作人员违规违纪被投诉 处理的，由局办给予告诫，当年度考核不评优秀；一年内被告 诫两次的，被告诫人当年度考核定为基本称职；落实违纪违法 和失职责任追究制度，工作人员违反公务员法和局规章制 度的，必须追究责任。完善党风廉政建设
4、责任制，规定局长对 局领导班子廉政建设负直接领导责任，分管领导对分管科室廉 政建设负直接领导责任，各科室负责人对所在科室负责，明确 规定工作人员出现违法违纪行为，必须按责任范围追究领导的 责任，做到一级抓一级，一级对一级负责，保证了公务行为的 第 3 页 廉洁。加强对海峡工艺博览会期间各项工作落实情况的效能督 查，保证了游客的正常权益。 四、做好政务公开工作 坚持依法公开、真实公开、及时公开的原则，本着有利于落实 群众知情权、参政权、监督权，推进民主政治建设，促进依法 行政，积极探索政务公开的有效形式，提出深化政务公开工作 的新措施、新办法，做好旅游专项资金下拔情况的公开，深化 政务公开工作。
5、坚持对人权、事权、物权等对内对外的政务内 容做到凡不涉及保密工作事项的都实行公开，对群众关心的、 影响较大的热点问题做到重点公开。今年第一季度政务公开被 评为良好。 五、做好行风评议工作 今年，我局为政风行风评议自评单位，但我局仍然严格按照省 旅游局和市纠风办的工作部署，召开政风行风评议动员会议， 拟研究制订*市旅游局 XX 年民主评议政风行风工作实施方案 。联系自身的工作实际，严格对照实施方案的要求，进一步从 源头上治理和纠正行业不正之风，切实提高全行业人员的整体 素质，提高旅行社的规范经营水平，提高旅游环境管理水平， 使旅游行业真正成为我市改革开放的窗口，并把行风评议工作 与机关效能建设有
6、机结合起来，加强和改进作风建设。切实加 强旅游干部队伍的思想作风、学风、工作作风、领导作风和生 活作风建设。做好选题评议工作，加强开展调查研究活动，把 第 4 页 调查研究作为指导工作、民主决策和密切联系群众的一项硬任 务，抓住带有全局性、关键性的问题和热点、难点，深入基层， 深入群众，开展调查研究活动，切实解决实际问题，为基层、 群众办实事、办好事。六、下半年工作打算 XX 年下半年是实施“以港兴市、工业强市”的重要时期，也是 机关效能建设的重要期，我局将主要从以下几面开展工作： 1、继续认真组织以学习实践科学发展观为主题和的理论学习和 业务学习，切实提高工作人员的理论水平和业务水平； 2、以学习实践科学发展观为载体，做好“回头看”工作，切实 加强制度建设，加强对机关的管理，做好进驻行政服务中心的 各项准备工作，服务好广大旅游企业和旅游者； 3、做好政务公开工作，探索政务公开的有效形式，拓宽政务公 开的内容； 4、做好机关效能建设调研工作。加强对国务院出台的关于支 持福建省加快 快海峡西岸经济区建设的若干意见落实情况的督查和调研， 合理安排时间，做好调研计划，确定调研项目，深入各县区开 展机关效能建设调研，用好调研成果。同时要进一步加大机关 第 5 页 效能建设的宣传力度，营造良好的效能建设氛围。