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1、第 1 页 艺术会馆前厅服务员个人工作总结 特征码 FSKkxoOcnfYLFJgHynSf 我工作在一个艺术氛围浓厚且有着中西结合的艺术空间 茶座 咖啡座 商务多功能的艺术会馆。 来财智邦一年零两个月，感觉过得好快。记得刚来财智邦 的时候还是一个社会经验不足且性格内向的女孩，现在已经不 是那时候的我了，比以前学到的多了，懂得多了。在公司，接 触到的首先是跟你一起工作的老板及同事，在工作中知道了咖 啡豆的来源，判别咖啡豆的好坏，各种鸡尾酒的颜色及适合女 士喝的鸡尾酒，茶道，讲解茶艺，见到了老板们说话的方式内 涵及白领们工作的交流和高雅气质，知道了油画国画的区别见 识到了知识渊博的大师和老板等等
2、好多。 对于 XX 年，自己也有很多反思，对于自己的本职工作没有 以前积极了，经常把自己生活中的情绪带到工作中，没有好的 业绩这是败。新的一年新的开始，新的工作计划，做到把前厅 的服务提升上去，要做到服务在客人开口之前，这是最佳的结 果，客人是上帝，客人永远是对的，对于公司的画及画家的简 介都要一一的了解，以便对客人更好更轻松的介绍，让客人了 解这，对这产生兴趣，让客人离不开这产生依赖及好奇。能够 跟客人沟通交流顺畅，把客户的关系建立起来。 第 2 页 在 20xx 年，自己会尽最大的努力，不管在与客户交流，艺 术品，隆鼎福高档大米，更重要是服务都要做出点成绩来，努 力吧，希望财智邦的所有同事在新的一年有好的成绩，一起加 油吧