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1、第 1 页 街道社区管理年度工作总结范文1 特征码 aebwVsSroMzhvhtaBjNG 20XX 年在 xx 区社区建设工作领导小组的领导下，在街道 党工委、办事处的具体指导下，东风路街道王家垅社区社会化 管理工作以全面落实科学发展观，深入贯彻落实 xx 区社区管理 社会化工作会议精神，以充分调动人民群众参与和谐社区、和 谐社会建设的积极性、主动性、创造性，群策群力，加强社会 管理、改善民生、维护稳定、夯实党的执政基础的现实要求。 通过建立健全社区党组织、自治组织，培养和发展社区服务性、 公益性、互助性、中介性、社团性、群众性、行业性等社会组 织，把社区建设成为管理有序、服务完善、文明祥
2、和的社区为 目标，着重抓了以下五个方面： 一、创新党建载体，增强党组织活力 1、发挥远程教育平台作用，强化党员素质教育。自今年开 通远程教育网络以来，使社区党员学习有了新途径，使每月党 员学习日活动更正常，党课更生动，内容更全面，传播更及时， 累计开展远程教育 60 场次，参与听课 1200 人次，社区还被评 为 xx 区远程教育示范点;同时社区还积极争取区委党校和其他 专家为社区党员开展授课、培训、讲党史，累计 25 场次;组织 第 2 页 “我为党旗添光彩”征文 14 篇。 2、科学设计活动方案，激发党员参与社区管理社会化工作 的热情。一是继续开展党员志愿者“一人一岗”活动。在冷库 7、8
3、 栋试点的基础上，以“联得上，拉得出，用得好”为目标， 根据社区的实际情况设置了 26 个岗位，健全党员服务日制度， 充分发挥他们的特长和作用，到今年 6 月，到社区报到的在职 党员累计 522 人。二是开展迎七一庆祝活动。发动下属的 4 个 支部党员开展互学活动 7 次;走访革命老区，进行实地思想教育 110 人次，开展红色教育、送电影进社区 5 场次，专题学习 13 场次。三是开展最佳党员活动评比。党员活动与扶贫结对、义 务献血、环境整治、文体活动结合起来，起到了寓教于乐、传 播爱心的作用。 3、坚持分类管理原则，发挥党员先锋模范作用。针对社区 党员多、分布散的特点，以社区党员服务中心为依
4、托，以“创 先争优”工程凝聚党员，以分类管理服务党员。成立小区楼栋 议事站、楼栋党小组为党员发挥先锋模范作用提供平台，让廉 政文化进社区(家庭)落在实处。今年，社区已成立楼栋党小组 3 个，设立了社区楼栋议事站。解决了难点问题 8 个。发挥了 党组织在社区建设中的核心作用。 二、资源整合，夯实社区服务基础。 1、一是整合设施资源。今年通过市、区政府及有关部门协 调、争取，与广升房产公司协商落实了补偿建设社区办公楼 第 3 页 300 平方米。同时落实了社区布点规划和社区用房中长远规划。 此外，还争取到省民政厅 10 万元的社区建设费用。将原幼儿园 进行装修扩建，为开发社区孩子的早期教育打下了很
5、好的基础， 改善了学习环境。装修建设了居家养老服务中心。建设健全了 日间照料室、身体康复室、老年人娱乐室、心理咨询室、老年 人图书室、老年人食堂等。二是进行人户核查。利用居家养老 服务入户调查、国有性质住房调查、企业退休人员生存认定、 孕环情检查等有利时机，结合进行在册人口基本信息核查，要 求准确率始终保持在 90%以上。三是社区开展了老年人健康体 检并建立健康档案，确保了社区老人老有所养、病有所医。 2、完善服务组织网络。一是完善了社区服务中心的工作制 度。开展的便民利民服务涵盖了居民生产、生活的方方面面， 为社区居民提供了全方位、全天候服务，已成了辖区居民生活 上的“110” 。全年共受理
6、市民求助 80 件，回访满意率 98%以上。 二是公益性岗位招聘的社区劳动保障管理员，积极开展失业登 记、就业指导，劳动保障政策咨询等，社区也有了专职的就业 服务“职业经理人” 。同时还开展了 1200 名企业退休人员生存 认定和 90 名特困、困难职工的调查认定等工作。三是组建了一 支义工队伍。今年社区将原先处于松散状态下的志愿者队伍加 以整合，进行统一注册登记，并建立志愿者管理档案，为有爱 心的人士提供爱心释放的舞台。 3、科学谋划，拓展服务内容。一是为老服务。初步实现了 第 4 页 以社区居家养老中心为示范引领的社区养老服务体系，社区居 家养老中心朝着四个有(有组织、有队伍、有项目、有成
7、效)的 目标努力，现已经走向成熟能给社区老人提供生活照料类、精 神慰藉类、医疗保健类、休闲娱乐类、家政服务类等各项低偿 或无偿服务活动。二是计生卫生服务。充分利用社区服务中心 资源，今年实现了为社区老年人健康体检，并建起了老年人健 康档案，开展了保健讲座。结合社区育龄妇女孕环情检查工作， 社区计生服务实现了向辖区外来人口育龄妇女的拓展，使外来 人口享受了与市民同等的无偿服务。今年社区两次孕环情检查 率均达到 98%以上。三是助残帮困服务。社区根据老城区残障 人员多、困难群体多的特点，开展了关爱帮扶、助残结对等活 动，社区共有 37 个党员与特困户结下了一对一帮扶 扶的对子。还有 14 个义工主
8、动每月为孤老服务 3 次。社区安排 有劳动能力的残疾人就业 26 人。全年为残疾人发放救助物资 4 次折合人民币 8 万余元。用爱心筑起了残疾人的温馨港湾。 三、优化社区环境，展示社区文明新魅力 1、立足“老城区新物业” ，美化居家环境。一是建立楼道 保洁长效机制。从居民收取的卫生费中以及从驻区单位募集到 第 5 页 14 万元资金，与陈鹏保洁服务站签订楼道保洁协议，组建了一 支由 9 人组成的专业保洁队伍，对社区 210 个楼道进行了每月 8 次的保洁，并制订了定时、定人、定区域的楼道保洁制度、 星级考核制度、检查验收制度。二是开展环境创建活动。与街 道城管办一道开展“千家万户参与城市管理”
9、活动，加强社区 秩序管理;对辖区内长期因店外经营和流动摊贩乱停乱摆造成的 七条巷交通堵塞难题进行了严格的划线管理，疏堵结合，从源 头上有效治理取得了很好的效果。调查排摸辖区停车泊位情况， 在铁路宿舍、兵器部宿舍等处进行停车泊位划线 56 个，一定程 度上缓解了停车难;三是开展环境整治。在创“市卫”期间，整 理了相关台帐资料，清理检查组反馈卫生问题 3 处，清理卫生 死角 2 处，发放灭蟑、灭鼠药 2 万余份，宣传资料 8 千份。剪 掉树上乱牵乱挂电线 150 根，制作社区便民晒衣架 32 个，耗资 3 万元。有效治理了辖区居民的乱牵乱挂晾晒衣服的不文明行 为。 2、丰富社区文化，营造人文环境。
10、一是唱响邻里节品牌。 利用“5.29”活动，开展以“你来我来大家来，知心计生共关 怀” “邻里手牵手，和谐一家亲” 、 “爱国歌曲大家唱”为主题的 系列活动，举办了戏曲晚会、邻里联谊等大小活动 6 场次，增 进了邻里交流，营造了社区欢乐祥和的气氛。二是开展创建学 习型社区。通过建立社区便民图书室、物业小区阅览角方便居 民借阅;传播科学知识。社区心连心文艺团队每天都排练了精彩 第 6 页 的节目，退休老人个个青春飞扬，激情不减当年。威风锣鼓敲 得响，飒爽英姿老当壮。 3、创建平安社区，打造综治环境。一是推进“平安社区” 创建。今年在连获 2 次零发案社区的基础上，对 10 个协会小组 进一步完善
11、物业管理、基础设施、做到有序管理、正常运行;建 立社区和谐促进会，让外来暂住人员参与社区管理，以“房东 管房客”的办法加强外来人口管理与服务;规范警务室建设，开 展节庆夜巡与日常巡逻相结合的群防群治活动，社区参加义务 巡逻达 320 人次。二是编制和演练突发事件应急预案。社区将 原先分散、临时性的各项应急行动方案，包括食品安全、消防、 疫病等突发事件的处置，汇编成一个综合预案，并开展了消防 等演练活动。三是开展社区矫正，重点对象监控等活动，确保 了社会稳定。 4、拓展共建领域，创造共建环境。在区社区建设领导小组 强化共建考核的基础上，近几年来辖区单位资源共享、共驻共 建的意识不断增强，营造了辖
12、区单位积极参与，踊跃出钱、出 物、出力的良好氛围，并进一步向经济合作社和非公企业拓展， 在去年社区换届选举中，把一些真正关心社区、参与社区建设 的辖区单位和外来务工人员结合进来，达到了资源共享的目标。 有效地拓展了外来人员的管理和服务。 四、完善内部管理，强化团队凝聚力。 1、选聘结合，竞争上岗。在第七届社区居委会换届选举中 第 7 页 通过竞聘与民主选举相结合的方式，将一批优秀专职工作者选 进居委会班子，形成能者上、平者让、庸者下的用人机制。其 中参与社区正职竞聘 17 人，副职竞聘 31 人，竞聘包括竞职演 讲、综合测评等环节。通过层层把关，最后确定的 9 名社区服 务中心工作人员全部与社
13、区服务。 2、强化考核，规范管理。 为激励社区专职工作者的工作热情，充分调动其投身社区建设 的积极性，实行绩效挂钩，打破干好干坏一个样的陋习，我们 重新调整和完善了原有考核办法，出台了社区专职工作者考 核办法 。强化了专职工作者的日常考核，制订实施了“日记、 周报、月公示”制度，即工作人员做好每天的工作日记，社区 每周举行工作例会，工作人员汇报上周工作情况，社区每月工 作小结及时予以上墙公示。 3、培训技能，提高素质。严格落实社区专职工作者集中培 训与兼职锻炼制度。全年开展集中培训 4 次，其中上半年学习 了其他先进社区的社会化管理理念与社区管理社会化模式;还安 排了 3 位同志参加了区级社区管理培训班。 五、发挥基层组织作用，配合做好中心工作。 1、做好和谐社区创建的宣传工作。全年共计发放宣传资料 40000 余份，刊出黑板报 12 期，宣传橱窗 37 期。 2、做好城镇居民基本养老保险工作，社区应保 3200 人， 实保 3190 人，参保率 99%。 3、配合交警大队开展交通整治。 第 8 页 今年我社区虽然在社区管理社会化工作中取得了一些成绩， 但离目标还有一定的距离，今后我们将更加努力，争取在社区 管理社会化工作方面再创新招。